中國保監(jiān)會近日下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)投保提示工作的通知》(以下簡稱《通知》),從強(qiáng)化保險(xiǎn)公司銷售行為管理入手,進(jìn)一步深入推進(jìn)投保人風(fēng)險(xiǎn)提示和教育工作。
《通知》包括《人身保險(xiǎn)投保提示工作要求》和《人身保險(xiǎn)投保提示書基準(zhǔn)內(nèi)容》。《人身保險(xiǎn)投保提示工作要求》對保險(xiǎn)公司展業(yè)行為、重點(diǎn)提示內(nèi)容等提出了明確要求,旨在強(qiáng)化銷售人員誠信展業(yè)、依法合規(guī)的理念;《人身保險(xiǎn)投保提示書基準(zhǔn)內(nèi)容》采用通俗的語言,對容易產(chǎn)生糾紛的一年期以上個(gè)人代理、銀行代理渠道銷售的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品,將其主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和投保注意事項(xiàng)對投保人進(jìn)行提示,幫助投保人更準(zhǔn)確地認(rèn)識和選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品,維護(hù)自身合法權(quán)益。
《通知》要求,各壽險(xiǎn)公司、健康險(xiǎn)公司應(yīng)高度重視投保提示工作的組織實(shí)施,加強(qiáng)對銷售人員的培訓(xùn)力度和管控力度,將各分支機(jī)構(gòu)執(zhí)行投保提示制度情況納入公司內(nèi)部稽核檢查和內(nèi)部控制自我評估工作的范圍,并且做好內(nèi)部各部門及所屬代理機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)溝通工作,確保投保提示制度執(zhí)行順暢,效果良好。
《通知》的下發(fā),將有利于進(jìn)一步深入推進(jìn)投保提示工作,提升行業(yè)服務(wù)水平,保護(hù)投保人權(quán)益。