胡錦濤總書記和張德江副總理對做好當前春運工作作出重要批示后，交通運輸部黨組在1月15日召開的全國交通運輸工作會議期間，對春運工作再次進行了認真研究和部署，要求各級交通運輸主管部門進一步加強春運組織工作，全力保障春運工作平穩(wěn)順利進行，為廣大人民群眾出行提供安全、便利、優(yōu)質(zhì)的運輸服務(wù)。采取的主要具體措施有：
一、進一步加強運輸組織，確保運力充足。一是要求各級交通運輸主管部門要組織運輸企業(yè)，將符合安全技術(shù)條件的運力更多地投入到春運當中，確保運力充足；二是省級運管機構(gòu)要統(tǒng)一協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)運力調(diào)配，相互支援配合，保證運力合理配置；三是各客運站要根據(jù)客流情況，及時增派運力，加大客運班次密度和增開加班車，保證旅客及時疏運；四是要求各級交通運輸主管部門加強與鐵路部門的聯(lián)動，對因鐵路停售短途客票而出現(xiàn)旅客出行困難的，要及時調(diào)集運力，開行短途汽車客運班線，保證旅客出行，充分發(fā)揮道路客運在春運中的“兜底”保障作用，實現(xiàn)“不讓一個旅客在客運站過年三十”的承諾；五是組織運輸企業(yè)，深入廠礦、工地等農(nóng)民工集中的地區(qū)，組織開行更多的客運包車，直接將農(nóng)民工送回家。同時，要求有條件的客運站采取24小時不間斷售票、深入工廠和學(xué)校上門售票、提前預(yù)售票、計算機聯(lián)網(wǎng)售票等措施，方便旅客購票，避免旅客長時間排隊買票；積極配合公安機關(guān)嚴厲打擊倒賣車票等違法行為。
二、進一步加強安全管理，確保運輸安全。一是加強運輸從業(yè)人員的安全管理，將安全責(zé)任落實到人，嚴禁無從業(yè)資格證的人員駕駛營運車輛，對長途客運車輛要按規(guī)定增配駕駛?cè)藛T，避免疲勞駕駛；二是加強營運車輛安全管理，嚴禁安全無保障的客車參加春運；三是加強客運站的安全源頭管理，嚴格按照車輛的載客定額售票檢票，增派安全檢查人員，認真落實“三不進站、五不出站”安全管理制度，從源頭加強安全管理；四是加強動態(tài)安全監(jiān)控，充分利用GPS等科技手段監(jiān)督駕駛員安全行車，及時糾正超速、超載、疲勞駕駛等危及安全的違章行為。
三、進一步提高服務(wù)質(zhì)量，確保群眾滿意出行。一是加大市場監(jiān)管力度，開展打擊無證營運車輛的專項行動，及時查處“甩”客、“賣”客、“倒”客、“宰”客等各種違法違章行為；二是要求各客運場站按規(guī)定配齊和使用各項服務(wù)設(shè)備，采取熱水供應(yīng)、服務(wù)咨詢等多種便民措施，切實提高服務(wù)質(zhì)量，方便旅客出行；三是組織開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，采取增設(shè)無障礙通道等措施，為老、弱、病、殘、孕旅客提供個性化服務(wù)。
四、進一步加強春運動態(tài)監(jiān)測，有效應(yīng)對突發(fā)事件。一是要求各地嚴格按照交通運輸部修訂完善后的公路水路交通應(yīng)急預(yù)案要求，確保各項應(yīng)急物資、設(shè)施、設(shè)備和應(yīng)急運力落實到位，確保應(yīng)急運輸通信聯(lián)絡(luò)暢通；二是要求各地交通運輸主管部門加強對春運市場的動態(tài)監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)旅客滯留，要立刻按規(guī)定啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速調(diào)集應(yīng)急運力組織搶運；三是春運期間一旦發(fā)生雨雪大霧等惡劣天氣，要在第一時間組織人員和設(shè)備，播撒防滑材料，清除積雪，保障公路暢通；四是要主動加強與公安交通管理機關(guān)的協(xié)調(diào)配合，采取有效措施，疏導(dǎo)交通。除極端情況外，一般不簡單采取封閉交通的辦法，最大限度地降低和減少不利天氣等因素造成的交通擁堵影響，保障春運工作正常進行。
五、進一步加強信息公開，引導(dǎo)旅客合理出行。一是要求各地交通運輸主管部門通過電視、電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，及時向社會發(fā)布動態(tài)出行信息，引導(dǎo)旅客合理安排出行計劃；二是要求各地加強與氣象部門的溝通協(xié)作，春運期間，一旦發(fā)生雨雪大霧等惡劣天氣，要在第一時間公布班次、運力、票價和售票情況，保證信息公開；三是因道路封閉等原因造成客運班次停發(fā)或取消的，要積極疏導(dǎo)并妥善安排旅客，做好站內(nèi)服務(wù)，無條件為旅客退票，并做好宣傳解釋工作。
截至1月15日，春運工作已經(jīng)進行了5天，全國道路旅客運輸平穩(wěn)有序，運力充足，公路基本暢通，安全形勢良好，全國未出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象，也未接到重特大道路客運交通安全責(zé)任事故的報告。全國道路運輸行業(yè)共投入大中型客車76萬余輛，平均日發(fā)班次210萬個，共完成客運量2.74億人次，同比增長2.7%。為保障春運各項準備工作落到實處，全國交通運輸工作會議結(jié)束以后，從1月16日開始，交通運輸部將繼續(xù)派出5個由部領(lǐng)導(dǎo)帶隊的檢查組，分赴華東、華南、渤海灣、廣東、長江沿線等春運重點地區(qū)進行督導(dǎo)檢查，確保春運工作順利進行。 （中國交通報）
