據(jù)中國(guó)交通新聞網(wǎng)消息，11月，國(guó)家郵政局和各?。▍^(qū)、市）郵政管理局處理已確定的350件有效申訴，件件得到了落實(shí)。
11月，國(guó)家郵政局和各?。▍^(qū)、市）郵政管理局共受理郵政業(yè)消費(fèi)者（以下簡(jiǎn)稱消費(fèi)者）申訴1674件，比上月增加15件，增長(zhǎng)0.9％。其中有效申訴350件，比上月增加16件，增長(zhǎng)4.8％。有效申訴占總申訴量的20.9％。有效申訴中涉及郵政普遍服務(wù)問題的 36件，占有效申訴量的10.3％；涉及快遞服務(wù)問題的314件，占有效申訴量的89.7％。
11月，國(guó)家郵政局和各?。▍^(qū)、市）郵政管理局已處理消費(fèi)者申訴1648件，尚有26件申訴正在處理中。已確定的350件有效申訴，件件得到了落實(shí)。
