開辟辦理居民身份證“綠色通道”,推行輕微交通事故快速處理,在具備條件的縣、市推進(jìn)按需申領(lǐng)護(hù)照工作……9月初,安徽省公安廳再次推出20條便民利民惠民措施。在新一輪解放思想大討論活動中,安徽省公安機關(guān)進(jìn)一步解放思想,以人為本,提高效能,提升服務(wù)群眾的能力,群眾滿意率大大提高。
在大學(xué)習(xí)、大討論活動中,安徽省公安機關(guān)以科學(xué)發(fā)展觀為引導(dǎo),認(rèn)真圍繞“如何積極回應(yīng)人民群眾的新期待,滿足人民群眾的新要求,讓人民群眾真正得到實惠”這一主題,組織實施省委政法委部署的“八項政法民心工程”。 9月份新推出的20條便民利民惠民措施,內(nèi)容涵蓋了人民群眾生產(chǎn)、生活、經(jīng)營和公共安全等諸多方面,在操作上極具創(chuàng)新性。
為了推動社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)向縱深發(fā)展,提升社區(qū)和駐村民警服務(wù)群眾的能力,省公安廳黨委在全國率先創(chuàng)建了“社情通”崗位技能練兵活動制度。一年來,5000多名社區(qū)(駐村)民警走進(jìn)社區(qū)村鎮(zhèn)、走進(jìn)居民家中、走進(jìn)內(nèi)部單位、走進(jìn)行業(yè)場所,面對面傾聽群眾呼聲、熟悉掌握社情民意、“零距離”服務(wù)群眾、第一時間化解矛盾糾紛。 “社情通”練兵活動讓社區(qū)和駐村民警對轄區(qū)的地理環(huán)境、各類人口和房屋、場所、單位、人防、物防、技防和發(fā)案等八個方面的基本數(shù)據(jù)做到“一口清”。
對轄區(qū)的重點行業(yè)場所、重點單位和發(fā)案部位、基層治保組織以及空巢老人、留守兒童等方面重點管理服務(wù)對象的動態(tài)情況做到“全熟悉”。進(jìn)一步強化民警的群眾觀念和服務(wù)意識,拉近了公安機關(guān)與人民群眾的距離。
解放思想大討論活動給公安機關(guān)帶來了新變化、新氣象,也得到了人民群眾的廣泛認(rèn)可。據(jù)統(tǒng)計,今年1至7月,全省八類嚴(yán)重刑事犯罪案件立案數(shù)同比下降8%,搶劫等可防性案件立案同比下降10%。 2007年,據(jù)省統(tǒng)計局調(diào)查,全省群眾安全感為93.1%,同比上升0.6個百分點;群眾對公安機關(guān)的滿意率為93.8%,同比上升5個百分點。(記者 李曉群 實習(xí)生 劉潺)