北京奧運會前夕，國家旅游局奧運旅游服務與旅游安全工作小組7月28日飛赴青島開展奧運旅游服務與安全檢查工作。青島工作小組組長、國家旅游局副局長張希欽對當?shù)貖W運旅游備戰(zhàn)情況表示肯定。
當天上午一下飛機，檢查小組就馬上趕到青島海天大酒店聽取青島市旅游局關于奧運旅游服務和奧運旅游安全方面的工作匯報。
青島市旅游局局長王建功在匯報中說，青島作為北京奧運協(xié)辦城市，在市委市政府的領導下，按照國家旅游局、山東省旅游局的要求，緊緊抓住奧運機遇，著眼建設國際海濱度假城市、打造帆船之都的目標，全面提升奧運旅游服務質量，加強旅游安全工作，推動旅游業(yè)步入快速發(fā)展的軌道。
張希欽在聽取匯報后說，最近胡錦濤總書記視察了北京奧運會籌備情況，就進一步做好北京奧運會籌辦工作提出要求。要求精心做好涉奧運外事工作，熱情周到、安全高效地做好奧運外賓接待工作，營造賓至如歸的氛圍，讓他們感受到中國人民的熱情好客。要全面做好奧運服務保障工作，堅持以人為本，提供一流的奧運服務保障。要切實做好奧運安保工作，切實把平安奧運要求貫徹于北京奧運會、殘奧會全過程、各環(huán)節(jié)，落實平安奧運重如泰山、奧運平安人人有責的要求。
張希欽表示，青島市旅游業(yè)以奧帆賽為契機，加大旅游軟硬件的建設，為奧運旅游接待服務打下了堅實基礎。同時在旅游戰(zhàn)線上落實平安奧運部署得當，成效顯著。張希欽對青島奧運旅游服務和安全工作表示肯定。
當天下午，張希欽率領國家旅游局工作小組檢查了青島市的酒店、旅行社、景區(qū)、呼叫中心等奧運旅游接待服務單位。
在奧運簽約酒店——青島香格里拉酒店檢查時，張希欽一行在酒店供水設施前尋問安全如何保障時，酒店有關負責人回答，實行專人?？?，24小時值守，關鍵部位都上雙把鎖并增設監(jiān)控攝像頭。張希欽強調：“要確保平安！”在中央監(jiān)控室檢查時，張希欽著重尋問了監(jiān)控范圍，得到回答是酒店內外實行全覆蓋監(jiān)控，不留死角。隨后，工作人員為檢查組做了演示。張希欽對酒店負責人說，奧運簽約飯店要為平安奧運做出有力保障。
在奧運前夕開通的青島市旅游服務熱線所在地檢查時，工作人員向檢查組介紹，此熱線具有旅游咨詢、投訴、協(xié)調救援三大功能，工作人員可以用中英日韓四種語言提供服務。張希欽看到大家工作一絲不茍，慰問道，大家辛苦了，感謝各位為奧運做出的貢獻。
在青島奧帆賽旅游供應商——港中旅國際（山東）旅行社檢查時，張希欽尋問了該旅行社在奧運旅游服務接待時導游配備、車輛安排、用餐地點等情況，當?shù)玫綕M意答復后，他又問道，“如果遇到突發(fā)事件時，旅行社如何處理？”旅行社有關負責人從旅游應急預案等方面做了演示和解答。張希欽強調，旅行社在奧運旅游服務接待上不要只追求經(jīng)濟效益，要把游客安全放在第一位。
在奧帆賽比賽和訓練場地，張希欽對提供服務和后勤保障的工作人員表示慰問并強調一定要為參賽運動員服務好。
