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我國南方地區(qū)出的現(xiàn)低溫、雨雪冰凍災(zāi)害給人民群眾生命財產(chǎn)和工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成重大損失。保監(jiān)會要求全行業(yè)全力以赴做好保險理賠服務(wù)工作。一是受災(zāi)地區(qū)各級監(jiān)管干部要深入保險理賠一線，督促落實簡化理賠程序、加快查勘定損速度、加快賠付結(jié)案進(jìn)度等項措施，全力支持災(zāi)區(qū)恢復(fù)生產(chǎn)、安定群眾生活工作。二是各保險公司要加強指揮督導(dǎo)，堅持特事特辦，著力提高保險理賠的質(zhì)量和效率，改善保險服務(wù)，認(rèn)真做好后援保障和賠付環(huán)節(jié)的各項工作。三是各保險機(jī)構(gòu)要組織勘查定損隊伍，確保救援、勘查工作的快速展開；開辟綠色理賠通道，小額案件當(dāng)場決賠，對事關(guān)抗災(zāi)救災(zāi)的電力、交通、通信等重點行業(yè)進(jìn)行預(yù)付賠款；積極做好保險增援服務(wù)。四是高度重視農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的穩(wěn)定，靈活處置，著眼大局，放寬各項農(nóng)業(yè)保險的理賠標(biāo)準(zhǔn)，使受災(zāi)群眾盡快拿到保險賠款，盡早恢復(fù)正常生產(chǎn)生活。
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