近年來，青島市民政工作以“為民”為主線，出實招、辦實事、求實效，重點工作再上新臺階，難點工作取得新突破，傳統(tǒng)工作煥發(fā)新活力，整體工作呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。
全面構筑覆蓋城鄉(xiāng)的社會救助體系，困難群眾的基本生活得到有效保障。目前，我市已經(jīng)建立了城鄉(xiāng)低保標準自然增長機制，城市低保標準由2002年的月人均156元-210元，提高到目前的月人均170元-260元，農(nóng)村低保標準由2002年的年人均600元-960元提高到目前的年人均1080元-1800元；改革了農(nóng)村五保供養(yǎng)機制，將農(nóng)村五保對象由過去村集體供養(yǎng)為主改為政府財政供養(yǎng)為主，全部納入農(nóng)村低保，全額領取農(nóng)村低保金后另發(fā)五保生活補助；建立健全自然災害應急救援體系，開展社區(qū)減災活動，過去5年中市及區(qū)市動用救災款2394.6萬元，救濟災民64.2萬人次，發(fā)放救災糧2.26萬噸，修繕房屋1.05萬間；社會捐助工作成效顯著，全市建成84處慈善捐助超市；流浪乞討人員救助管理工作得到進一步加強。貫徹落實國務院《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，市政府出臺了《關于加強城市生活無著的流浪乞討人員救助管理工作的意見》，對城市生活無著的流浪乞討人員由過去的“強制性收容遣送”改為“關愛性救助管理”。
城鄉(xiāng)社區(qū)建設整體推進，和諧社會基礎作用開始顯現(xiàn)。城市社區(qū)基礎設施建設進一步完善。5年來，全市由市區(qū)財政和福彩公益金投入2.1億元，用于社區(qū)辦公及服務用房建設， 社區(qū)辦公及服務用房由原來的平均50余平方米增加到160余平方米；社區(qū)民主政治建設進一步深化，依法進行了第八屆居委會選舉，提高了社區(qū)工作者生活待遇和社區(qū)辦公經(jīng)費標準，普遍建立了社區(qū)居民代表會議、社區(qū)民主協(xié)商議事會和社區(qū)事務聽證會制度；不斷創(chuàng)新社區(qū)管理體制，加強了“鄰里中心”、“和諧樓院”建設；社區(qū)圖書室援建活動自城市延伸至農(nóng)村；農(nóng)村民主政治建設不斷加強，村務公開取得成效；為民服務代理制在全市城鄉(xiāng)推開，在全國率先建立健全了區(qū)（市）、街（鎮(zhèn)）、居（村）三級為民服務代理網(wǎng)絡，實行“一站式”服務，推出了50多個便民利民服務項目。
社會福利事業(yè)快速發(fā)展，老年人、孤兒等特殊群體得到較好幫扶。2002年以來，以老年人、孤殘兒童為重點對象的社會福利事業(yè)迅速發(fā)展。星光計劃、明天計劃、藍天計劃、雙千計劃的順利實施及80歲以上老年人體檢補助制度的建立，精神病治療服務進社區(qū)等措施的實施，進一步提升了全市社會福利事業(yè)水平。養(yǎng)老福利事業(yè)取得新業(yè)績。養(yǎng)老機構床位有了大幅度上漲，目前市內(nèi)四區(qū)有養(yǎng)老服務機構88處，養(yǎng)老床位總量由2002年的2823張增加到7367張。老年人活動場所得到改善，自2001年起，3年時間投資9000多萬元，建設星光老年之家580處。自2004年起，投資1000萬元，建設老年室外健身場地664處。孤殘兒童福利事業(yè)進一步拓展。2006年，全市共有716名孤兒，其中市兒童福利機構收養(yǎng)270名，社會散居孤兒446名，為57名孤殘兒童辦理了國外家庭領養(yǎng)；推進成年孤兒的就業(yè)安置，2005年我市出臺了《關于成年孤兒安置的意見》，由政府負責安排第一次就業(yè)，并提供住房等基本生活條件。福彩銷售快速增長，為發(fā)展福利事業(yè)注入強大動力。2002年至2006年，我市共計銷售福利彩票38億元，籌集福彩公益金13.46億元。近5年福彩公益金累計資助5500多個公益和福利項目，受益人群約計50萬余人。
