從4月21日起，廣西“政風(fēng)行風(fēng)熱線”開(kāi)始第二輪播出。第二輪上線部門將由原來(lái)的39個(gè)增加到49個(gè)。
按照要求，第二輪播出，每一期節(jié)目仍將由上線部門副職以上領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)上線，解答群眾咨詢和受理投訴。各部門將把任務(wù)明確到業(yè)務(wù)處室，抓好具體落實(shí)。除了對(duì)外公布日常受理電話號(hào)碼外，還將指定專人負(fù)責(zé)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”日常工作。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，能解決的，將承諾解決的時(shí)限；暫時(shí)解決不了的，也將作出負(fù)責(zé)任的解釋和說(shuō)明。
據(jù)悉，為了接受群眾監(jiān)督，每一期的熱線直播和反饋播出的錄音，都將掛在“廣西紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)”的熱線欄目上，只要點(diǎn)擊進(jìn)入，就能聽(tīng)到原聲播出。第二輪播出，還將嘗試讓節(jié)目走出直播間，辦到農(nóng)村、廣場(chǎng)、社區(qū)、學(xué)校乃至田間地頭，舉辦熱線特別節(jié)目，組織重點(diǎn)部門設(shè)席接訪接聽(tīng)，真正實(shí)現(xiàn)與群眾“零距離”溝通，面對(duì)面交流與監(jiān)督。
對(duì)群眾反映的問(wèn)題，屬于全局性問(wèn)題的，由自治區(qū)的部門和行業(yè)負(fù)責(zé)制定整改方案，自上而下抓整改；屬于某個(gè)單位具體問(wèn)題的，實(shí)行定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定任務(wù)、定責(zé)任、定時(shí)間的“五定”責(zé)任制，一件事一件事抓，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題解決。對(duì)建設(shè)性意見(jiàn)和建議也將認(rèn)真研究，該采納的將積極采納；對(duì)一些政策法規(guī)咨詢，將宣傳到位，解釋清楚。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、可能引發(fā)嚴(yán)重后果的問(wèn)題，解決后還將深入下去檢查整改工作是否到位。整改效果不好、多數(shù)群眾不滿意的，將重新整改。
廣西“政風(fēng)行風(fēng)熱線”主辦方表示，今后將進(jìn)一步制定完善和充實(shí)工作制度和規(guī)則，通過(guò)聯(lián)席會(huì)議、協(xié)調(diào)會(huì)、答復(fù)回訪、責(zé)任落實(shí)、信息反饋等制度，促進(jìn)廣西“政風(fēng)行風(fēng)熱線”不斷深化、逐步完善。
自治區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察廳、糾風(fēng)辦也將通過(guò)評(píng)議機(jī)制，繼續(xù)把這項(xiàng)工作列入各部門黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任目標(biāo)管理，對(duì)上線部門參加節(jié)目和解決群眾反映問(wèn)題的情況進(jìn)行評(píng)估，作為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作考核的依據(jù)，納入糾風(fēng)工作責(zé)任制、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的范圍。同時(shí)，還將組織力量進(jìn)行考核。對(duì)參加熱線態(tài)度積極、服務(wù)熱情、整改及時(shí)到位、社會(huì)反響好的單位，進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)；對(duì)應(yīng)付了事、問(wèn)題久拖不決、群眾意見(jiàn)較大的單位，將給予通報(bào)批評(píng)；對(duì)于出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，甚至造成惡劣影響的單位，將嚴(yán)肅處理并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。
各上線部門和行業(yè)也表示，將通過(guò)電話熱線、電子信箱、電話錄音、郵政信箱、互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，全方位多角度解民情，知民意，聽(tīng)民聲。（記者 蔣秋）
