|
“政風(fēng)行風(fēng)熱線”是伴隨民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的不斷深入而產(chǎn)生的。在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)中，被評(píng)部門(mén)和行業(yè)為查找問(wèn)題，落實(shí)整改，普遍設(shè)立了熱線電話，效果不錯(cuò)。受這一做法的啟示，1999年，山東省臨沂市糾風(fēng)辦和市廣播電臺(tái)經(jīng)過(guò)精心謀劃，率先開(kāi)辦了“行風(fēng)熱線”欄目，把與人民群眾關(guān)系密切的政府部門(mén)和公共服務(wù)行業(yè)的“一把手”輪流請(qǐng)進(jìn)直播間，與群眾進(jìn)行“面對(duì)面”的交流，解答群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，受理舉報(bào)、投訴和政策咨詢(xún)，簡(jiǎn)單問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)表態(tài)解決，復(fù)雜問(wèn)題承諾解決時(shí)限，取得了良好的效果，社會(huì)反響強(qiáng)烈。2002年6月，河北省糾風(fēng)辦和省人民廣播電臺(tái)聯(lián)合開(kāi)通了全國(guó)首家省級(jí)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”—“陽(yáng)光熱線”。隨后，“政風(fēng)行風(fēng)熱線”發(fā)展很快。在形式上，各地的“政風(fēng)行風(fēng)熱線”百花齊放，各具特色?！罢L(fēng)行風(fēng)熱線”集輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督和專(zhuān)門(mén)機(jī)關(guān)的監(jiān)督于一體，圍繞各級(jí)黨委、政府的中心工作，緊貼群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，充分發(fā)揮廣播電臺(tái)覆蓋面廣、傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，在民眾與政府之間架起了一座理解和溝通的橋梁，受到了社會(huì)各界的一致好評(píng)，影響日益擴(kuò)大。2003年7月，中央政治局常委、中央紀(jì)委書(shū)記吳官正同志在河南考察期間，專(zhuān)門(mén)對(duì)洛陽(yáng)市的“政風(fēng)行風(fēng)熱線”進(jìn)行了視察，并給予較高評(píng)價(jià)。此后，對(duì)黑龍江省的“政風(fēng)行風(fēng)熱線”、遼寧省的“民心網(wǎng)”都作了重要批示，給予充分肯定。2004年7月，糾風(fēng)辦在包頭市組織召開(kāi)了部分?。▍^(qū)、市）和市（地）糾風(fēng)辦參加的“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作座談會(huì)，提出在兩年內(nèi)，省一級(jí)和絕大多數(shù)市（地）都要開(kāi)辦“政風(fēng)行風(fēng)熱線”，并逐步實(shí)現(xiàn)電臺(tái)、電視、網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互動(dòng)。此后，這項(xiàng)工作在全國(guó)快速發(fā)展。截至2005年底，已有26個(gè)省份、200多個(gè)市（地）開(kāi)辦了“政風(fēng)行風(fēng)熱線”欄目，初步形成了各具特色的“政風(fēng)行風(fēng)熱線”形式。一些省份還制定了《“政風(fēng)行風(fēng)熱線”群眾投訴與咨詢(xún)處理辦法》，建立健全了運(yùn)行機(jī)制。（糾風(fēng)辦提供）
|
