2009年1月13日15時(shí)，民航局運(yùn)輸司司長(zhǎng)王榮華接受中國(guó)政府網(wǎng)專訪，就“確保安全正常，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好航空春運(yùn)工作”與網(wǎng)友在線交流。
[網(wǎng)友 蒼穹]每年春運(yùn)都是運(yùn)輸?shù)母叻?，航班延誤現(xiàn)象也會(huì)比較突出，民航局將采取什么措施盡量減少航班延誤？
[王榮華]首先我們要求航空公司在運(yùn)力備份上留有余地，航班不要排得太滿，一旦飛機(jī)出現(xiàn)故障，不能飛的時(shí)候，能很快從附近調(diào)來備份的飛機(jī)，保證遠(yuǎn)距離旅行的旅客不至于等待太長(zhǎng)。再就是加強(qiáng)監(jiān)管，信息暢通，如果天氣原因就沒有辦法了，但盡量減少旅客的滯留，盡量不要因?yàn)楹娇展咀陨淼脑?，由于?jì)劃不周或者其他方面的影響造成不必要的延誤。
同時(shí)我們要求全國(guó)各地的航空安全監(jiān)管辦公室加強(qiáng)這方面的監(jiān)管。我們已經(jīng)建立了從民航局到地區(qū)到監(jiān)管辦的監(jiān)管機(jī)制，如果出現(xiàn)南方雨雪冰凍的嚴(yán)重災(zāi)害，影響航班正常，民航局會(huì)采取積極的措施，要求航空公司維護(hù)消費(fèi)者的利益。
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