2008年7月24日15時，郵政局副局長徐建洲接受中國政府網(wǎng)專訪，就“實施《快遞市場管理辦法》，促進快遞服務(wù)健康發(fā)展”與網(wǎng)友在線交流。
[網(wǎng)民 lucy0123]一直以來，我們對快遞都沒有一個準確的定義和解釋。請問《辦法》是如何定義快遞的？《辦法》的規(guī)定具體針對哪些對象？適用哪些范圍？
[徐建洲]快遞服務(wù)具有以下特征： 1、快遞是具有通信性質(zhì)的實物傳遞，無論信件還是包裹，都傳達著寄件人的特定信息。2、與貨物運輸不同，快件要求單獨封裝和具有名址。3、快遞除了運輸環(huán)節(jié)，還包括收寄、分揀和投遞環(huán)節(jié)，是上述四個環(huán)節(jié)的全過程服務(wù)。4、快遞是門到門、桌到桌的精細化服務(wù)，能提供跟蹤查詢。迅速、準確、安全、方便是其服務(wù)宗旨。正是基于上述特征，《辦法》將快遞定義為“快遞，是指快速收寄、分發(fā)、運輸、投遞單獨封裝、具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需儲存的物品,按照承諾時限遞送到收件人或指定地點，并獲得簽收的寄遞服務(wù)?！边@一定義，是與《快遞服務(wù)》郵政行業(yè)標準的定義一致的。
《辦法》第二條規(guī)定，從事快遞經(jīng)營活動應(yīng)當遵守本辦法。也就是說，不管這個企業(yè)名字叫什么，名稱里有沒有快遞這個詞，只要他從事快遞經(jīng)營活動，都應(yīng)該遵守這個辦法。舉個例子，現(xiàn)在物流這個詞比較流行，很多注冊成某某物流公司的企業(yè)都經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，這些公司名稱里雖然沒有快遞字眼，但他經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，同樣應(yīng)遵守《辦法》，是根據(jù)行為來確定的。
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