８月２１日，外交部在其官方網(wǎng)站發(fā)布《中國(guó)領(lǐng)事保護(hù)和協(xié)助指南(２００７年版)》，明確了駐外領(lǐng)事官員的職責(zé)，列舉了１９種尋求領(lǐng)事保護(hù)的常見問題?！吨改稀诽嵝盐覈?guó)公民出國(guó)時(shí)的注意事項(xiàng)，如在公共場(chǎng)合要表現(xiàn)平靜，不要大聲說話，避免突出自己；不要在公共場(chǎng)所參與他人的爭(zhēng)吵等。
類似的“提醒”，近年來已有不少。去年８月，中央精神文明委就專門印發(fā)了關(guān)于《提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃》的通知，強(qiáng)調(diào)提升我國(guó)公民的旅游文明素質(zhì)；此后，中央文明辦和國(guó)家旅游局又公布了１０類“中國(guó)公民出國(guó)（境）旅游常見不文明行為”，提出要從“維護(hù)國(guó)家的榮譽(yù)和尊嚴(yán)，增強(qiáng)國(guó)家的軟實(shí)力”的高度，塑造中國(guó)公民良好國(guó)際形象。
文明禮儀，本來是個(gè)人修養(yǎng)問題，現(xiàn)在卻要由外交部專門發(fā)文提醒，實(shí)在令人汗顏。而有關(guān)部門如此細(xì)致入微的提醒有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性。近年來，諸如大聲喧嘩、不講衛(wèi)生、不守秩序、貪小便宜等陋習(xí)，已經(jīng)成為嚴(yán)重影響中國(guó)形象的問題。有些國(guó)家還將“請(qǐng)安靜”、“請(qǐng)不要隨地吐痰”等中文警示牌擺放在公共場(chǎng)所，深深地刺痛了國(guó)人的自尊心。外交部的提醒，毫不留情地展示著我們國(guó)民素質(zhì)的殘缺，慚愧之余，更讓人反思，來自禮儀之邦的“國(guó)人”為何給人以“不文明”、“粗魯”的印象？
國(guó)人的一些“不文明行為”，在很大程度上緣于“公共觀念的缺失”。許多到過發(fā)達(dá)國(guó)家的游客都有這樣的感受：馬路上，雖然熙熙攘攘，卻很干凈，沒有紙屑，更無(wú)痰跡。街旁的公共設(shè)施，不僅完好無(wú)損，更是潔凈如新。公廁窗明幾凈，一塵不染……整潔、有序的現(xiàn)象背后，折射出強(qiáng)烈的公德意識(shí)。
其實(shí)，在國(guó)人的心中，也認(rèn)為大聲喧嘩、隨地吐痰、排隊(duì)加塞等不文明行為是一種陋習(xí)。可是，很多人覺得這是“小節(jié)”問題，不值得“上綱上線”。還有的認(rèn)為，公共場(chǎng)所是“公共的”地盤，反正不是我的小家，臟點(diǎn)兒亂點(diǎn)兒，與我何干？沒人指責(zé)，彼此彼此，沒有輿論壓力，形成了一種安全的、從眾的集體無(wú)意識(shí)狀態(tài)。這才有黃金周期間，天安門廣場(chǎng)掃出２００多噸垃圾之恥，這些垃圾裝滿了２３輛９噸容量的大型垃圾車，其中八成以上都是食品外包裝。在北京乃至全國(guó)各地，城市公共場(chǎng)所都在竭盡全力對(duì)付垃圾狂潮。
不想改，并覺得不必改，當(dāng)種種不文明的行為被“集結(jié)”起來，被放大的就是中國(guó)人的污點(diǎn)。在一個(gè)交往日漸密切的社會(huì)，遵守國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的文明規(guī)則，是得到他人尊重的前提。一個(gè)民族，如果缺乏公德意識(shí)，它帶來的不僅僅是不文明的陋習(xí)，更會(huì)造成生存環(huán)境的雜亂無(wú)章和社會(huì)秩序的失范。
希望有那么一天，無(wú)論節(jié)假日還是平時(shí)，無(wú)論國(guó)外還是國(guó)內(nèi)，大多數(shù)國(guó)人都能以一種輕松、從容的心態(tài)來踐行文明守則，無(wú)須監(jiān)視，無(wú)須提醒，也無(wú)須懲罰。那時(shí)，我國(guó)公民的素質(zhì)才真的提高了，我們才是真正的禮儀之邦。 （曾革楠）
