新華網(wǎng)北京11月26日電（記者張建高） 媒體報(bào)道顯示，吉林石化公司雙苯廠爆炸事故引發(fā)的松花江水污染危害趨于緩和，政府應(yīng)急工作井然有序，一度發(fā)生恐慌、搶購(gòu)的哈爾濱市社會(huì)秩序基本正常，截至目前，還沒(méi)有人員由于飲用松花江水而發(fā)生問(wèn)題的報(bào)告。這些消息讓連日來(lái)睜大眼睛關(guān)注著松花江流域群眾安危的人們略感寬慰。
很多人注意到，哈爾濱市應(yīng)對(duì)水危機(jī)至今，已經(jīng)歷了市民從恐慌到沉著、政府工作從被動(dòng)到主動(dòng)的戲劇性變化，而這種變化是從市政府公布全市停水真相開(kāi)始的。事發(fā)后的最初幾天，哈爾濱市內(nèi)小道消息滿天飛，并出現(xiàn)了搶購(gòu)風(fēng)潮、“逃離”現(xiàn)象。直到11月21日市政府發(fā)布通告公開(kāi)說(shuō)明全市停水的真相后，情況才逐漸好轉(zhuǎn)。
說(shuō)真話是政府妥善應(yīng)對(duì)公共危機(jī)事件的前提。當(dāng)今時(shí)代，信息化高度發(fā)達(dá)、信息流通渠道眾多，當(dāng)一場(chǎng)公共危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候，如果沒(méi)有來(lái)自官方的、真實(shí)可信的消息，就難免流言四起，造成人心惶惶、秩序混亂，政府陷于被動(dòng)。政府要想“安民”，動(dòng)員和組織群眾共渡難關(guān)，只有說(shuō)真話，把事情的來(lái)龍去脈原原本本告訴大家，爭(zhēng)取群眾的理解和支持。
說(shuō)真話是政府的本分。政府是國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)，它的行政權(quán)力是群眾通過(guò)自己的權(quán)力機(jī)關(guān)授予的，它對(duì)社會(huì)事務(wù)的管理是通過(guò)動(dòng)員和組織群眾實(shí)現(xiàn)的。政府的行政力量在于相信群眾、依靠群眾。脫離群眾，政府將一事無(wú)成。而相信和依靠群眾，首先得尊重群眾，對(duì)群眾說(shuō)真話、講實(shí)情，這樣才能得到群眾的信任，政府才能擁有一呼百應(yīng)的力量。（完）
