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奧運門票因技術(shù)原因暫停銷售票務(wù)中心向公眾道歉
中央政府門戶網(wǎng)站 www.nakedoat.com   2007年10月31日   來源:新華社

    新華社北京10月30日電 北京奧運會官方網(wǎng)站10月30日消息,10月30日,北京奧運會門票面向境內(nèi)公眾第二階段預售正式啟動。上午一開始,公眾提交申請空前踴躍。上午9時至10時,官方票務(wù)網(wǎng)站的瀏覽量達到了800萬次,票務(wù)呼叫中心熱線從9時至10時的呼入量超過了380萬人次。由于瞬間訪問數(shù)量過大,技術(shù)系統(tǒng)應對不暢,造成很多申購者無法及時提交申請,為此北京奧組委票務(wù)中心對廣大公眾未能及時、便捷地實現(xiàn)奧運門票預訂表示歉意。

    30日上午,中國銀行各門票代售網(wǎng)點排起長龍,有的人前一天就在銀行門前守候購票。許多網(wǎng)上預訂者早早就守候在電腦前,期待進入票務(wù)網(wǎng)站,提交購票申請。通過電話預訂的訂購者也一大早就不斷撥打票務(wù)呼叫中心的熱線電話。這些場景充分反映了全國人民熱盼奧運、支持奧運的熱情空前高漲。

    針對訂票系統(tǒng)因瞬間超大訪問量而造成擁堵的情況,票務(wù)中心負責人表示,由于我們對廣大公眾的訂票需求估計不足,準備工作存在缺陷,給大家申請購票造成不便。對此,我們真誠地向廣大群眾表示道歉。

    票務(wù)中心負責人宣布,經(jīng)與相關(guān)技術(shù)合同商慎重研究決定,為保證公眾利益,在完善技術(shù)方案前,暫停第二階段門票銷售。11月5日將通過媒體公布新的售票信息。

    票務(wù)中心負責人確認,10月30日已經(jīng)在各渠道成功訂購的門票均有效。10月30日已在中國銀行門票代售網(wǎng)點和票務(wù)呼叫中心登記身份信息的申購者,將在再次啟動售票時,首先受理他們的申請。

    10月30日,一名想通過北京奧運會官方票務(wù)網(wǎng)站訂購奧運門票的顧客面對“罷工”的奧運票務(wù)系統(tǒng)只有等待。當日,北京奧運會第二階段門票預售正式啟動,公眾可登錄北京奧運會官方票務(wù)網(wǎng)站進行訂票。由于龐大的訂票人數(shù)超出預期,奧運票務(wù)系統(tǒng)當日“開工”后不久便陷入“癱瘓”。新華社記者 羅曉光 攝

北京奧運會門票銷售啟動 兩小時售出近萬張

    10月30日上午9時,北京奧運會門票面向境內(nèi)公眾銷售第二階段準時啟動。據(jù)北京奧運票務(wù)中心統(tǒng)計,截至上午11時,各個銷售渠道共售出門票約9000張,其中官方票務(wù)網(wǎng)站和中國銀行各代售網(wǎng)點所售門票數(shù)量占98%。

    據(jù)了解,北京奧運會官方票務(wù)網(wǎng)站的瀏覽量在第一個小時達到800萬次,每秒鐘從網(wǎng)上提交的門票申請超過20萬張;票務(wù)呼叫中心熱線從9時到10時的呼入量超過了200萬人次。

 

    10月30日,顧客在中國銀行北京中銀大廈支行等候申購奧運會門票。當日,北京奧組委面向境內(nèi)公眾啟動第二階段奧運會門票預售,第二階段的門票預售從10月30日開始至2008年1月底截止,約有185萬張奧運會體育比賽門票投入銷售,這些門票包括了奧運會體育比賽的所有場次。本階段奧運會門票銷售政策是“先到先得、售完為止”,這一政策將會讓更多的公眾實現(xiàn)自己的奧運夢想。新華社記者 羅曉光 攝

第二階段奧運門票預售30日啟動先到先得售完為止

預售時間 10月30日至2008年1月底
門票預售原則

先到先得,售完為止

預售門票數(shù)量

約185萬張,包括了奧運會體育比賽的所有場次

購票資格

凡在中華人民共和國境內(nèi)(不含港澳臺)擁有居所并擁有指定有效證件的自然人,均有資格購票。但是,在第一階段訂票成功但尚未付款的公眾,在付款之前不能參與第二階段購票

購票渠道

登錄北京奧運會官方票務(wù)網(wǎng)站、撥打票務(wù)呼叫中心熱線或直接到北京奧組委指定的1000家中國銀行門票代售網(wǎng)點預訂

購票數(shù)量限制

每人最多限購50張門票,每次提交訂單最多可選擇10個場次,其中高需求體育比賽場次每人每場限購2張;其他比賽場次根據(jù)重要程度每人每場限購3至5張

票款支付

需要在成功申購后2日內(nèi)支付票款,可選擇Visa卡、中國銀行活期儲蓄賬戶或現(xiàn)金支付

取票時間

成功訂購門票并完成付款的購票人預計可在2008年6至7月領(lǐng)取門票

其他

對于需要訂購輪椅座席和陪伴人員座席門票的公眾,北京奧運票務(wù)中心將提供專門的售票服務(wù),公眾可發(fā)送電子郵件到ticketsupport@beijing2008.cn或郵寄信件至北京100007信箱98分箱(郵政編碼:100007),詳細說明訂票需求,并留下聯(lián)絡(luò)電話,就會有工作人員直接與購票人取得聯(lián)系,協(xié)助辦理訂票手續(xù)

    10月30日9時起,北京奧組委將面向境內(nèi)公眾啟動第二階段奧運會門票預售。北京奧運票務(wù)中心負責人10月27日在向媒體公布這一消息時表示,將要啟動的第二階段奧運會門票預售將以“先到先得,售完為止”為原則,盡可能讓更多的公眾買到自己滿意的比賽門票。