新華社北京８月２日電（記者 李亞杰、李菲）北京地鐵奧運志愿服務(wù)行動賽時誓師大會１日召開。記者從誓師大會上了解到，目前北京地鐵公司已建立了一支素質(zhì)高、熱情高、水平高的社會志愿者隊伍，在奧運會和殘奧會期間，將有近兩萬名地鐵內(nèi)部社會志愿者和大學(xué)生社會志愿者參與服務(wù)，每天將有１３００人。
北京地鐵公司黨委書記、董事長王德興介紹說，志愿者隊伍主要來自五個層面：一是以地鐵員工為主的地鐵社會志愿者隊伍，二是由北京城八區(qū)４９２名文明乘車監(jiān)督員組成的地鐵社會志愿者隊伍，三是以地鐵技校為主與職工相結(jié)合的７００名地鐵職工文明拉拉隊社會志愿者隊伍，四是２０００多人的地鐵“奧運先鋒”社會志愿服務(wù)隊，五是由２８所高校近５７００人組成的地鐵社會志愿者隊伍。
據(jù)了解，今年３月，來自城八區(qū)的４９２名文明乘車監(jiān)督員正式進(jìn)入地鐵車站，在“排隊推動日”和“讓座日”等活動中，他們在站臺積極宣傳引導(dǎo)乘客按線候車、排隊上車，使“按線候車、排隊上車、先下后上、有序乘降”成為乘客的一種自覺行為。
此前，地鐵公司還與北京２８所高校合作，共招募社會志愿者近５７００名，這些文化素質(zhì)高、英語水平強(qiáng)、精神面貌好的地鐵社會志愿者已經(jīng)正式上崗。他們將主要提供回答中外乘客問訊、引導(dǎo)乘客使用ＡＦＣ自動售檢票系統(tǒng)、救助突發(fā)疾病乘客、幫助殘疾人出入車站等服務(wù)。在奧運會和殘奧會期間，將在北京地鐵８條線１２３座運營車站以及地鐵服務(wù)熱線崗進(jìn)行服務(wù)。
此外，北京地鐵還組建了７００人的地鐵職工文明拉拉隊，成立了２００名優(yōu)秀的有文藝天賦的核心隊員團(tuán)，并進(jìn)行了骨干培訓(xùn)、奧運知識競賽、規(guī)定動作培訓(xùn)。
