在剛剛過(guò)去的2013年“春節(jié)”期間,迅隆船務(wù)多管齊下,齊心協(xié)力圓滿完成春節(jié)期間旅客運(yùn)輸任務(wù)。僅黃金周7天就完成營(yíng)運(yùn)航班420個(gè),比計(jì)劃增加18.64%,安全運(yùn)送旅客51,324人次,比2012年“春節(jié)”增長(zhǎng)13.64%,其中深圳機(jī)場(chǎng)福永至澳門(mén)航線、蛇口至澳門(mén)航線分別以23.78%和17.85%的增幅領(lǐng)跑各航線,蛇口至香港機(jī)場(chǎng)航線繼續(xù)保持增長(zhǎng)勢(shì)頭,同比增長(zhǎng)10.75%。
為做好“春節(jié)”黃金周期間的旅客運(yùn)輸工作,節(jié)前,迅隆船務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)周密部署,提前安排好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客源組織、運(yùn)力安排與營(yíng)運(yùn)調(diào)度、口岸協(xié)調(diào)與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、客艙服務(wù)、船員調(diào)配及后勤保障等工作。節(jié)日期間,公司領(lǐng)導(dǎo)、岸基管理人員、廣大船員以及后勤保障人員放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),堅(jiān)守在客運(yùn)一線,克服客流量大、航班密、港珠澳大橋及太子灣填海等涉海工程對(duì)營(yíng)運(yùn)及安全的不利影響,順利完成了“春節(jié)”旅客運(yùn)輸任務(wù)。
在7艘客船全部上線營(yíng)運(yùn)的情況下,在船舶遇到緊急修理時(shí),岸基技術(shù)部門(mén)、船員和維修人員顧不上休息,充分利用船舶停航的短暫時(shí)間開(kāi)展搶修,確保船舶安全營(yíng)運(yùn)。面對(duì)出行旅客人數(shù)增加及集中,航班間隙縮短等情況,廣大乘務(wù)員主動(dòng)放棄休息,在工作量明顯增加的情況下,堅(jiān)持微笑服務(wù),保證客艙服務(wù)質(zhì)量和客艙環(huán)境舒適,充分發(fā)揮了“深圳市巾幗文明崗”在春運(yùn)工作中的突出作用,受到了旅客好評(píng)?!按汗?jié)”黃金周前,迅隆船務(wù)在蛇口客運(yùn)碼頭專門(mén)開(kāi)辟了VIP候船服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)客服人員順利完成了團(tuán)隊(duì)旅客及VIP旅客登船前的各項(xiàng)服務(wù)工作,將公司特色客運(yùn)服務(wù)延伸到客運(yùn)大廳。
在迎來(lái)2013年良好開(kāi)局之際,迅隆船務(wù)將繼續(xù)按照蛇口工業(yè)區(qū)的部署和要求,創(chuàng)新管理,用心做事,扎實(shí)工作,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售,不斷提升能力,為蛇口工業(yè)區(qū)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出積極貢獻(xiàn)。