國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《家電專業(yè)店經(jīng)營規(guī)范》（SB/T 10429-2007）日前經(jīng)商務(wù)部公告，將于2007年12月1日起正式實施。
20年來，國內(nèi)家電市場保持了年均兩位數(shù)的增長率。家電專業(yè)店已逐漸成為國內(nèi)大中城市家電零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)。據(jù)統(tǒng)計，家電類連鎖專業(yè)店已占大中城市家電零售市場70%以上的份額，并向中小城市延伸。為促進(jìn)行業(yè)持續(xù)規(guī)范發(fā)展，商務(wù)部組織上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會及國美、蘇寧等知名企業(yè)起草了該行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
《家電專業(yè)店經(jīng)營規(guī)范》對家電專業(yè)店在經(jīng)營場地、營業(yè)設(shè)施、商品采購、商品銷售、質(zhì)量保證、售后服務(wù)以及員工管理等方面提出了規(guī)范要求，適用于連鎖或獨立經(jīng)營的家電專業(yè)店。標(biāo)準(zhǔn)的實施，將有利于規(guī)范家電專業(yè)店經(jīng)營管理行為，提高經(jīng)營管理水平，鼓勵和引導(dǎo)行業(yè)正當(dāng)競爭，維護(hù)消費者合法權(quán)益。
