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南方電網(wǎng)2006年客戶滿意率達99.5% 總體評價第一
中央政府門戶網(wǎng)站 www.nakedoat.com   2007年01月25日   來源:國資委網(wǎng)站

    2006年,通過加強市場分析、統(tǒng)籌調(diào)配資源、做好需求側(cè)管理、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,南方電網(wǎng)公司有效保障了南方五省區(qū)電力供應(yīng),得到了政府、社會和用戶的一致認可。南方電網(wǎng)公司在社會服務(wù)機構(gòu)評價的第三方調(diào)查中榮獲總體評價第一,全網(wǎng)客戶滿意率達到99.5%。

    2006年,南方電網(wǎng)缺電仍然比較嚴重。全網(wǎng)統(tǒng)調(diào)負荷13次創(chuàng)新高,達到6025萬千瓦,增長了15.4%,最大電力缺口650萬千瓦。公司建立了對上下游市場的日跟蹤、周分析、月報告制度,負荷預(yù)測準確率達到98.3%,完善了電力供應(yīng)預(yù)案。加強與政府溝通、廠網(wǎng)協(xié)調(diào),建立煤電、廠網(wǎng)和諧關(guān)系。提高了需求側(cè)管理水平,對大工業(yè)和非普專變負荷的監(jiān)測面超過了70%,發(fā)送短信1100多萬條指導(dǎo)科學(xué)用電?!跋揠姴焕?、錯峰不減產(chǎn)”得到很好的落實,全網(wǎng)自覺錯峰率達到99.08%,拉限電條次同比下降85.2%。

    南方電網(wǎng)公司還進一步發(fā)揮大電網(wǎng)優(yōu)勢,統(tǒng)籌資源配置,快速調(diào)劑余缺。2006年公司完成售電量3973億千瓦時,同比增長14.3%;西電東送電量完成678億千瓦時,同比增長26.9%,省間臨時交易和實時調(diào)整電量168億千瓦時,是去年的2倍,全網(wǎng)基本實現(xiàn)了零棄水?!白叱鋈ァ睉?zhàn)略上了一個新臺階,全年送越南10億千瓦時,同比增長157.1%,送澳門9.6億千瓦時,同比增長181.9%。 

 
 
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