新華網(wǎng)鄭州3月13日電（記者 古文洪）河南省消協(xié)13日公布了去年十大消費維權(quán)案例，借此倡導(dǎo)經(jīng)營者和消費者能積極面對各類消費糾紛，共同營造安全、健康的消費環(huán)境。
河南省消費者協(xié)會秘書長馮國英介紹，這10個典型維權(quán)案例，是2005年全省各級消協(xié)受理的消費者投訴中，商家能夠本著積極的態(tài)度，配合消協(xié)調(diào)解，較為妥善地解決消費者糾紛的投訴案例，與此前曝光的對消費者要求置之不理、拒不配合消協(xié)調(diào)查和調(diào)解的十大侵權(quán)案例形成鮮明對比。
他提醒消費者，依法保護(hù)消費者合法權(quán)益是各級消協(xié)組織的職責(zé)所在，一旦遇到消費糾紛，應(yīng)該積極投訴，通過消協(xié)調(diào)查調(diào)解，往往能成功挽回不該有的損失。例如新蔡縣一位農(nóng)民去年6月購買4袋“鄭單958”玉米種后，4畝地出芽率僅有30%，而經(jīng)銷商對其賠償要求又不予理睬，找到當(dāng)?shù)叵麉f(xié)后，消協(xié)人員經(jīng)過實地查看和調(diào)查認(rèn)定：這些玉米種是2003年剩余的，由于保管不善，降低了出芽率。經(jīng)調(diào)解，經(jīng)銷商提供投訴人4畝地的優(yōu)良玉米種子，并補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失1000元。
其它典型維權(quán)案例，包括了頤達(dá)轎車發(fā)動機(jī)連桿出廠前裝反糾紛案、農(nóng)用151型手扶拖拉機(jī)質(zhì)量缺陷理賠案、本田雅閣轎車缸體擊破商家免費維修案、云豹電動車自焚免費更換案、經(jīng)銷假冒“魯單981”種子賠償農(nóng)民損失案等。（完）
