新華網(wǎng)西安３月６日專電（宋潔 梁璐）西安市消費者協(xié)會一年來接到了十幾起有關(guān)網(wǎng)絡(luò)消費的投訴。消協(xié)提醒廣大消費者，網(wǎng)上購物應(yīng)盡量選擇本市商家，最好貨到付款，以避免上當受騙。
哈爾濱的張先生近日向西安市消協(xié)投訴說，他是個網(wǎng)絡(luò)游戲迷，近日在網(wǎng)上偶然發(fā)現(xiàn)西安有一家叫“一休工作室”的網(wǎng)站，能夠提供優(yōu)惠的游戲代練服務(wù)。張先生說：“從網(wǎng)站上看，我覺得應(yīng)該是一家經(jīng)營不錯有名氣的公司，所以在與網(wǎng)站工作人員用ＱＱ交談了解后，就決定匯款讓其代練一款游戲。”第二天張先生就匯去了３９０元錢，要求代練三個月。可對方收到錢后，就開始躲躲閃閃，甚至把張先生的ＱＱ拉進黑名單，最后再也不接張先生的電話。據(jù)消協(xié)調(diào)查：“一休工作室”是個人網(wǎng)站，現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)無法打開。
同樣，西安一家醫(yī)藥研究所在網(wǎng)站上掛出藥品網(wǎng)購廣告，遠在新加坡的梁先生看到后當即寄款購藥，并與這個公司通電話再次確認，然而梁先生等了半個月也沒收到郵寄的藥，這個研究所的電話也打不通了。消協(xié)稱，這家研究所的負責人近期已因詐騙罪被捕，涉案金額高達６０多萬元。
對此，西安市消協(xié)工作人員表示，根據(jù)投訴來看，網(wǎng)上購物一般多用三種手段騙人。首先，商家標出誘人的低價，一旦消費者把錢匯到指定賬戶后，商家就一去不復返；其次，商家提供的貨物圖片很漂亮，但實物卻和圖片相差甚遠；再次，商家在介紹產(chǎn)品信息時往往在一些重要的關(guān)鍵信息上模糊不清，讓消費者難辨真假。
為此，西安市消費者協(xié)會提醒廣大消費者，當消費者選擇網(wǎng)絡(luò)購物時，首先應(yīng)了解其商業(yè)信譽、經(jīng)營規(guī)模，最好選擇自己居住所在地的網(wǎng)站，并盡量采取貨到付款的方式。其次，當商品送達后，要認真檢查是否與樣品符合。最后，當自己的權(quán)益受到侵害后，要及時投訴。（完）
