目前，全國約有98%的入庫稅款是通過納稅人自行申報(bào)以及委托代征、代扣代繳等方式繳納的。稅務(wù)總局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這主要得益于納稅服務(wù)的優(yōu)化和全國稅收信用體系的逐步建立。
據(jù)這位負(fù)責(zé)人介紹，為構(gòu)建和諧的征納關(guān)系，促進(jìn)稅收收入穩(wěn)步增長，稅務(wù)系統(tǒng)積極適應(yīng)轉(zhuǎn)變政府職能的需要，早在2002年總局就專門成立了納稅服務(wù)處，采取措施規(guī)范納稅服務(wù)行為，推行文明辦稅制度，利用網(wǎng)站和“12366”納稅服務(wù)熱線加大納稅咨詢輔導(dǎo)力度，同時(shí)，積極運(yùn)用科技手段創(chuàng)新納稅服務(wù)方式，利用現(xiàn)代金融支付結(jié)算手段方便納稅人繳納稅款。截至去年底，全國已設(shè)立辦稅服務(wù)廳22561個(gè)，其中銀行進(jìn)駐辦稅服務(wù)廳有2916個(gè)，全國省和計(jì)劃單列市國、地稅局開通“12366”服務(wù)熱線的達(dá)36個(gè)，累計(jì)為納稅人提供政策咨詢等服務(wù)3000萬人次。
為創(chuàng)建良好的稅收秩序，稅務(wù)系統(tǒng)加速建立健全稅收信用體系的建設(shè)。特別是2003年開始進(jìn)行納稅人信用等級評定工作以來，全社會(huì)納稅遵從度明顯提高。目前，全國共評定出A級納稅人近6萬戶。通過評級，不但加強(qiáng)了稅收監(jiān)控，提高了稅收風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力，也有助于納稅人作為市場主體的社會(huì)信用和商譽(yù)的形成。
這位負(fù)責(zé)人還表示，為更好地維護(hù)納稅人合法權(quán)益，稅務(wù)系統(tǒng)還積極推行納稅人權(quán)益保障制度。目前，總局已取消稅務(wù)行政審批項(xiàng)目69項(xiàng)，下放6項(xiàng)，規(guī)范稅收檢查行為，減少檢查次數(shù)，減輕納稅人負(fù)擔(dān)。同時(shí)積極開展稅務(wù)行政處罰聽證、稅務(wù)行政復(fù)議、稅務(wù)行政訴訟等工作，鼓勵(lì)納稅人和社會(huì)各界對稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督。（記者陳二厚）
