文化和旅游部關(guān)于印發(fā)《出境旅游組團(tuán)社簽證專辦員卡使用管理規(guī)定》的通知
文旅國際發(fā)〔2020〕8號

各省、自治區(qū)、直轄市文化和旅游廳（局），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文化體育廣電和旅游局：

現(xiàn)將《出境旅游組團(tuán)社簽證專辦員卡使用管理規(guī)定》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

特此通知。

文化和旅游部

2020年3月5日

出境旅游組團(tuán)社簽證專辦員卡使用管理規(guī)定

第一條  為規(guī)范出境旅游組團(tuán)社向出境旅游目的地國家和地區(qū)駐華使領(lǐng)館送辦出境團(tuán)體旅游簽證工作，加強(qiáng)對出境旅游組團(tuán)社簽證專辦員卡的管理，進(jìn)一步便利出境旅游組團(tuán)社開展出境旅游業(yè)務(wù)，根據(jù)《旅行社條例》《中國公民出國旅游管理辦法》及有關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)定。

第二條  本規(guī)定所稱簽證專辦員卡，是指依據(jù)我國與有關(guān)國家和地區(qū)簽署的雙邊旅游協(xié)議，為便于出境旅游組團(tuán)社向出境旅游目的地國家和地區(qū)駐華使領(lǐng)館申請辦理出境旅游團(tuán)體簽證，由文化和旅游部國際交流與合作局印制，用于向各駐華使領(lǐng)館證明出境旅游組團(tuán)社團(tuán)體旅游簽證辦理人員（以下稱“簽證專辦員”）身份的證件。

我國境內(nèi)取得出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的旅行社，可以申請辦理簽證專辦員卡。

第三條  文化和旅游部建立出境旅游組團(tuán)社簽證專辦員管理服務(wù)系統(tǒng)（以下稱“管理系統(tǒng)”）。

出境旅游組團(tuán)社通過管理系統(tǒng)辦理簽證專辦員卡的申領(lǐng)、換發(fā)、補(bǔ)領(lǐng)和取消等業(yè)務(wù)。

省級文化和旅游行政部門通過管理系統(tǒng)對本地區(qū)簽證專辦員卡有關(guān)的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行核驗(yàn)上報(bào)。

文化和旅游部通過管理系統(tǒng)對全國簽證專辦員卡有關(guān)的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行最終核驗(yàn)。

第四條  出境旅游組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的簽證專辦員卡和簽證專辦員管理制度，承擔(dān)本社簽證專辦員卡和簽證專辦員管理的主體責(zé)任。

第五條  出境旅游組團(tuán)社申領(lǐng)新的簽證專辦員卡，應(yīng)當(dāng)通過管理系統(tǒng)提交有關(guān)信息材料。省級文化和旅游行政部門對相關(guān)信息材料進(jìn)行核驗(yàn)后上報(bào)。文化和旅游部負(fù)責(zé)相關(guān)信息的最終核驗(yàn)工作，并于每月底統(tǒng)一制發(fā)全國當(dāng)月申領(lǐng)的簽證專辦員卡。簽證專辦員卡有效期為3年。

第六條  有下列情形之一的，出境旅游組團(tuán)社可以通過管理系統(tǒng)申請換發(fā)或者補(bǔ)領(lǐng)簽證專辦員卡：

（一）有效期屆滿需要續(xù)期的；

（二）有效期內(nèi)因正常損耗影響正常使用的；

（三）有效期內(nèi)簽證專辦員卡遺失的。

因前款第一項(xiàng)、第二項(xiàng)原因換發(fā)的，出境旅游組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)將原簽證專辦員卡通過省級文化和旅游行政部門上交文化和旅游部銷毀。有效期屆滿需要續(xù)期的，出境旅游組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在到期前2個(gè)月內(nèi)申請。逾期未申請換發(fā)的，原簽證專辦員卡自動(dòng)失效作廢；簽證專辦員卡失效后再次申請換發(fā)新卡的，自文化和旅游部收到省級文化和旅游部門遞交的材料之日起，6個(gè)月后予以辦理。

因前款第三項(xiàng)原因補(bǔ)領(lǐng)的，出境旅游組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)通過省級文化和旅游行政部門向文化和旅游部提交載有遺失聲明的報(bào)紙等材料。遺失聲明應(yīng)當(dāng)在本地區(qū)市級以上正式發(fā)行的報(bào)紙上刊登，并明示旅行社名稱、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號，遺失證件的簽證專辦員姓名及證件號碼。

第七條  新申領(lǐng)簽證專辦員卡已屆滿1年的，出境旅游組團(tuán)社可在其有效期內(nèi)，通過管理系統(tǒng)申請取消簽證專辦員卡，并將舊卡通過省級文化和旅游行政部門交還文化和旅游部銷毀。

第八條  簽證專辦員卡應(yīng)當(dāng)專社專人專用，即簽證專辦員卡僅供本人為本單位組織的出境旅游團(tuán)組申辦團(tuán)體旅游簽證使用，不得用于為其他單位、個(gè)人辦理簽證或者為其他目的進(jìn)入外國駐華使領(lǐng)館。

第九條  簽證專辦員進(jìn)入出境旅游目的地國家和地區(qū)駐華使領(lǐng)館前，應(yīng)主動(dòng)出示簽證專辦員卡，服從使領(lǐng)館警衛(wèi)和工作人員的管理。

第十條  因簽證專辦員的不當(dāng)行為引起涉外糾紛的，出境旅游組團(tuán)社要對當(dāng)事人進(jìn)行批評教育，責(zé)令改正。

第十一條  簽證專辦員有下列情形之一的，由省級文化和旅游行政部門收回簽證專辦員卡并交還文化和旅游部銷毀。文化和旅游部將相關(guān)不良信息記入管理系統(tǒng)：

（一）因簽證專辦員的嚴(yán)重不當(dāng)行為，駐華使領(lǐng)館向文化和旅游部作出有效投訴的；

（二）將簽證專辦員卡借予他人使用的；

（三）簽證專辦員離職時(shí)拒不向出境旅游組團(tuán)社交還簽證專辦員卡的。

第十二條  出境旅游組團(tuán)社或者簽證專辦員利用簽證專辦員卡以旅游名義弄虛作假，騙取簽證送他人出境的，由省級文化和旅游行政部門收回該社簽證專辦員卡并交還文化和旅游部銷毀。文化和旅游行政部門將依法暫停其經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)或者取消其出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格。

第十三條  出境旅游組團(tuán)社及有關(guān)單位和個(gè)人，偽造、變造簽證專辦員卡的，文化和旅游行政部門將依法依規(guī)作出嚴(yán)肅處理。

第十四條  本規(guī)定自2020年4月1日起施行。原國家旅游局辦公室2010年印發(fā)的《關(guān)于啟用出境旅游組團(tuán)社簽證專辦員互聯(lián)網(wǎng)審批管理系統(tǒng)及更換簽證專辦員卡的通知》（旅辦發(fā)〔2010〕62號）同時(shí)廢止。