新華社北京7月22日電 題：新一輪促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)措施來了，將有哪些利好？

謝希瑤、歐立坤

家電消費(fèi)是居民消費(fèi)重要組成部分，在穩(wěn)增長(zhǎng)、促消費(fèi)、擴(kuò)就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用。近日召開的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議確定支持綠色智能家電消費(fèi)的措施。新一輪政策舉措加快落地，將如何釋放綠色智能家電消費(fèi)潛力？又將帶給消費(fèi)者哪些實(shí)惠？商務(wù)部等部門有關(guān)負(fù)責(zé)人在22日舉行的國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上予以回應(yīng)。

商務(wù)部副部長(zhǎng)盛秋平在會(huì)上透露，商務(wù)部會(huì)同工業(yè)和信息化部、市場(chǎng)監(jiān)管總局等部門研究提出的《關(guān)于促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)的若干措施》已經(jīng)國務(wù)院同意，將于近期發(fā)布。

據(jù)介紹，若干措施涵蓋開展全國家電以舊換新活動(dòng)、推進(jìn)綠色智能家電下鄉(xiāng)、強(qiáng)化全鏈條服務(wù)保障、夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施支撐等方面，著眼于人民群眾生活品質(zhì)提升需要，立足于加強(qiáng)政策支撐和措施保障，以市場(chǎng)化手段補(bǔ)齊家電市場(chǎng)短板弱項(xiàng)，推動(dòng)家電消費(fèi)可持續(xù)發(fā)展。

“用戶如果想吃北京烤鴨，在冰箱屏幕上直接點(diǎn)擊下單，就可以收到從北京寄來的特色烤鴨的原輔料?！惫I(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司司長(zhǎng)何亞瓊在會(huì)上描繪了這樣的智能家居場(chǎng)景。

綠色智能家電消費(fèi)場(chǎng)景不斷涌現(xiàn)，離不開完善的基礎(chǔ)設(shè)施。據(jù)悉，截至6月底，全國建成并開通5G基站185.4萬個(gè)，千兆光網(wǎng)覆蓋超過4億戶家庭，目前北京、上海等29個(gè)城市已經(jīng)建成全國首批千兆城市，這些都為智能家電應(yīng)用筑牢網(wǎng)絡(luò)支撐。

何亞瓊說，下一步，工信部將進(jìn)一步推動(dòng)5G和千兆光網(wǎng)為代表的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，按照適度超前的原則，繼續(xù)深化5G、千兆光網(wǎng)“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)覆蓋，同時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)延伸；推動(dòng)“雙千兆”應(yīng)用規(guī)?；l(fā)展，持續(xù)在家電家居等領(lǐng)域挖掘一批典型應(yīng)用場(chǎng)景，釋放“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)潛力。

讓消費(fèi)者買得放心、用得舒心，推動(dòng)綠色智能家電質(zhì)量認(rèn)證尤為重要。

“獲得綠色認(rèn)證的產(chǎn)品意味著在產(chǎn)品全生命周期內(nèi)具有資源能源消耗少、污染物排放低、低毒少害、易回收處理和再利用、健康安全和質(zhì)量品質(zhì)高等特征?！笔袌?chǎng)監(jiān)管總局認(rèn)證監(jiān)管司司長(zhǎng)劉衛(wèi)軍說。

劉衛(wèi)軍介紹，近年來市場(chǎng)監(jiān)管總局積極推進(jìn)綠色家電、智能家電、數(shù)字電視等高品質(zhì)認(rèn)證，促進(jìn)綠色智能家電供給。目前共頒發(fā)家電類綠色產(chǎn)品認(rèn)證證書1.5萬張，涉及企業(yè)1300多家。下一步將繼續(xù)圍繞綠色智能家電消費(fèi)需求，不斷提升綠色智能家電認(rèn)證工作的廣度和深度；推進(jìn)家電物聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證，促進(jìn)智能家電產(chǎn)品互聯(lián)互通和個(gè)人信息保護(hù)；加強(qiáng)認(rèn)證監(jiān)管，保障認(rèn)證有效性，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心。

家電售后服務(wù)也是提升家電消費(fèi)體驗(yàn)、強(qiáng)化全鏈條服務(wù)保障的重要環(huán)節(jié)。

商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司司長(zhǎng)劉德成說，若干措施專門提出實(shí)施家電售后服務(wù)提升行動(dòng)。將推進(jìn)全鏈條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，加快構(gòu)建家電配送、安裝、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系；支持有條件的售后服務(wù)企業(yè)通過網(wǎng)點(diǎn)加盟等方式，整合家電服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員等各類資源；引導(dǎo)家電生產(chǎn)、銷售服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)與社區(qū)合作，共同推出社區(qū)家電管家服務(wù)等特色服務(wù)項(xiàng)目等。

老百姓家電更新消費(fèi)需求日益旺盛，廢舊家電怎么處理卻是頭疼事。劉德成說，下一步，將聚焦廢舊家電回收，指導(dǎo)各地加快回收網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，培育一批多元化的回收企業(yè)，改善回收處理的設(shè)施條件，提升回收人員的技術(shù)水平，打通生產(chǎn)回收拆解利用的鏈條，力爭(zhēng)讓老百姓動(dòng)動(dòng)手指、打個(gè)電話，足不出戶就能把廢舊家電妥善處置。