構(gòu)建“智能+”消費(fèi)生態(tài)體系
——“促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)”系列報(bào)道之一

編者按 日前，國家發(fā)展改革委等23個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)加快形成強(qiáng)大國內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)施意見》，聚焦消費(fèi)環(huán)境改善、體制機(jī)制改革以及消費(fèi)領(lǐng)域治理水平提升，提出19條具體舉措，為對(duì)沖疫情影響、推動(dòng)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場(chǎng)提供了有力支撐。從今日起，本報(bào)推出“促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)”系列報(bào)道，敬請(qǐng)關(guān)注。

對(duì)于已習(xí)慣網(wǎng)購的中國消費(fèi)者來說，“智能+”消費(fèi)生態(tài)體系的構(gòu)建，無疑讓綠色、健康的高品質(zhì)消費(fèi)又近了一步。

作為消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)重要途徑之一，“智能＋”消費(fèi)生態(tài)體系融合了智能元素，在高新科技支持下，“智能＋”消費(fèi)生態(tài)體系將更加貼合人們的消費(fèi)需求，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流趨勢(shì)，有助于釋放更大的消費(fèi)潛力，滿足人們對(duì)美好生活的向往。

催生消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式

受新冠肺炎疫情影響，今年大多數(shù)人度過了一個(gè)“宅家”模式的春節(jié)。這讓基于云端的線上線下應(yīng)用場(chǎng)景迎來了新商機(jī)，涌現(xiàn)出一批消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式——

從主打消費(fèi)“最后一公里”的社區(qū)網(wǎng)店，到提供各種“花式”服務(wù)的生鮮電商；從如火如荼的線上影院、視頻平臺(tái)，到停課不停學(xué)的在線教育，以及各種場(chǎng)景的線上辦公、“云端”問診……一位業(yè)內(nèi)人士坦言，行業(yè)對(duì)于“智能+”消費(fèi)生態(tài)體系謀劃已久，卻沒想到以這種出人意料的方式，在這個(gè)春天與人們來了一次親密接觸。

自2017年以來，“人工智能”已連續(xù)3年被寫入《政府工作報(bào)告》，特別是2019年《政府工作報(bào)告》將人工智能升級(jí)為“智能+”，提出打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，拓展“智能+”，為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)賦能。專家表示，與人們此前所熟悉的“互聯(lián)網(wǎng)+”不同，“智能+”的提出，標(biāo)志著人工智能這一國家戰(zhàn)略，正不斷加快與產(chǎn)業(yè)融合的步伐，未來將對(duì)人們的生產(chǎn)和生活方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

“《關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)加快形成強(qiáng)大國內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)施意見》首次提出構(gòu)建‘智能+’消費(fèi)生態(tài)體系，準(zhǔn)確把握并適應(yīng)了現(xiàn)階段綠色、智能和在線消費(fèi)的發(fā)展大趨勢(shì)?！敝袊暧^經(jīng)濟(jì)研究院經(jīng)濟(jì)所消費(fèi)室主任王蘊(yùn)表示，綠色智能消費(fèi)不僅是消費(fèi)的新增長點(diǎn)，推動(dòng)了消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)，而且也能較好地引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)智能化、綠色化升級(jí)，通過構(gòu)建“智能+”消費(fèi)生態(tài)體系，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)雙升級(jí)。

新消費(fèi)釋放巨大市場(chǎng)空間

從PC互聯(lián)到移動(dòng)互聯(lián)，再到未來的萬物互聯(lián)，日新月異的技術(shù)發(fā)展推動(dòng)了商業(yè)模式的迭代更新。作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的下一站，“智能+”正成為我國新一輪消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)的新引擎。

“《實(shí)施意見》在制定過程中，既承接了之前的更新消費(fèi)和文旅消費(fèi)等政策導(dǎo)向，又融入了當(dāng)前新型消費(fèi)發(fā)展中的新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)，比如鼓勵(lì)線上線下融合消費(fèi)、鼓勵(lì)綠色智能產(chǎn)品的消費(fèi)使用等?！眹野l(fā)展改革委就業(yè)收入分配和消費(fèi)司副司長常鐵威說。

近年來，我國在人工智能領(lǐng)域取得了重要進(jìn)展，包括語音識(shí)別、生物特征識(shí)別、工業(yè)機(jī)器人、無人駕駛等新技術(shù)日趨成熟并逐步進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用。

“比如可穿戴設(shè)備、智能家居系統(tǒng)等新型信息產(chǎn)品，在線課程教育、虛擬養(yǎng)老院等新型智能服務(wù)，正快速進(jìn)入我們的日常生活?！背ｈF威表示，隨著我國“智能＋”消費(fèi)生態(tài)體系建設(shè)拉開序幕，未來以綠色、高效等為特征的“智能+”消費(fèi)將釋放出巨大市場(chǎng)空間。

在王蘊(yùn)看來，經(jīng)過這次疫情，居民的消費(fèi)習(xí)慣將會(huì)發(fā)生變化，比如更傾向于線上消費(fèi)，更注重健康綠色消費(fèi)等，“《實(shí)施意見》的出臺(tái)，將使相關(guān)潛在需求積極轉(zhuǎn)化為實(shí)際需求”。

找準(zhǔn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)著力點(diǎn)

無論是為企業(yè)生產(chǎn)找出口，還是為有效投資找入口，其結(jié)合點(diǎn)最終都會(huì)落在消費(fèi)上。當(dāng)前，在外需疲弱乏力的情況下，用好我國超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)主引擎作用，已成為穩(wěn)增長的重要著力點(diǎn)。

“在這次疫情中，以網(wǎng)絡(luò)購物為代表的消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式，展示出強(qiáng)勁的增長潛力?！背ｈF威說，通過構(gòu)建“智能+”消費(fèi)生態(tài)體系，把被抑制、被凍結(jié)的消費(fèi)潛力釋放出來，把在疫情防控中催生的新型消費(fèi)、升級(jí)消費(fèi)能力培育壯大起來，對(duì)于激發(fā)形成新動(dòng)能、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長，意義十分重大。

為加快培育消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式，《實(shí)施意見》明確提出加快5G網(wǎng)絡(luò)等信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)車聯(lián)網(wǎng)部署應(yīng)用，全面推進(jìn)信息進(jìn)村入戶。同時(shí)，鼓勵(lì)建設(shè)“智慧商店”“智慧街區(qū)”“智慧商圈”，鼓勵(lì)消費(fèi)者使用綠色智能產(chǎn)品，鼓勵(lì)企業(yè)利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)推動(dòng)各類電子產(chǎn)品智能化升級(jí)。

值得關(guān)注的是，在服務(wù)消費(fèi)方面，大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)服務(wù)”消費(fèi)模式被提上議事日程，教育培訓(xùn)、醫(yī)療保健、養(yǎng)老等服務(wù)消費(fèi)線上線下融合發(fā)展，有望成為新的消費(fèi)增長點(diǎn)。（記者 顧陽）