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國(guó)家衛(wèi)健委:3月底前
三級(jí)公立醫(yī)院全部納入滿意度調(diào)查平臺(tái)

2019-01-31 07:21 來(lái)源: 經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)
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國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)副主任王賀勝30日在國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上表示,2019年在全國(guó)啟動(dòng)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作,3月底前,國(guó)家衛(wèi)生健康委建立全國(guó)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核信息系統(tǒng)。

王賀勝表示,目前,公立醫(yī)院改革發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)已基本完成。根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳近日印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的意見(jiàn)》,2019年,在全國(guó)啟動(dòng)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作,績(jī)效考核指標(biāo)體系、標(biāo)準(zhǔn)化支撐體系、國(guó)家級(jí)和省級(jí)績(jī)效考核信息系統(tǒng)初步建立,探索建立績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用機(jī)制。到2020年,基本建立較為完善的三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核體系,三級(jí)公立醫(yī)院功能定位進(jìn)一步落實(shí),內(nèi)部管理更加規(guī)范,醫(yī)療服務(wù)整體效率有效提升,分級(jí)診療制度更加完善。

患者在三級(jí)公立醫(yī)院就診時(shí),如何評(píng)價(jià)就醫(yī)體驗(yàn)?國(guó)家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局局長(zhǎng)張宗久表示,2019年3月底前,全國(guó)三級(jí)公立醫(yī)院全部納入國(guó)家衛(wèi)健委滿意度調(diào)查平臺(tái)。目前,基本所有的三級(jí)醫(yī)院都已加入滿意度監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)?;颊呖赏ㄟ^(guò)手機(jī)掃描二維碼,進(jìn)入平臺(tái),對(duì)自己的就醫(yī)感受作出選擇和回答。

對(duì)于三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核對(duì)患者看病就醫(yī)帶來(lái)的影響,張宗久表示,《意見(jiàn)》主要考慮群眾就醫(yī)中反映突出問(wèn)題,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)考核指標(biāo)。例如,提高手術(shù)效率,考核日間手術(shù)占擇期手術(shù)的比例,縮短平均住院日,使病人更便捷地得到手術(shù)治療,減少等待時(shí)間。推動(dòng)三級(jí)公立醫(yī)院加快開(kāi)展日間手術(shù)步伐,縮短術(shù)前等待時(shí)間,減輕患者負(fù)擔(dān)??己碎T(mén)診患者平均預(yù)約診療率、預(yù)約等待時(shí)間、減少往返醫(yī)院次數(shù)、在醫(yī)院內(nèi)排隊(duì)時(shí)間及門(mén)診全程候診時(shí)間,尤其是通過(guò)考核預(yù)約就診患者門(mén)診全程的候診時(shí)間,以促進(jìn)醫(yī)院實(shí)施精準(zhǔn)預(yù)約,減少患者等候時(shí)間,提升門(mén)診患者就醫(yī)滿意度。(記者 吳佳佳)


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