按照《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》（國辦發(fā)〔2017〕47號，以下簡稱《指引》）和《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于2018年第一季度全國政府網(wǎng)站抽查情況的通報》（國辦秘函〔2018〕19號）要求，國家煙草專賣局開展了2018年度第二季度全行業(yè)政府網(wǎng)站監(jiān)測抽查工作，現(xiàn)將監(jiān)測抽查情況及有關(guān)工作通報如下：

一、總體情況

（一）抽查全覆蓋，政府網(wǎng)站合格率達到100%。第二季度，國家局持續(xù)加強煙草行業(yè)政府網(wǎng)站日常監(jiān)測工作，共抽查了包括政務(wù)服務(wù)平臺在內(nèi)的所有29家政府網(wǎng)站，抽查比率為100%。重點檢查了網(wǎng)站可用性、信息更新情況、互動回應(yīng)情況、服務(wù)實用情況和域名標識情況，抽查網(wǎng)站合格率達到100%。

（二）培訓全覆蓋，加強了行業(yè)網(wǎng)站隊伍建設(shè)。為進一步提高行業(yè)政府網(wǎng)站運行質(zhì)量，5月中旬，國家局舉辦了行業(yè)政府網(wǎng)站工作電視培訓班，全行業(yè)所有政府網(wǎng)站主辦單位負責人、網(wǎng)站管理及技術(shù)維護人員共計150余人參加了培訓。培訓班針對2018年第一季度行業(yè)政府網(wǎng)站抽查發(fā)現(xiàn)的問題，重點講解了改進網(wǎng)站工作的方法，解讀了國辦的有關(guān)要求和全國政府網(wǎng)站普查評分表各項指標要求，并部署了下一步改進行業(yè)政府網(wǎng)站工作的具體任務(wù)，有效提升了網(wǎng)站人員的工作素質(zhì)。

（三）聯(lián)動全覆蓋，及時落實轉(zhuǎn)載活動鏈接要求。在發(fā)展改革委員會同新華社、中國政府網(wǎng)舉辦的“群眾辦事百項堵點疏解行動”啟動后，第一時間傳達落實了《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于開展“群眾辦事百項堵點疏解行動”推廣工作的通知》（國辦公開辦函〔2018〕11號）要求，行業(yè)所有政府網(wǎng)站均在規(guī)定時間內(nèi)在首頁顯著位置加掛活動鏈接，較好發(fā)揮了行業(yè)網(wǎng)站群的聯(lián)動效應(yīng)。

（四）辦理規(guī)范化，及時辦結(jié)網(wǎng)民找錯留言。按照“我為政府網(wǎng)站找錯”網(wǎng)民留言辦理規(guī)范的要求，國家局對行業(yè)政府網(wǎng)站管理人員進行了專項培訓，增強了全員規(guī)范化辦理找錯留言的意識。在日常留言辦理中，嚴格按規(guī)范要求，完成了“我為政府網(wǎng)站找錯”欄目網(wǎng)民18條有效留言辦理工作，涉及國家局網(wǎng)站9條，下屬網(wǎng)站9條，所有留言均在規(guī)定時間內(nèi)得到妥善答復(fù)并予以公開，辦結(jié)率達100%。

二、存在的主要問題

從第二季度監(jiān)測結(jié)果看，行業(yè)有少數(shù)網(wǎng)站仍存在政民互動服務(wù)功能不完善、域名標識不規(guī)范等問題。其中，未開設(shè)政務(wù)咨詢欄目或長期未發(fā)布有效信件信息的網(wǎng)站2家，未開設(shè)調(diào)查征集欄目或1年內(nèi)開展活動次數(shù)過少的網(wǎng)站8家，分別占抽查網(wǎng)站總數(shù)的6.9%和27.6%。此外，還有3家網(wǎng)站的域名不規(guī)范，相關(guān)信息未能全部顯示。

三、下一步工作要求

要深入貫徹落實習近平總書記在2018年全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會議上的重要講話精神，全面落實《指引》各項要求，重點做好四項工作。

（一）進一步加強網(wǎng)站日常監(jiān)管工作。進一步加強政府網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)管機制，充分發(fā)揮行業(yè)云監(jiān)管平臺電腦端和移動端作用，督促各省級單位將網(wǎng)站監(jiān)管工作嚴在日常，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保網(wǎng)站規(guī)范正常運行。

（二）進一步健全網(wǎng)站群協(xié)同聯(lián)動機制。根據(jù)國務(wù)院辦公廳相關(guān)要求，進一步健全網(wǎng)站群協(xié)同聯(lián)動機制，充分利用即時通訊工具傳達落實相關(guān)要求，繼續(xù)做好“群眾辦事百項堵點疏解行動”活動鏈接后續(xù)加掛工作，并將各級政府網(wǎng)站協(xié)同聯(lián)動情況納入通報考評，共同打造整體聯(lián)動、同步發(fā)聲的網(wǎng)站群體系。

（三）進一步做好網(wǎng)民找錯留言規(guī)范辦理工作。按照國務(wù)院辦公廳有關(guān)規(guī)范要求，對各級政府網(wǎng)站網(wǎng)民留言加強審核，嚴把時限要求關(guān)、回復(fù)質(zhì)量關(guān)、公開審核關(guān)，形成規(guī)范辦理常態(tài)化、流程化、規(guī)范化工作機制。

（四）進一步加大網(wǎng)站安全排查深度。組織開展全行業(yè)各級互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站再登記備案工作，明確各級單位作為網(wǎng)站管理者和網(wǎng)站所有者的主體責任，進一步加強網(wǎng)站運行安全和內(nèi)容安全管理。

附件：2018年第二季度行業(yè)政府網(wǎng)站抽查情況表