根據(jù)《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于2018年第一季度全國政府網(wǎng)站抽查情況通報》要求，我部對所負(fù)責(zé)的政府網(wǎng)站進(jìn)行了2018年第二季度專項抽查。有關(guān)情況報告如下：

一、抽查情況

依照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展第一次全國政府網(wǎng)站普查的通知》（國辦發(fā)〔2015〕15號）所明確的檢查標(biāo)準(zhǔn)，我部利用監(jiān)測系統(tǒng)對38個政府網(wǎng)站進(jìn)行了檢查（部機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)站1個，省、自治區(qū)、直轄市通信管理局門戶網(wǎng)站32個，專項業(yè)務(wù)網(wǎng)站5個）。同時，人工隨機(jī)抽查15家網(wǎng)站，抽查占比39.47%，分別是工業(yè)和信息化部、天津市、河北省、吉林省、黑龍江省、上海市、安徽省、山東省、海南省、重慶市、云南省、陜西省、青海省、西藏自治區(qū)通信管理局的14個門戶網(wǎng)站和中國中小企業(yè)信息網(wǎng)1個專項業(yè)務(wù)網(wǎng)站。重點檢查了網(wǎng)站可用性、信息更新情況、互動回應(yīng)情況和服務(wù)實用情況，15家網(wǎng)站均達(dá)到合格水平（抽查結(jié)果見附件）。15家網(wǎng)站涉及“我為政府網(wǎng)站找錯”網(wǎng)民留言共34條，已全部按時答復(fù)。

二、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況

本次抽查結(jié)果顯示，個別網(wǎng)站仍存在部分欄目信息不能及時更新、斷鏈錯鏈等問題。我部已責(zé)成這些網(wǎng)站分析存在問題的原因、限期整改并報送書面報告。

三、在線服務(wù)和互動交流情況

（一）我部加強(qiáng)督促檢查力度，要求各網(wǎng)站按照時限，認(rèn)真答復(fù)群眾留言內(nèi)容。2018年4月我部收到“我為政府網(wǎng)站找錯”網(wǎng)民留言65條，5月收到留言75條。截至目前，所有問題都已及時答復(fù)，第二季度留言按期答復(fù)率100%。

（二）2017年底我部啟動了網(wǎng)站部長信箱的更新改造建設(shè)工作，2018年5月已完成系統(tǒng)升級工作。部長信箱與12381公共服務(wù)電話平臺實現(xiàn)整合，統(tǒng)一了受理和解答渠道，提升了工作效率。4月、5月共處理部長信箱留言11844個，電話咨詢15790個。

附件：工業(yè)和信息化部政府網(wǎng)站2018年第二季度隨機(jī)抽查結(jié)果

工業(yè)和信息化部辦公廳
2018年6月11日

（聯(lián)系電話：劉煜  68205799 ）

附件：

工業(yè)和信息化部政府網(wǎng)站2018年第二季度隨機(jī)抽查結(jié)果