福州市醫(yī)療保障基金管理中心認真貫徹落實黨中央、國務院和省市關于推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的決策部署，積極探索服務創(chuàng)新，多措并舉，提升醫(yī)保服務效能，最大程度利企便民。

一是推行“一趟不用跑”和“最多跑一趟”辦事清單。根據(jù)權力責任清單內容，進一步梳理完善各事項辦事流程，優(yōu)化辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時限，將11個公共服務事項時限改為當場辦結。目前，44個公共服務事項中已有35項事項實現(xiàn)“一趟不用跑”、“最多跑一趟”。

二是繼續(xù)開展“減證便民”專項行動。在歷年“減證便民”的基礎上，對涉及企業(yè)、群眾辦事的各種證照、循環(huán)證明等進行全面清理，嚴格按照“五個一律”要求，取消在榕居住一年以上證明、疾病診斷證明等6項證明，并將火災情況說明、中毒情況證明等4項證明材料改為采取申請人書面承諾方式。同時加強與政府其他部門的信息交流，變“群眾跑腿”為“信息跑路”，通過政府部門間信息共享簡化服務流程，切實做到便民利民惠民。

三是充分利用互聯(lián)網(wǎng)手段，完善網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)。2018年起，全面實行通過“E點通”網(wǎng)上申報平臺辦理醫(yī)保業(yè)務，由窗口直受理改為網(wǎng)上申報，用人單位足不出戶就可辦理用人單位參保登記、職工參保登記、續(xù)保登記、停保登記、參保信息變更、繳費情況查詢等多項醫(yī)保業(yè)務。同時，在所有行政審批和服務事項均已在省網(wǎng)上辦事大廳開通網(wǎng)絡預審功能的基礎上，探索讓參保單位及參保人員通過省網(wǎng)辦事大廳完成當月醫(yī)保增、減變動，靈活就業(yè)新參保等事項的全程網(wǎng)辦。

四是推動服務事項向基層延伸。通過梳理下沉事項，細化辦理流程，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記、在校學生（不含大學生）居民醫(yī)療保險參保登記、在榕一年以上非從業(yè)的港澳臺人員居民醫(yī)療保險參保登記、城鄉(xiāng)居民生育醫(yī)療費支付、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險待遇支付、職工基本醫(yī)療保險待遇支付、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療救助待遇支付、生育保險住院醫(yī)療費支付、生育保險產前檢查費和生育津貼支付、基本醫(yī)療保險、生育保險繳費、費用明細查詢及打印等10項醫(yī)保事項下沉社區(qū)服務平臺辦理。其中，參保登記類事項辦理后，可通過“e福州”APP實現(xiàn)直接繳費；查詢打印類實現(xiàn)電子印章打??；費用報銷類采用預審核后到醫(yī)保窗口綠色通道便捷辦理。