日前，記者從市干部作風(fēng)整頓年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室了解到，一場作風(fēng)整頓攻堅戰(zhàn)正在我市深入推進(jìn)：以“雙單公示”為突破口，全面提升政務(wù)服務(wù)效率，群眾得便利，經(jīng)濟(jì)增活力。

職能部門“曬清單”

“雙單”指的是市直單位職責(zé)清單和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清單。從4月4日起，市干部作風(fēng)整頓年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室陸續(xù)在媒體上公布市直單位職責(zé)清單和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清單，接受社會監(jiān)督，營造良好發(fā)展環(huán)境。

“雙單公示”是我市開展“干部作風(fēng)整頓年”活動的一項重要舉措。開展“干部作風(fēng)整頓年”活動，是市委、市政府深入貫徹落實黨的十九大精神和習(xí)近平總書記關(guān)于作風(fēng)建設(shè)新要求的重大舉措。按照活動要求，市干部作風(fēng)整頓年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對市直90余家行政事業(yè)單位的職責(zé)清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清單進(jìn)行了認(rèn)真審核。4月4日起，市政府34個工作部門及部分具有行政職能的事業(yè)單位的職責(zé)清單和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清單在媒體上被陸續(xù)公示。公示內(nèi)容包括部門職責(zé)、職權(quán)名稱、職權(quán)類別、法定辦理時限、承諾辦理時限、收費情況、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。

市干部作風(fēng)整頓年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，把單位服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的有關(guān)事項，按照服務(wù)流程最簡、服務(wù)時間最短、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)最高的要求，公之于眾，接受社會各界監(jiān)督，目的是為了促使各職能部門增強(qiáng)服務(wù)意識，提高辦事效率，從而優(yōu)化我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，提高人民群眾的滿意度。

辦事流程“做減法”

梳理“雙單”不難看出，在精簡辦事環(huán)節(jié)、暢通辦事渠道、提高辦事效率上，各職能部門都下了真功夫。

市教育局的“清單”中，法定時限為90個工作日的普通話水平等級測試，現(xiàn)在承諾時限縮短為5個工作日（含現(xiàn)場審核）。市農(nóng)業(yè)局農(nóng)作物種子生產(chǎn)經(jīng)營許可證（C證、D證）審批，法定時限為40個工作日，現(xiàn)在縮短為5個工作日。

市城管局把行政審批事項全部納入職責(zé)清單和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清單，將受理時間和現(xiàn)場踏勘時間盡量縮短。除了像城市綠化、工程設(shè)計方案的審批，個別需要組織專家評審的項目，要在法定的20個工作日之內(nèi)完成外，其他行政許可事項的審批，承諾在5個工作日之內(nèi)完成。在辦理過程中，對申請材料齊全、符合法定受理條件的事項，一次性受理，一次性辦結(jié)。

市工商局對照依申請行政權(quán)力事項清單和便民服務(wù)事項清單，梳理確定了一批“一次辦妥”事項，嚴(yán)格按照市政府規(guī)定的時間節(jié)點推進(jìn)落實，各項工作開局良好、進(jìn)展順利。

市發(fā)改委從簡化審批范圍、簡化前置審批要件、壓縮辦理時間三方面制定10條具體措施，并積極配合市行政審批服務(wù)中心設(shè)立綜合窗口，避免群眾重復(fù)提交資料、多次往返各部門。

創(chuàng)新服務(wù)“做加法”

4月25日，居民邵艷萍在市行政審批服務(wù)中心民政窗口交上材料，5分鐘就辦好了父母的老年優(yōu)待證。

同一天，居民吳丹丹前來辦理母嬰保健技術(shù)資格認(rèn)定，工作人員告知她，20個工作日后就可以出證了。而此前她了解到的信息是，從提出申請到審查完結(jié)核準(zhǔn)發(fā)證需要60個工作日。

職能部門工作流程的顯著改變，帶給辦事人最直觀的感受是辦事時間的大大縮短。

下一步，我市還將借助“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”手段，著力打造網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項辦事指南公開、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上審批等在線服務(wù)和事項辦理全程電子監(jiān)察，更加方便群眾辦事。

辦事流程“做減法”，創(chuàng)新服務(wù)“做加法”。一“加”一“減”間，改革跑出“加速度”，群眾實現(xiàn)少跑腿。