4月底前，我省政務(wù)服務(wù)便利化水平將進一步提高——更多服務(wù)事項“一站式”集中辦理；服務(wù)窗口電話及單位負責(zé)人姓名、電話等公開；降低辦證費用；開放政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)部停車場，1小時內(nèi)免費。日前，記者從省政務(wù)服務(wù)辦獲悉，全省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)將采取8項措施，開展“辦事難”問題專項整治工作。

為切實解決“中梗阻”問題，全省各政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)將公開中層以上干部以及進駐部門負責(zé)人的姓名、辦公電話、工作分工等，各政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)將組織進駐部門明確首席代表，制定和公開授權(quán)委托書。

我省將進一步完善政務(wù)服務(wù)大廳功能，推進服務(wù)事項集中辦理。除涉密外，行政許可事項要100%進駐政務(wù)服務(wù)中心辦理。省政務(wù)服務(wù)辦將組織進駐省政務(wù)服務(wù)中心各單位及各市政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)，依據(jù)《遼寧省政務(wù)服務(wù)事項目錄》，摸底排查公共服務(wù)事項運行情況，明確辦理地點、辦理方式等內(nèi)容。有條件的地區(qū)、有關(guān)部門獨立設(shè)立的服務(wù)大廳要向本級政務(wù)服務(wù)中心集中，實行“一站式”辦理，避免群眾多頭跑、反復(fù)跑。

同時，積極探索更加便捷的服務(wù)方式，服務(wù)終端向街道、社區(qū)等基層延伸，推進開戶、刻章等業(yè)務(wù)進駐服務(wù)大廳，開展配套服務(wù)。要求全省各級政務(wù)服務(wù)中心將內(nèi)部停車場全部對外開放，１小時內(nèi)免費；１小時外，按照物價部門要求，制定和公示收費標(biāo)準(zhǔn)。提倡為辦事群眾提供免費停車服務(wù)。

我省各市政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)將嚴(yán)格清理整頓進駐政務(wù)服務(wù)大廳的收費服務(wù)；有條件的盡可能提供免費服務(wù)；確需收費的，收費標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)物價部門批準(zhǔn)，原則上不得高于市場價，收費內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等全部公開。

提供“雙休日無休窗口”服務(wù)的政務(wù)服務(wù)機構(gòu)，將做到工作日、雙休日無差別服務(wù)，公開“雙休日無休窗口”值班計劃，確保服務(wù)質(zhì)量。

我省還將積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，力爭年底前，進駐省政務(wù)服務(wù)中心的事項80%以上實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。同時，進一步完善投資審批協(xié)同代辦、主動幫辦工作機制，做好省、市、縣三級協(xié)同聯(lián)動，加強協(xié)同代辦窗口功能和服務(wù)，對投資審批事項的不計時環(huán)節(jié)100%作出承諾時限。（記者 趙英明）