為進一步提高便民為民服務(wù)水平，強化公共服務(wù)職能，烏審旗以群眾需求為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)型升級服務(wù)陣地，建成旗房管中心“一站式”綜合服務(wù)大廳，近日已正式投入使用。

按照“進一個門，跑一次路”的原則，烏審旗積極探索“一窗受理、集成服務(wù)”創(chuàng)新模式，集中整合了住房保障、物業(yè)管理、供熱服務(wù)、房產(chǎn)市場管理、來訪接待等8項工作職能，規(guī)范窗口服務(wù)、簡化工作程序，基本實現(xiàn)了“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、一站式服務(wù)”，在“最多跑一次”改革的道路上邁出了重要的一步。

在“一站式”綜合服務(wù)大廳內(nèi)懸掛蒙漢雙語業(yè)務(wù)種類指示牌，張貼業(yè)務(wù)辦理流程圖、辦事指南、收費標(biāo)準(zhǔn)及法律依據(jù)，讓辦事群眾一目了然；實施工作人員實名胸卡制，設(shè)立投訴熱線及意見箱，自覺接受群眾監(jiān)督；制定印發(fā)權(quán)責(zé)清單，統(tǒng)一規(guī)范行政審批和便民服務(wù)事項，推進政務(wù)服務(wù)便利化；提供預(yù)約辦理、延時服務(wù)、網(wǎng)上辦理、上門服務(wù)等多形式的便民服務(wù)，使群眾滿意度不斷提升。

年初以來，烏審旗在提升城鎮(zhèn)品位上狠下功夫，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，深入實施老舊小區(qū)綜合整治、棚戶區(qū)改造等系列民生工程，改善人居環(huán)境，扎實推進以人為核心的新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，打造宜居宜業(yè)生態(tài)型文化品質(zhì)城鎮(zhèn)，爭做改革創(chuàng)新示范樣本，不斷提高人民群眾的幸福感。（來源：烏審旗委宣傳部 塔林夫）