不久前，南京某汽車有限公司駕駛員陳崇俊，因有發(fā)車任務，所駕車輛須辦理旅游包車標貼。陳師傅當天下午4時向公司提出申請后，公司負責人張鵬直接為其在“互聯(lián)網＋政務服務”平臺上上傳了申請。僅僅過了5分鐘，網上顯示，行業(yè)主管部門已審批通過。經下載網上通過的旅游包車標貼并自行打印后，陳師傅順利拿到了標貼。

“以前，標貼有效期到期后更換，企業(yè)辦事人員往往需帶上不少材料在多部門之間申請辦理，至少需要1天時間。”張鵬告訴記者。

這一快捷、高效的辦理過程，得益于我市去年5月推出的、全國領先的“互聯(lián)網＋政務服務”平臺。當月23日，我市建設了江蘇省首家地市級政府服務網上“旗艦店”——南京“互聯(lián)網＋政務服務”平臺，企業(yè)和市民所需辦理事項在線服務率100％，架設起了一座政務便民服務新橋梁，建立了以線上辦事為主、線下辦事為補充的政務服務新模式，達到了“上網一看、一目了然，鍵盤一按、事情辦完”和“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”的效果。

去年9月底，南京“旗艦店”更新升級，推出了國內首創(chuàng)、功能強大的“用戶空間”，進一步便利企業(yè)和市民網上辦事?！坝脩艨臻g”包含個人空間和法人空間，為全市800萬市民和數(shù)十萬企業(yè)提供電子證照存儲管理、事項在線辦理、過程結果查詢、建議訴求評價等功能。

市政務辦有關負責人介紹，網上南京政務服務“旗艦店”包含了審批服務、公共服務、公共資源、政務熱線、政務公開等板塊，推出了網上代辦、開具電子購房證明、信用信息查詢等特色項目，還設置了若干常用服務事項和功能。如“政務熱線”板塊，可為群眾網上投訴提供便捷渠道，同時還可依托12345政務熱線服務系統(tǒng)提供熱點訴求解答和檢索。

“旗艦店”對重大投資項目代辦網上服務功能進行了優(yōu)化設計，對涉及的投資建設審批業(yè)務進行了完善，企業(yè)通過平臺即可遞交申請。目前，已有283個、投資總額為1293余億元的項目找到了“代辦單位”，享受了“網上辦、少跑腿”的待遇。

“‘旗艦店’的一個顯著特點是，著力推進共享數(shù)據交換平臺建設，將原本在政府機關辦公桌抽屜里的海量數(shù)據，通過互聯(lián)網向社會公眾開放，以供訪問和下載?！笔姓辙k一位負責人說。

“8點59分遞交材料，9點35分辦完，半個多小時就全部辦好了。”去年9月21日上午，在華僑路房產交易與不動產登記大廳，前來辦理二手房交易手續(xù)的市民石女士高興地說，“以前要跑好幾個窗口，提交20來份材料，現(xiàn)在只需在一個窗口辦理，真是太方便了?！?/p>

去年9月19日，市政務辦發(fā)布公告稱，自9月20日起，在主城六區(qū)范圍內擴大推出存量房等房產交易與不動產登記全業(yè)務一體化辦理模式，實行“一次取號、一窗受理、一鍵繳費、一網辦結、一并快遞”。

這一模式充分運用了“互聯(lián)網＋政務服務”技術手段，強化了房產、國土、地稅、財政、公安、民政等部門間聯(lián)審聯(lián)辦機制和信息共享，各受理窗口前以往市民請假排長隊的現(xiàn)象得以消失。

“在這一模式推出前，買房人要向三個部門提交19份材料，如今只需向一個窗口提交9份材料?！笔姓辙k相關負責人說。（通訊員 周康 記者 許震寧）