國(guó)務(wù)院辦公廳3日發(fā)布了近期對(duì)全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的檢查情況，結(jié)果顯示，部分平臺(tái)存在辦事入口不統(tǒng)一、服務(wù)信息不準(zhǔn)確等五種問(wèn)題。

據(jù)介紹，國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室對(duì)31個(gè)?。▍^(qū)、市）及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了檢查，共隨機(jī)抽查平臺(tái)201個(gè)，其中省級(jí)平臺(tái)30個(gè)、地市級(jí)平臺(tái)42個(gè)、區(qū)縣級(jí)平臺(tái)129個(gè)。抽查結(jié)果顯示，截至2017年8月底，已有29個(gè)?。▍^(qū)、市）及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)建成一體化互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，其中16個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了省、市、縣三級(jí)全覆蓋。

平臺(tái)功能方面，北京、天津、上海、浙江、山東、廣東、海南等地區(qū)平臺(tái)搜索、注冊(cè)、咨詢等功能有效可用的比例在80%以上；服務(wù)事項(xiàng)方面，江蘇、浙江、山東、廣東、貴州、寧夏等地區(qū)平臺(tái)80%以上的服務(wù)事項(xiàng)規(guī)范性、實(shí)用性、準(zhǔn)確性較好。

據(jù)悉，此次檢查主要發(fā)現(xiàn)以下五個(gè)問(wèn)題，一是辦事入口不統(tǒng)一，26%互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)未與本級(jí)政府門戶網(wǎng)站前端整合，不能提供統(tǒng)一服務(wù)入口。二是政務(wù)信息不共享，部分互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)未能與部門辦事系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證，一號(hào)登錄，辦事系統(tǒng)間數(shù)據(jù)不能共享復(fù)用，導(dǎo)致企業(yè)群眾辦事需要在多個(gè)平臺(tái)和系統(tǒng)間重復(fù)注冊(cè)登錄，網(wǎng)上辦事變得繁瑣復(fù)雜。三是事項(xiàng)上網(wǎng)不同步，68%的平臺(tái)存在部分欄目下無(wú)內(nèi)容的問(wèn)題，導(dǎo)致“有路無(wú)車”，平臺(tái)不能用。四是平臺(tái)功能不完善，38%的平臺(tái)對(duì)用戶咨詢問(wèn)題超過(guò)5個(gè)工作日未作答復(fù)，22%的平臺(tái)搜索功能不可用，市、縣級(jí)平臺(tái)尤為突出。五是服務(wù)信息不準(zhǔn)確，辦事指南不實(shí)用已經(jīng)成為受企業(yè)群眾詬病的痛點(diǎn)。

據(jù)了解，國(guó)辦信息公開(kāi)辦將督促地方部門對(duì)照檢查指標(biāo)抓緊自查整改，并將對(duì)各地區(qū)、各部門的檢查整改情況開(kāi)展抽查核查，向社會(huì)公開(kāi)核查結(jié)果。（記者 于夢(mèng)江）