借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，合肥政務(wù)服務(wù)將會(huì)越來(lái)越高效、便捷。記者獲悉，年底前，市直部門所有市級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)將全部納入市級(jí)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。

網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的基礎(chǔ)性工程。當(dāng)前，我市正由新成立的市數(shù)據(jù)資源局牽頭建設(shè)全市統(tǒng)一的市級(jí)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。10月15日前，該平臺(tái)將完成系統(tǒng)搭建，并有14個(gè)試點(diǎn)部門具備接入條件。10月底前，平臺(tái)基本功能建成，14個(gè)試點(diǎn)部門經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)流程再造后，全新的辦事流程全部接入平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。

建設(shè)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，不是簡(jiǎn)單地將實(shí)體大廳搬到網(wǎng)上，而是要結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)背景對(duì)所有政務(wù)服務(wù)的流程進(jìn)行再造和創(chuàng)新。目前，全市所有部門都在對(duì)承擔(dān)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行梳理，編制新的網(wǎng)上辦事流程。流程再造后，充分利用網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)這一“大腦”，辦事的環(huán)節(jié)、提供的資料將自動(dòng)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)從“群眾跑腿”向“數(shù)據(jù)跑路”轉(zhuǎn)變，服務(wù)的效率將大大提高。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的應(yīng)用，網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)將能提供更加“智慧”的服務(wù)。如可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析，提前預(yù)判群眾的辦事需求，進(jìn)而提供主動(dòng)、精準(zhǔn)的服務(wù)。還可以利用社會(huì)信用體系建設(shè)的成果，實(shí)現(xiàn)信用信息在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用，為一些信用較高的市民提供更加便捷的服務(wù)。

據(jù)了解，作為當(dāng)前我市政務(wù)服務(wù)的一項(xiàng)大事，根據(jù)省里統(tǒng)一部署，我市排出了時(shí)間進(jìn)度表。其中，2017年10月底前，基本建成市級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)，并實(shí)現(xiàn)與省級(jí)平臺(tái)互聯(lián)互通；2017年年底前，市直部門所有市級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理；2018年6月底前，實(shí)現(xiàn)縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村居（社區(qū)）服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理“應(yīng)上盡上”；2018年年底前，完善政務(wù)服務(wù)應(yīng)用機(jī)制、保障機(jī)制，推進(jìn)網(wǎng)上服務(wù)深化應(yīng)用。