近年來，特別是總局機構(gòu)整合以來，總局政府網(wǎng)站建設(shè)以習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會、文藝工作座談會、黨的新聞輿論工作座談會等系列會議上的重要講話為根本遵循，以國辦關(guān)于政府網(wǎng)站發(fā)展建設(shè)系列文件要求為指引，在總局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和辦公廳的指導(dǎo)下，始終圍繞大局，以服務(wù)總局機構(gòu)整合、業(yè)務(wù)融合和行業(yè)轉(zhuǎn)型升級為重點，不斷加強內(nèi)容建設(shè)，完善管理制度，網(wǎng)站各項服務(wù)功能顯著提升。

一、建設(shè)成果及特色

隨著總局機構(gòu)整合、業(yè)務(wù)融合的持續(xù)推進，以及黨中央、國務(wù)院關(guān)于政務(wù)信息公開、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)、政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享等要求的進一步明確，今年5月，總局政府網(wǎng)站進行了深度的整合優(yōu)化，徹底融合原新聞出版政務(wù)門戶網(wǎng)站和原廣播影視政務(wù)門戶網(wǎng)站的內(nèi)容資源、業(yè)務(wù)系統(tǒng)，優(yōu)化了部分欄目，進一步完善網(wǎng)站的服務(wù)功能，更加突出行業(yè)特色?？偩终W(wǎng)站及相關(guān)新媒體應(yīng)用實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)媒體對總局職能范圍、重點流程的全覆蓋。

（一）打造政務(wù)信息發(fā)布第一平臺。總局政府網(wǎng)站按照《政府信息公開條例》以及國辦關(guān)于政府信息公開系列文件要求，認真做好網(wǎng)站“政府信息公開”欄目內(nèi)容維護工作，尤其在今年5月網(wǎng)站整合優(yōu)化過程中，進一步優(yōu)化整合了原新聞出版和原廣播影視方面的相關(guān)欄目和內(nèi)容，使之更加統(tǒng)一規(guī)范。在日常信息發(fā)布方面，涵蓋了新聞、出版、廣播、影視等總局全面業(yè)務(wù)工作。認真落實聶辰席部長提出的“新聞性、準(zhǔn)確性、針對性”要求，不斷提升發(fā)布內(nèi)容的時度效。針對社會廣泛關(guān)注的熱點事件，第一時間發(fā)布相關(guān)信息，如：《國家新聞出版廣電總局要求“新浪微博”、“ACFUN（A站）”等網(wǎng)站關(guān)停視聽節(jié)目服務(wù)》、《關(guān)于立即停止播出“苗仙咳喘方”等40條違規(guī)廣告的通知》等，及時正面回應(yīng)關(guān)切，引導(dǎo)輿論。

（二）提供權(quán)威便捷的網(wǎng)上辦事查詢服務(wù)。總局政府網(wǎng)站的“辦事服務(wù)”頻道積極貫徹落實黨中央和國務(wù)院關(guān)于推進政務(wù)公開、簡政放權(quán)的政策要求，一方面，發(fā)布總局全部行政許可事項清單，詳細標(biāo)注填報說明并提供完整備查材料，同時按照出版發(fā)行、廣播影視等業(yè)務(wù)類別進行細分，開設(shè)“結(jié)果公示”欄目，集中提供許可結(jié)果查詢，特別是社會廣泛關(guān)注的游戲?qū)徟樵?、電影電視劇動畫片等拍攝公示以及審批過程查詢服務(wù)。另一方面，總局政府網(wǎng)站充分運用新聞出版廣播影視電子政務(wù)發(fā)展成果，全面整合覆蓋了新聞出版廣電總局各司局及直屬單位的14個辦事平臺和17個業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)，為公眾提供統(tǒng)一、權(quán)威、豐富、便捷的網(wǎng)上辦事服務(wù)，也為總局機關(guān)深度融合，轉(zhuǎn)變職能，改進作風(fēng)，提高辦事效率發(fā)揮了積極的推動作用。

（三）立足行業(yè)特色提供文化服務(wù)。總局政府網(wǎng)站充分利用專題和頻道，展示總局職能特色、行業(yè)風(fēng)采。在專題建設(shè)方面，總局政府網(wǎng)站緊跟中央和總局工作部署，在部委中率先制作了學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記新聞輿論工作座談會重要講話精神、學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記《在慶祝中國共產(chǎn)黨成立95周年大會上的講話》、學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實黨的十八屆六中全會精神、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化、新聞出版廣電服務(wù)“一帶一路”戰(zhàn)略專題、迎接黨的十九大勝利召開等多個重點專題。時效上緊跟中央精神步伐，內(nèi)容上突出總局工作部署和行業(yè)特點。在行業(yè)特色頻道建設(shè)方面，結(jié)合業(yè)務(wù)職能和行業(yè)特色，設(shè)置了“視聽閱讀”頻道，頻道立足總局權(quán)威發(fā)布，推薦優(yōu)秀圖書音像出版物、國產(chǎn)電影電視劇以及公益廣告，關(guān)注行業(yè)社會熱點，充分發(fā)揮新聞出版廣電特色，弘揚社會主義核心價值觀，引領(lǐng)文化正能量。

（四）網(wǎng)站與新媒體應(yīng)用聯(lián)動互為補充。以總局政府網(wǎng)站為基礎(chǔ)，先后開通了“國家新聞出版廣電總局門戶網(wǎng)站”微信訂閱號、“中國新聞出版廣電政務(wù)”微信服務(wù)號、“新聞出版廣電”APP以及“悅讀中國”微博等平臺，實現(xiàn)了多媒體平臺全覆蓋。在內(nèi)容上實現(xiàn)內(nèi)容共享，傳播聯(lián)動，移動雙微逐漸形成各自優(yōu)勢。如，“中國新聞出版廣電政務(wù)”微信服務(wù)號于2014年開通之時就具備了與政府網(wǎng)站聯(lián)通的辦事查詢服務(wù)功能，延伸了便民服務(wù)通道；“悅讀中國”微博多年來先后邀請了多位總局領(lǐng)導(dǎo)同志和司局負責(zé)人做客微訪談，就重大政策法規(guī)進行解讀，回應(yīng)公眾關(guān)切，粉絲量達178萬，在政民互動、引導(dǎo)輿論等方面起到了積極作用；“國家新聞出版廣電總局門戶網(wǎng)站”微信訂閱號和“國家版權(quán)”微信訂閱號熱點信息閱讀量均達10萬+。

二、經(jīng)驗做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是根本。總局領(lǐng)導(dǎo)歷來高度重視總局政府網(wǎng)站及各工作網(wǎng)站的建設(shè)，多次就網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃及具體工作作出批示,為網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)指明了前進方向，提出了明確要求，提供了工作依據(jù)。

（二）服務(wù)大局為原則。作為文化宣傳領(lǐng)域行政管理部門，其政府網(wǎng)站除具備一般政府網(wǎng)站管理服務(wù)功能外，還兼具文化宣傳、輿論引導(dǎo)的重要職責(zé)。總局政府網(wǎng)站始終以服務(wù)大局為首要原則，在欄目設(shè)置、內(nèi)容發(fā)布、專題建設(shè)等各個方面，始終圍繞中央和總局工作部署，突出重點，正面宣傳，不斷提升網(wǎng)絡(luò)傳播力和輿論引導(dǎo)力。

（三）行業(yè)特色增亮點。總局政府網(wǎng)站在提供政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)上，深入挖掘、利用行業(yè)信息資源，運用生動活潑的展現(xiàn)形式，將行業(yè)特色與重點宣傳相結(jié)合，使網(wǎng)站內(nèi)容更貼近行業(yè)、貼近公眾，達到良好的宣傳引導(dǎo)效果。例如，2015年策劃制作的“書說歷史 致敬英雄——紀(jì)念中國人民抗日戰(zhàn)爭勝利暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年”專題，除實時跟進相關(guān)資訊外，重點以國家新聞出版廣電總局發(fā)布的“抗戰(zhàn)勝利70周年重點出版物”和“百種經(jīng)典抗戰(zhàn)圖書”為基礎(chǔ)，從圖書、報刊、影像和歌曲等方面梳理出既具行業(yè)高度、又有閱讀寬度的精品。該專題資料來源權(quán)威，編排視角新穎，設(shè)計大氣美觀，彰顯了一個民族的人文底蘊及其被精神滋養(yǎng)后的人文面貌。

（四）體制機制做保障。政府網(wǎng)站的建設(shè)維護涉及多個部門的協(xié)調(diào)配合，完善的運維機制和嚴(yán)格的監(jiān)督落實是推進網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展的重要保障?？偩洲k公廳積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，大力推動總局政府網(wǎng)站的信息發(fā)布、保密審查、安全防護等多項制度進一步完善和落實。例如，為進一步提升咨詢留言辦理時效和回復(fù)率，辦公廳多次組織網(wǎng)站運維部門召開座談會，研究制定工作機制，協(xié)調(diào)相關(guān)司局積極推進，發(fā)揮了重要的組織管理和協(xié)調(diào)監(jiān)督作用。

下一步，總局將按照《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》等文件及總局領(lǐng)導(dǎo)指示要求，進一步提升總局網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力，加強正面宣傳引導(dǎo)，繼續(xù)圍繞總局機構(gòu)整合、業(yè)務(wù)融合的需求，力爭把總局網(wǎng)站工作提升到一個新水平，在未來的工作中，特別是在即將召開的黨的十九大的宣傳中發(fā)揮更大作用。