文化部2017年第二季度政府網(wǎng)站抽查工作情況報告

按照國辦秘函〔2016〕48號文件要求，我部建立政府網(wǎng)站季度抽查機制，并根據(jù)《關(guān)于開展第一次全國政府網(wǎng)站普查的通知》（國辦發(fā)〔2015〕15號）規(guī)定的網(wǎng)站監(jiān)測標準，引入第三方評估機構(gòu)開普互聯(lián)軟件公司實施具體核查工作。現(xiàn)將2017年第二季度抽查情況總結(jié)如下：

一、抽查總體情況

文化部目前管理“文化部政府門戶網(wǎng)站”、“中國文化網(wǎng)”、“文化市場網(wǎng)”3家政府網(wǎng)站。根據(jù)“抽查數(shù)量不少于本地區(qū)、本部門運行政府網(wǎng)站總數(shù)的10%”的要求，我部每季度抽查1家網(wǎng)站。2017年第二季度，我部對“文化部政府門戶網(wǎng)站”網(wǎng)站可用性、信息更新、互動回應(yīng)和在線政務(wù)服務(wù)建設(shè)等情況進行了系統(tǒng)核查。

根據(jù)國辦政府網(wǎng)站季度抽查制度規(guī)定，抽查結(jié)果分為“合格”與“不合格”。經(jīng)查，“文化部政府門戶網(wǎng)站”在監(jiān)測期內(nèi)，存在4個不能正常訪問的鏈接、8個未按時更新的動態(tài)信息欄目、1個互動頻率未達標的意見征集類欄目。依據(jù)監(jiān)測標準，抽查結(jié)果為“合格”。目前，已督促“文化部政府門戶網(wǎng)站”相關(guān)欄目責(zé)任單位對照網(wǎng)站建設(shè)要求抓緊整改，并加強對網(wǎng)站編輯的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

二、下一步工作思路

（一）完善管理制度機制。堅持實效優(yōu)先、管理先行。加大對“政府網(wǎng)站糾錯”留言處理的督辦力度，及時回應(yīng)公眾的意見建議。目前已指定專人負責(zé)分辦及督促落實，確保公眾反映的意見在1個工作日內(nèi)分送至網(wǎng)站負責(zé)單位辦理。對于公眾反映集中的網(wǎng)站系統(tǒng)可用性、格式文字規(guī)范性等意見，納入季度抽查重點項目，定期“回頭看”，確保整改落實到位。

（二）加大重點政府信息發(fā)布力度。圍繞社會關(guān)切，及時更新發(fā)布重點政務(wù)信息，尤其是與公眾利益關(guān)系密切的政策信息、服務(wù)信息。本季度新增發(fā)布《文化部藝術(shù)發(fā)展、文化產(chǎn)業(yè)、公共文化、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護領(lǐng)域?qū)ｍ棛?quán)力和責(zé)任清單（試行）》；新增發(fā)布“文化市場隨機抽查事項清單”，共梳理匯總涉及落實《娛樂場所管理條例》、《藝術(shù)品經(jīng)營管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》等文件的99項抽查事項。下一步，將開設(shè)“文化市場隨機抽查事項”專欄，及時通報隨機抽查結(jié)果，接受社會監(jiān)督。

（三）提高網(wǎng)站監(jiān)管預(yù)警能力。完善應(yīng)急響應(yīng)機制，明確應(yīng)急處置流程，提高對網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵、系統(tǒng)故障等風(fēng)險的應(yīng)急處置能力。嚴格審校流程，加強發(fā)布信息的內(nèi)容審核和保密審查。深化與第三方監(jiān)測評估機構(gòu)合作，加大對網(wǎng)站進行全方位技術(shù)掃描的頻率。完善讀網(wǎng)值班制度、節(jié)假日帶班值班制度，加強對網(wǎng)站整體運行情況的日常巡檢，及時發(fā)現(xiàn)問題、糾正錯漏并做好記錄。

文化部辦公廳

2017年6月30日