一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于建設(shè)法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府和服務(wù)型政府的要求，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)＋”和大數(shù)據(jù)思維，深度挖掘人力資源和社會(huì)保障工作與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展?jié)摿Γ嬉?guī)范網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，建設(shè)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，改進(jìn)政務(wù)服務(wù)供給模式，推進(jìn)政務(wù)信息資源共享，激發(fā)社會(huì)創(chuàng)新活力，破解民生熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，推動(dòng)人力資源和社會(huì)保障事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

二、編制和實(shí)施《“互聯(lián)網(wǎng)＋人社”2020行動(dòng)計(jì)劃》

制定實(shí)施基礎(chǔ)能力提升、管理服務(wù)創(chuàng)新和社會(huì)協(xié)作發(fā)展三項(xiàng)行動(dòng)推進(jìn)方案。2018年之前開展試點(diǎn)示范工作，優(yōu)選一批行動(dòng)主題納入應(yīng)用示范，探索形成一批可持續(xù)、可推廣的創(chuàng)新發(fā)展模式。2020年之前實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)＋人社”多元化、規(guī)模化發(fā)展，形成線上線下融合、服務(wù)銜接有序、規(guī)范安全高效的“互聯(lián)網(wǎng)＋人社”發(fā)展格局。

三、編制部本級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄

依據(jù)法定職能全面梳理部本級(jí)直接面向社會(huì)公眾提供的具體辦事服務(wù)事項(xiàng)，編制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄，2017年底前向社會(huì)公開發(fā)布，并實(shí)時(shí)更新、動(dòng)態(tài)管理。

四、建設(shè)統(tǒng)一的公共服務(wù)信息平臺(tái)

落實(shí)《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于推進(jìn)人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)公共服務(wù)信息化建設(shè)的指導(dǎo)意見》（人社廳發(fā)〔2016〕144號(hào)）。2017年底前，基本完成部本級(jí)公共服務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)，主動(dòng)做好與國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)的對(duì)接。2018年底前，全國(guó)大部分省份人力資源社會(huì)保障部門完成公共服務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)，網(wǎng)站、12333電話、移動(dòng)應(yīng)用、短信、自助終端等服務(wù)渠道基本普及。

五、構(gòu)建統(tǒng)一的服務(wù)對(duì)象身份認(rèn)證體系

依托社會(huì)保障卡持卡人員基礎(chǔ)信息庫和人力資源社會(huì)保障用人單位基礎(chǔ)信息庫建設(shè)，以社會(huì)保障號(hào)碼作為個(gè)人唯一標(biāo)識(shí)，以法人和其他組織統(tǒng)一社會(huì)信用代碼作為單位唯一標(biāo)識(shí)，構(gòu)建全國(guó)統(tǒng)一、動(dòng)態(tài)更新的服務(wù)對(duì)象身份認(rèn)證體系，基于部省兩級(jí)公共服務(wù)信息平臺(tái)，實(shí)行實(shí)名制用戶注冊(cè)管理機(jī)制，為同級(jí)服務(wù)渠道提供認(rèn)證授權(quán)等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶賬號(hào)在各服務(wù)渠道的一號(hào)通用。

六、推進(jìn)社會(huì)保障一卡通建設(shè)

強(qiáng)化社會(huì)保障卡的身份憑證作用和社會(huì)保障號(hào)碼的用戶唯一標(biāo)識(shí)作用，推動(dòng)線上線下“一卡”通行。2017年在全國(guó)范圍內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)人社應(yīng)用102項(xiàng)目錄全部開通，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障卡跨地區(qū)、跨業(yè)務(wù)直接辦理個(gè)人的各項(xiàng)人社事務(wù)，開放向其他公共服務(wù)領(lǐng)域的集成應(yīng)用，基本實(shí)現(xiàn)全國(guó)社會(huì)保障一卡通。

七、推進(jìn)異地就醫(yī)直接結(jié)算

2016年底基本實(shí)現(xiàn)醫(yī)保全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，開展跨省異地安置退休人員住院醫(yī)療費(fèi)用直接結(jié)算工作。2017年開始逐步解決跨省異地安置退休人員住院醫(yī)療費(fèi)用直接結(jié)算，年底擴(kuò)大到符合轉(zhuǎn)診規(guī)定人員的異地就醫(yī)住院醫(yī)療費(fèi)用直接結(jié)算。

八、強(qiáng)化人社業(yè)務(wù)協(xié)同

落實(shí)《人力資源社會(huì)保障部關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域公共服務(wù)的意見》（人社部發(fā)〔2016〕44號(hào)），加快人力資源社會(huì)保障信息系統(tǒng)省級(jí)集中，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同。2020年實(shí)現(xiàn)同一省級(jí)轄區(qū)內(nèi)人力資源和社會(huì)保障工作服務(wù)對(duì)象就業(yè)失業(yè)登記、社會(huì)保險(xiǎn)登記、勞動(dòng)用工備案三項(xiàng)業(yè)務(wù)“信息一點(diǎn)登記、業(yè)務(wù)協(xié)同辦理、數(shù)據(jù)全域共享”。

九、推進(jìn)政務(wù)信息資源共享

制定《人力資源社會(huì)保障部政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》，按照國(guó)家要求組織制定政務(wù)信息資源目錄，通過實(shí)施金保工程組織建設(shè)人力資源社會(huì)保障政務(wù)信息資源庫和數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)。積極配合有關(guān)部門做好信息惠民試點(diǎn)工作。

十、健全完善工作機(jī)制

建立部黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)服務(wù)部門、規(guī)劃部門、信息技術(shù)部門和有關(guān)業(yè)務(wù)單位分工明確、協(xié)調(diào)有力的工作機(jī)制。辦公廳牽頭負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)、監(jiān)督協(xié)調(diào)人力資源和社會(huì)保障領(lǐng)域“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，各有關(guān)單位結(jié)合實(shí)際，按照統(tǒng)一部署和總體要求開展好本業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。同時(shí)，把此項(xiàng)工作與推進(jìn)人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)體系建設(shè)、信息化建設(shè)和窗口單位作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來，與推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，努力達(dá)到相互促進(jìn)、相得益彰的效果，以實(shí)際成效取信于民。