在通訊技術(shù)升級(jí)和“提速降費(fèi)”的大背景下，取消國內(nèi)手機(jī)漫游費(fèi)已是大勢(shì)所趨，也是通訊運(yùn)營企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展、更好服務(wù)用戶的必由之路。在4G時(shí)代，傳統(tǒng)的語音通話很大程度上被微信、電話本等低成本網(wǎng)絡(luò)通話技術(shù)所代替。市場發(fā)展中企業(yè)必須重視客戶的需求、體驗(yàn)，通過推陳出新來彌補(bǔ)通信消費(fèi)的缺口。全面取消國內(nèi)漫游費(fèi)對(duì)運(yùn)營商來說，雖然在一定程度上減少了收入，但卻可帶來更多的通話費(fèi)用收入甚至流量收入，同時(shí)有利于挽留因跨區(qū)域通信成本過高而造成的消費(fèi)群體流失。（北京郵電大學(xué)教授 曾劍秋）