經過半年多的積極調研籌備，重慶市市委、市政府以關注社情、傾聽民意、集中民智、著力民生、全心全意服務人民為宗旨的公開短信服務平臺已建成，將于本月底正式開通。
重慶市市委、市政府高度重視公開短信服務平臺，市委常委會、市政府黨組2007年度民主生活會就明確要求，要在今年底前建設完成能超越時間、地域限制的，政府與公眾間即時、雙向、直接的溝通與互動的政府公開短信服務平臺，開通全市政府公開短信服務。市委、市政府主要領導也多次批示，要求盡快辦理好此項民心工程。
公開短信服務平臺主要有七項職責：一是發(fā)布需要市民或特定范圍市民周知或提醒注意的突發(fā)事件信息和預警、預報信息；二是發(fā)布需要以正視聽，澄清事實，避免群眾聽謠、信謠、傳謠的短信；三是發(fā)布需群眾及時了解的改革或與群眾息息相關的政策信息；四是市長公開電話、市長電子信箱的短信告知及回復；五是接收市民對市委、市政府有關政務和城市建設、改革的建議和意見；六是部分公務政務短信；七是傳遞市委、市政府認為應告知或回復特定群眾的內容。
該市公開短信服務平臺的開通，將充分利用手機短信高效快捷及受眾廣的特點，方便有語言障礙及僅會外地方言的群眾能順利反映訴求，讓更多群眾能及時接收到市委、市政府急需向市民公開的最新緊急信息（如重大災情發(fā)布、突發(fā)公共事件公布、澄清事實以辟謠等）。同時，這也是切實轉變政府職能、轉變工作作風、提高工作效率，促進黨和政府與市民之間的溝通和聯(lián)系，確保社會和諧穩(wěn)定，更好地實現(xiàn)政務信息快捷傳遞的有效方式。
