國家林業(yè)局近日決定，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站、木材檢查站、林業(yè)行政許可辦證機關(guān)等林業(yè)窗口單位陸續(xù)設(shè)定“文明窗口單位”。
設(shè)定“文明窗口單位”,主要是為了大力弘揚生態(tài)文明，進一步加強林業(yè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，提高林業(yè)隊伍的自身素質(zhì)，深入推進反腐倡廉工作，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，推進“服務(wù)型政府”建設(shè)，樹立林業(yè)良好的社會形象。
設(shè)定“文明窗口單位”是一項基礎(chǔ)性和示范性工作。窗口單位具有很強的示范輻射作用，對整個社會和行業(yè)的精神文明建設(shè)有重大影響。國家林業(yè)局要求凡被設(shè)定為“文明窗口單位”的，要達到四個方面的基本要求。一要依法行政。建立健全規(guī)章制度，規(guī)范行政管理和執(zhí)法行為，公示辦事的條件和程序，確保程序合法，并堅持秉公辦事、公正執(zhí)法等原則。二要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主動幫助林農(nóng)和群眾解決實際問題；宣傳林業(yè)方針政策和法律法規(guī)，做耐心細致解疑釋惑的工作；堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦和吃、拿、卡、要等不良風(fēng)氣，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。三要形象良好。服務(wù)態(tài)度和藹可親，耐心細致周到；用語文明，有飽滿的工作熱情和良好的精神風(fēng)貌。四要環(huán)境優(yōu)美。內(nèi)外環(huán)境凈化、綠化、美化，整體環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒適。
為確?！拔拿鞔翱趩挝弧钡馁|(zhì)量,國家林業(yè)局要求各地選擇一批群眾滿意的“文明窗口單位”向社會公布，接受群眾監(jiān)督。國家林業(yè)局將于２００８年６月通過公示、確認(rèn)后，設(shè)定全國林業(yè)系統(tǒng)第一批“文明窗口單位”并予掛牌。
