每天清晨7時20分，安徽省蚌埠市很多市民都要習(xí)慣性地打開收音機(jī)，將頻率調(diào)到FM107.9兆赫。他們收聽的不是娛樂節(jié)目，而是蚌埠新聞臺每天直播的“政風(fēng)行風(fēng)熱線”。
自2006年2月18日“政風(fēng)行風(fēng)熱線”正式開辦以來，已經(jīng)有37家市直部門主要負(fù)責(zé)人輪流走進(jìn)蚌埠廣播電臺直播室，與聽眾在線交流，答疑解惑，現(xiàn)場辦公。
聽眾打來電話，反映十五中的學(xué)生大多住在農(nóng)村，學(xué)生中午只能吃從家中帶來的冷飯冷菜。接到熱線后，教育局高度重視，多方協(xié)調(diào)籌措資金，很快解決了問題。建委認(rèn)真對待聽眾反映的公共廁所管理、小區(qū)衛(wèi)生問題，幫助小區(qū)居民解決了下水管道不通，窨井漫溢的問題。環(huán)保局接受聽眾建議，嚴(yán)格執(zhí)法，勒令秦集鎮(zhèn)一噪音擾民企業(yè)停產(chǎn)改造。衛(wèi)生局接受聽眾投訴，取消了就診病人反映強(qiáng)烈的醫(yī)院“院中院”……
隨著熱線節(jié)目的運(yùn)行，熱線電話反映的問題也在悄然變化?，F(xiàn)在，調(diào)整公交線路布局、減少大氣污染、加快工業(yè)強(qiáng)市步伐等事關(guān)城市發(fā)展戰(zhàn)略的大事，漸漸成為熱線電話的內(nèi)容。蚌埠又適時推出“政風(fēng)行風(fēng)面對面”電視節(jié)目，讓熱線“走”上了電視屏幕。截至目前，“政風(fēng)行風(fēng)熱線”已播出節(jié)目5３２期，受理群眾電話、短信、來信等3764件，所有受理事項(xiàng)均在規(guī)定期限內(nèi)向反映人做了答復(fù)，百姓親切地稱之為“空中政府”。（劉杰 朱磊）
