新華社成都１１月２日電（記者 劉大江）成都市成華區(qū)１日正式開始推行“政務(wù)監(jiān)督員”制度，２７名來自社會公眾的政務(wù)監(jiān)督員走馬上任。這些“平民”政務(wù)監(jiān)督員不僅有權(quán)對政府部門下發(fā)《督查通知書》，而且對于犯錯的公務(wù)員，還可以向紀檢機關(guān)建議做出記過甚至開除的處理。
作為成都市政務(wù)監(jiān)督試點，成華區(qū)１日正式頒布《政務(wù)監(jiān)督員（特邀監(jiān)察員）管理辦法》。根據(jù)此文件，對于在督查中所發(fā)現(xiàn)的小問題，監(jiān)督員可通過向被督查單位下發(fā)《督查通知書》的形式，要求該單位予以整改，并作出回復(fù)。《督查通知書》還將同時送到區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長及相關(guān)部門負責(zé)人辦公室。
在監(jiān)督中，如果發(fā)現(xiàn)公務(wù)員有出現(xiàn)違規(guī)收費，在執(zhí)法過程中“吃、拿、卡、壓、要”等嚴重犯法違紀行為時，政務(wù)監(jiān)督員有權(quán)向紀委、監(jiān)察局建議，依法對犯大錯公務(wù)員作出記過、記大過、引咎辭職、開除公職等處罰。
記者了解到，政務(wù)監(jiān)督員從人大代表、政協(xié)委員、企事業(yè)代表、個體工商戶、社區(qū)干部以及社會公眾中選出，其督查重點為政府機關(guān)、政務(wù)服務(wù)窗口工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量；執(zhí)法部門在行政執(zhí)法過程中是否存在違法執(zhí)法、不文明執(zhí)法、以罰代管等。而醫(yī)療機構(gòu)、疾控中心、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所、環(huán)境監(jiān)測站等單位是否亂收費、辦事效率高低等也將成為監(jiān)督重點。
政務(wù)監(jiān)督員除了通過現(xiàn)場督查，攔訪、回訪辦事群眾，走訪企業(yè)及個體工商戶，召開小型座談會等方式聽取和收集辦事群眾的意見和建議外，還將不定期地向區(qū)政府規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)辦公室匯報督查情況。
