從12月11日起，青島市將首次應(yīng)用計算機輔助電話調(diào)查技術(shù)（CATI），對12個區(qū)市黨委、政府履行職責(zé)的績效情況進行民意調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果納入青島市目標績效考核。據(jù)青島市考核辦負責(zé)人介紹，將電話民意調(diào)查引入黨委政府機關(guān)的目標績效考核，在全國尚屬首創(chuàng)。
據(jù)介紹，本次電話民意調(diào)查將歷時半個月左右，主要目的是為了更好地促進“問政于民、評政于民、議政于民”，更好地了解社會公眾對各區(qū)市黨委政府績效的評價，更好地促進和諧社會建設(shè)。這種考核評價方法創(chuàng)新性很強，較好地實現(xiàn)了“兩個轉(zhuǎn)變”，即由傳統(tǒng)意義上的“官考官”到現(xiàn)代意義上的“民考官”的轉(zhuǎn)變、由封閉式考核到開放式考核的轉(zhuǎn)變。實施這種考核辦法，可以使民意真正轉(zhuǎn)化為驅(qū)動機制和監(jiān)督機制，以此促進區(qū)市黨委、政府更多地傾聽民聲、了解民意、關(guān)注民生，并努力提高工作績效。電話調(diào)查問卷按照構(gòu)建和諧社會的要求，以老百姓最關(guān)心、關(guān)注的問題為重點，設(shè)計了為民辦實事情況、社會治安狀況、社區(qū)管理服務(wù)情況、機關(guān)工作作風(fēng)等方面的評議內(nèi)容。在方法技術(shù)上，采用了最新的計算機輔助調(diào)查（CATI）技術(shù)，針對每個區(qū)市的固定電話分別隨機訪問400個常住居民。在操作過程上，突出公開、公正、公平，青島市監(jiān)察局、市考核辦以及各被評議的區(qū)市都將派人全程監(jiān)督。每個區(qū)市的電話調(diào)查結(jié)束后，市考核辦將以最快的速度統(tǒng)計分析調(diào)查數(shù)據(jù)，并當(dāng)場亮分。
為了不影響廣大市民的休息，本次電話調(diào)查將安排在每晚6：00至9：30之間進行。問卷設(shè)計也借鑒了世界銀行“金牌城市”評選問卷的做法經(jīng)驗，突出了人性化和溫馨感，使市民能夠暢所欲言地評價所在區(qū)市黨委政府的工作。凡在青島市居住超過一年以上、年齡在18—69歲之間并擁有固定電話的城鄉(xiāng)居民，都有可能接到電話訪問。據(jù)了解，電話訪問在青島并非首次，此前青島市還在市統(tǒng)計局建立了青島市社情民意調(diào)查中心，通過電腦撥號，對全市固定電話用戶隨機訪問。以及時了解廣大市民對政府決策事項的認知度、知曉率，征求市民的意見和建議。（記者 張海峰 郭 爐）
