5月21日，遼寧省政府糾風(fēng)辦召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，公布了民心網(wǎng)開(kāi)通兩年來(lái)舉報(bào)投訴查處整改情況。
據(jù)遼寧省政府糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)人介紹，民心網(wǎng)自2004年5月21日正式開(kāi)通以來(lái)，共收到舉報(bào)投訴19945件次，其中，屬于行風(fēng)范圍的12470件次，屬于非糾風(fēng)工作范圍的6214件次，無(wú)法識(shí)別的1261件次，重復(fù)舉報(bào)投訴的5983件次。通過(guò)對(duì)舉報(bào)投訴問(wèn)題的調(diào)查處理，141人受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分，10人被免職，6人被辭退。收繳違規(guī)資金1752萬(wàn)元，清退違規(guī)收費(fèi)3130萬(wàn)元。省紀(jì)委、省監(jiān)察廳、省政府糾風(fēng)辦通報(bào)各地查處的損害人民群眾利益、破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境案件14起；省紀(jì)委、省監(jiān)察廳、省政府糾風(fēng)辦、省教育廳通報(bào)教育亂收費(fèi)案件15起；省政府糾風(fēng)辦通過(guò)媒體通報(bào)民心網(wǎng)舉報(bào)投訴查處整改典型案（事）例共234件，通過(guò)民心網(wǎng)整改反饋欄目向社會(huì)反饋2280件，直接回復(fù)投訴人2555件。
作為遼寧省政府糾風(fēng)辦的工作平臺(tái)，民心網(wǎng)開(kāi)通以來(lái)堅(jiān)持傾聽(tīng)民聲、服務(wù)民眾、實(shí)現(xiàn)民意的宗旨和求問(wèn)題之真、務(wù)解決之實(shí)的工作原則，認(rèn)真受理人民群眾關(guān)于不正之風(fēng)和破壞軟環(huán)境問(wèn)題的舉報(bào)投訴，得到了人民群眾的歡迎和支持。在省委、省政府的高度重視下，省紀(jì)委、省監(jiān)察廳加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷加快民心網(wǎng)建設(shè)步伐，目前，已經(jīng)建立一個(gè)面向全省群眾專(zhuān)門(mén)受理不正之風(fēng)問(wèn)題的開(kāi)放式舉報(bào)投訴窗口和政府與群眾順暢溝通的便捷渠道，并通過(guò)對(duì)舉報(bào)投訴的自動(dòng)化分析，形成了對(duì)不正之風(fēng)問(wèn)題的分析研究功能，為源頭治理提供了依據(jù)。
遼寧省政府糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，兩年來(lái)，全省各地區(qū)、各部門(mén)對(duì)民心網(wǎng)舉報(bào)投訴的查處整改工作越來(lái)越重視，舉報(bào)投訴辦理的質(zhì)量和效果不斷提高。省建設(shè)廳、省公安廳、省環(huán)保局建立了“一把手”負(fù)責(zé)的責(zé)任制，在解決個(gè)別問(wèn)題和集中整改上下功夫，取得明顯效果。沈陽(yáng)鐵路局、省電力公司、省民政廳、省建設(shè)廳、省國(guó)土資源廳等部門(mén)在回訪舉報(bào)投訴人方面下了很多功夫，群眾對(duì)辦理舉報(bào)投訴的滿意度達(dá)到90％以上。今年2月以來(lái)，省政府糾風(fēng)辦通過(guò)建立五星計(jì)分制考評(píng)機(jī)制，以部門(mén)解決問(wèn)題的多少作為評(píng)價(jià)指標(biāo)，促使部門(mén)多關(guān)注群眾意見(jiàn)，主動(dòng)解決問(wèn)題，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了部門(mén)辦理舉報(bào)投訴的積極性，使各地區(qū)和部門(mén)辦理舉報(bào)投訴的質(zhì)量明顯提高。
新聞發(fā)布會(huì)上，遼寧省政府糾風(fēng)辦表彰了辦理民心網(wǎng)舉報(bào)投訴的9個(gè)先進(jìn)集體和31名先進(jìn)個(gè)人。（記者李明）
