2006年元旦零時零分,佛山消防119報警臺成功并入佛山市公安局110報警服務(wù)臺。實行110、119、122、120“四臺合一”,在全國地級市尚屬首創(chuàng)。
佛山報警服務(wù)電話“四臺合一”,實行全市一體化指揮調(diào)度,大大方便了群眾報警求助?!八呐_合一”后,只要群眾撥打110、119、122、120其中一個報警號碼,都能接通110報警服務(wù)臺,實行統(tǒng)一接警處警,減少了互相轉(zhuǎn)接移交的環(huán)節(jié)。
此外,“四臺合一”可進一步提高公安機關(guān)諸警種的合成作戰(zhàn)能力,有利于110報警服務(wù)臺根據(jù)不同的警情處置需要,迅速、綜合、有效、便捷地指揮調(diào)度諸警種聯(lián)合作戰(zhàn),提高快速反應(yīng)能力;“四臺合一”進一步提高了消防部門處警工作的科技含量。以前,消防部門靠電話機受理119報警求助和調(diào)度處警?!八呐_合一”后,用電腦平臺受理群眾的119電話報警,通過電腦網(wǎng)絡(luò)向消防各處警電腦終端發(fā)送出車指令并自動打印成文。110與消防部門可通過撥打?qū)>€電話聯(lián)系,消防部門只要提起專線電話機就能自動接通110報警服務(wù)臺。119接入110后,還可以共享專用無線對講專用頻道,確保通信暢通。
佛山110是國內(nèi)率先建立具有全市一體化,實現(xiàn)跨區(qū)域、跨警種、多部門統(tǒng)一指揮的調(diào)度系統(tǒng),具有跨區(qū)整體聯(lián)動、跨警種整體聯(lián)動和包含“110、119、122、120”特服號報警、旅業(yè)等技防系統(tǒng)報警、綜合信息對比報警、嫌疑車輛查詢、互聯(lián)網(wǎng)報警等多報警源接入、多媒體信息的綜合運用等能力。新系統(tǒng)投入使用,可以大大提升快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)全局的能力。
據(jù)了解,新系統(tǒng)平均每天可受理接警求助2000多起,比原來上升2倍多。
佛山110報警服務(wù)臺自開臺至今,已經(jīng)受理群眾報警求助共121萬多起,其中刑事類19.6萬起、治安類24.8萬起、交通類24.1萬起、火警類3186起、求助類40.4多萬起、其他類11.2萬起,現(xiàn)場抓獲各類犯罪嫌疑人約3.3萬名,挽救群眾生命3.1萬人次。多年來,曾榮獲全國公安機關(guān)學(xué)習(xí)濟南交警先進集體、全國精神文明創(chuàng)建活動示范點、全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位、全國公安機關(guān)“為人民服務(wù)、樹公安新風(fēng)”活動示范點等多項榮譽,2005年,被省公安廳推薦為全國公安機關(guān)110接處警工作先進集體,現(xiàn)已公示完畢。(譚曉暢 淼森 家樂)