今后，凡是辦理政府公開(kāi)電子信箱敷衍塞責(zé)、推諉拖延的單位將被通報(bào)批評(píng)。12月1日，重慶市政府辦公廳召開(kāi)電視電話(huà)會(huì)，對(duì)全市的政府網(wǎng)站及新的政府公開(kāi)電子信箱系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行部署和培訓(xùn)。據(jù)悉，本月5日新系統(tǒng)將試運(yùn)行，明年3月1日正式運(yùn)行。
新的政府公開(kāi)電子信箱系統(tǒng)運(yùn)行后，包括市長(zhǎng)信箱、所有區(qū)縣的政府公開(kāi)信箱等都被納入其中，屆時(shí)，各政府部門(mén)、各區(qū)縣將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上互通，形成一個(gè)統(tǒng)一的受理、回復(fù)、轉(zhuǎn)交辦和監(jiān)管系統(tǒng)。市政府要求，各單位的信息資料，除涉及國(guó)家秘密和內(nèi)部工作秘密的，都應(yīng)在公眾網(wǎng)站上發(fā)布。而市民在生活中遇到的難題，或者要提意見(jiàn)、建議，需要投訴和舉報(bào)的，都可通過(guò)公開(kāi)電子信箱完成。
按規(guī)定，除特殊情況外，各單位收到上級(jí)單位的交辦郵件應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)辦理結(jié)果。凡是辦理政府公開(kāi)電子信箱敷衍塞責(zé)、推諉拖延的單位將被通報(bào)批評(píng)。
市政府辦公廳相關(guān)負(fù)責(zé)人要求，政府網(wǎng)站欄目和內(nèi)容設(shè)計(jì)不要太煩瑣，一般情況下，三次點(diǎn)擊就要讓市民看到目標(biāo)信息。
