關(guān)于對(duì)部分出境游組團(tuán)社發(fā)生游客滯留情況的通報(bào)
旅辦發(fā)[2007]140號(hào)
各省、自治區(qū)、直轄市旅游局（委）：
近期，同源國(guó)際旅行社、北京國(guó)際鴻基旅行社、中國(guó)金橋旅游總公司、中國(guó)旅行社總社、重慶中國(guó)國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司、青島中國(guó)國(guó)際旅行社有限公司、國(guó)旅集團(tuán)新上海國(guó)際旅行社有限公司、沈陽(yáng)國(guó)際旅行社有限公司、北京市華遠(yuǎn)國(guó)際旅游有限公司、北京北辰國(guó)際旅游公司等十家出境游組團(tuán)社組織的赴韓國(guó)、澳大利亞、歐洲的旅游團(tuán)陸續(xù)發(fā)生少數(shù)游客非法滯留等違規(guī)事件，情節(jié)比較嚴(yán)重?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：
1、同源國(guó)際旅行社：2006年10月12日，該社組織的赴法旅游團(tuán)共6人，全部在法國(guó)滯留。
2、北京國(guó)際鴻基旅行社：2006年8月，發(fā)生2起10人滯留韓國(guó)。事發(fā)后，該社未按規(guī)定向旅游行政管理部門報(bào)告。
3、中國(guó)金橋旅游總公司：2006年8月，違反《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》，未按照相關(guān)規(guī)定填報(bào)“出境游名單表”。
4、中國(guó)旅行社總社：2006年10月30日和11月6日，該社組織的兩個(gè)赴澳旅游團(tuán)中，各有1人在澳大利亞滯留。事發(fā)后，該社未按規(guī)定向旅游行政管理部門報(bào)告。
5、重慶中國(guó)國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司：2006年9月5日，該社組織的赴澳旅游團(tuán)中，有3人滯留澳大利亞。事發(fā)后，該社未按規(guī)定向旅游行政管理部門報(bào)告。
6、青島中國(guó)國(guó)際旅行社有限公司：2006年8月21日和11月1日，社組織的兩個(gè)赴澳旅游團(tuán)中，各有1人滯留澳大利亞。事發(fā)后，該社未按規(guī)定向旅游行政管理部門報(bào)告。
7、國(guó)旅集團(tuán)新上海國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司：2006年6月，該社組織的赴歐旅游團(tuán)中，有1人滯留意大利。事發(fā)后，該社未按規(guī)定向旅游行政管理部門報(bào)告。
8、沈陽(yáng)國(guó)際旅行社有限公司：2006年初至8月，該社組織的赴歐旅游團(tuán)中，累計(jì)有5人滯留歐洲。事發(fā)后，該社未按規(guī)定向旅游行政管理部門報(bào)告。
9、北京市華遠(yuǎn)國(guó)際旅游有限公司：2006年6月到11月間，該社發(fā)生了4起共計(jì)7名游客滯留澳大利亞及歐洲事件。事發(fā)后，該社及時(shí)報(bào)告了旅游行政部門，但其短期內(nèi)多次發(fā)生游客滯留，造成了不良影響。
10、北京北辰國(guó)際旅游公司：2006年8月到9月間，該社發(fā)生了4起共計(jì)12名游客滯留澳大利亞事件。事發(fā)后，該社及時(shí)報(bào)告了旅游行政部門，但其短期內(nèi)多次發(fā)生游客滯留，造成了不良影響。
希望各地旅游行政管理部門對(duì)游客在境外滯留問(wèn)題給予高度重視，進(jìn)一步要求本地區(qū)組團(tuán)社建立健全出境游業(yè)務(wù)規(guī)章制度、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、強(qiáng)化內(nèi)設(shè)部門和門市部的管理，并加大對(duì)組團(tuán)社的監(jiān)管力度，督促組團(tuán)社嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》等相關(guān)法規(guī)，防止游客非法滯留事件的發(fā)生。
特此通報(bào)。
國(guó)家旅游局
二00七年九月二十五日
