完善廢舊智能家電回收網(wǎng)絡

暑熱中，正是家電消費旺季，以新技術、新功能帶給消費者新體驗、滿足消費者新需求的智能家電廣受歡迎。例如，集多種功能于一體的空氣機、能“自己洗澡”的空調(diào)、擁有“跑車級”直驅(qū)電機的滾筒洗衣機等都頗受關注，而在以舊換新市場上，智能家電自然也成為主要品類之一。

通過以舊換新，推動更高品質(zhì)的智能家電進入居民生活，可以促進消費升級，釋放消費潛力，提振經(jīng)濟發(fā)展信心。然而，智能家電的回收價格并不高，某種程度上影響了消費者以舊換新的意愿。消費者在處理舊家電的時候不容易找到回收點，物業(yè)公司也不提供這項服務。廢品回收人員考慮到上樓回收、搬運或者運輸成本，一般給的回收價格較低。

此外，智能家電通過正常渠道回收，實現(xiàn)環(huán)保拆解和再回收的比例仍然不高。因為廢舊智能家電缺乏統(tǒng)一的定價標準、傳統(tǒng)渠道上門回收效率低、大件商品物流成本高等原因，企業(yè)回收積極性有待提高。

為解決上述問題，建議繼續(xù)完善廢舊智能家電回收網(wǎng)絡，加大多元化回收主體培育力度，完善回收規(guī)范、估值標準，增強消費者以舊換新意愿，以“互聯(lián)網(wǎng)+”回收的方式加快廢舊資源流動，并以家門口的回收網(wǎng)點推動再生資源“新生”。

還應該鼓勵電商平臺、生產(chǎn)企業(yè)落實生產(chǎn)責任制，上門回收廢舊智能家電。當前，不少地方正推廣家電售后服務提升行動，進一步擴大規(guī)范售后服務覆蓋范圍，引導家電售后服務企業(yè)提供在線下單、配件自選等個性化服務，都值得借鑒。

（上海靜安區(qū)?孫明）?

探索校服循環(huán)使用模式

隨著季節(jié)更替和學生身體發(fā)育，在校生的校服更換頻率較高，對于家庭而言，累計下來也是一筆不小的開支。同時，舊校服的處理也成為一些家庭的困擾。為了解決這些問題，學校和校服廠商可以合作探索校服循環(huán)使用模式，通過以舊換新與以小換大等方式，提高資源利用率。

比如，學校設立專門的校服回收點，以方便學生將不再合身的校服拿到回收點進行以舊換新登記，領取新的校服。校服生產(chǎn)企業(yè)再根據(jù)校服的使用情況進行分類處理，保存較好的校服經(jīng)過清洗、消毒、修補后以低于新校服的價格重新出售；破損嚴重的校服可集中處理后作為其他用途的原材料回收利用。

當然，校服回收工作也面臨挑戰(zhàn)。例如，回收設施尚未完全建立，運輸物流成本較高，舊衣物的衛(wèi)生需要保障等。對此，建議學校與校服企業(yè)合作，進一步完善校服回收網(wǎng)絡，在家校附近設立回收點，并制定統(tǒng)一的回收標準?；厥掌髽I(yè)需采用高溫清洗和多種消毒方法，對處理后的校服分類包裝，標明處理日期，確保其在回收再利用過程中符合衛(wèi)生標準。

同時，鼓勵校服廠商通過互聯(lián)網(wǎng)平臺提供校服回收在線預約、站點查詢、進度提醒等線上服務，讓學生選擇方便的時間和地點進行舊校服換新。平臺還可以進行環(huán)保知識宣傳，進一步提高公眾對校服回收的積極性和環(huán)保意識。

此外，市場監(jiān)管部門也應加強對校服質(zhì)量的監(jiān)督檢查，確?；厥赵倮玫男７舷嚓P標準。

（北京朝陽區(qū)?劉姿含）

電動自行車換新應重視安全

目前我國電動自行車社會保有量數(shù)以億計，成為民眾短途出行的重要交通工具，電動自行車的以舊換新也備受關注。作為全球電動自行車生產(chǎn)和銷售大國，電動自行車以舊換新具有規(guī)模優(yōu)勢，消費者的更新成本低、更新周期短，市場潛力巨大。

電動自行車的以舊換新應重視安全問題，尤其是換新后的電動自行車電池系統(tǒng)，更應提升安全性能。這就要求企業(yè)應該加大科技創(chuàng)新投入，比如采用更先進的隔熱技術，從源頭上消除電動自行車電池的自燃風險。

有關部門也應統(tǒng)籌謀劃、合理安排電動自行車以舊換新回收點，注重其資質(zhì)，以保障消費者權益，同時注意合理布局，以方便消費者到回收點以舊換新。

值得注意的是，電動自行車以舊換新實施過程中，一些不法商家采用非法組裝車、偽造合格證，甚至將舊車重新噴漆等方式，拿來以次充好欺騙消費者。監(jiān)管部門應加強日常監(jiān)督，防止出現(xiàn)欺詐消費者問題，尤其對違法行為嚴厲懲治，給電動自行車以舊換新營造良好的市場氛圍。

此外，電動自行車以舊換新，不是簡單的同類產(chǎn)品置換，而是順應更高端、更智能、更環(huán)保、更個性化的需求趨勢。各地可以因地制宜，結(jié)合本地對電動自行車的新標準和監(jiān)管政策出臺以舊換新方案，通過鼓勵和支持消費者置換更安全、更智能的新一代產(chǎn)品，引導電動自行車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（山西太原市?郭立軍）

家裝更新重在消除業(yè)主顧慮

近日，隨著消費者對家裝節(jié)能高效、舒適智能、適老需求的關注度越來越高，在相關政策的支持下，不少家居企業(yè)紛紛發(fā)起家裝以舊換新活動，推出了舊房裝修、廚衛(wèi)局部改造、居家適老化改造等多樣化的換新內(nèi)容。

事實上，由于改造交付周期長、改造空間有限、老年人適老化改造需求難以滿足且挑選困難等問題，家裝換新一直是消費者比較發(fā)愁的事情。例如對廚房進行裝修改造時，老舊建材、過時廚電、眾多雜物、不合理的動線均要納入考慮范疇，需要一戶一策地設計改造方案。此外，雖然相比服飾或化妝品等其他消費品類，消費者對家電、家裝等類別以舊換新的接受度更高，但他們?nèi)源嬗泄纼r不合理、實際消費體驗不佳等顧慮。

要解決以上問題，讓消費者打消顧慮、激發(fā)家居行業(yè)的消費活力，家裝平臺和家居企業(yè)應公布清晰詳細的補貼標準，明確標注符合能效、環(huán)保標準的家裝產(chǎn)品和材料的以舊換新標準和申請流程，避免消費者因信息不明確而產(chǎn)生困惑。針對家裝需求的多樣性，家居企業(yè)還應對消費市場進行深入調(diào)研，關注不同群體的需求，為消費者提供更多元的家裝選擇。除此之外，面對局部裝修、以舊換新工程量大的問題，家居企業(yè)需要在材料供應、施工工藝、售后服務等方面作出優(yōu)化，讓消費者能夠放心滿意地享受一站式更換服務。

（四川綿陽市?何雪琪）

去舊更容易 換新更愿意

隨著《推動大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新行動方案》的印發(fā)，不論是家裝廚衛(wèi)、電動自行車，還是智能家電、學生校服，消費者對于以舊換新行動方案積極響應，推動了消費市場的發(fā)展。

消費品以舊換新，加強回收循環(huán)利用是關鍵。因為“去舊更容易”，人們才會“換新更愿意”。一方面，應健全廢舊物品回收網(wǎng)絡。有的消費者想淘汰廢棄物品，卻找不到回收點；或者回收點距離遠、回收過程復雜，導致廢舊物品回收率不高。那么，收舊與換新能否同時完成？對此，一些商家提供送新、拆舊、裝新、收舊一站式服務，有的還可以通過線上平臺下單，足不出戶實現(xiàn)新舊交替，大大提升了人們的消費愿望和便利程度。

另一方面，應著力提升資源再生利用水平。廢舊物品收回來，還得用起來。企業(yè)不愿意回收廢舊產(chǎn)品設備，究其原因，廢舊物資利用率不高且成本高，使得企業(yè)回收動力不足。因而，建議通過資金傾斜、政策鼓勵調(diào)動企業(yè)再利用的積極性，通過技術研發(fā)創(chuàng)新，完善廢棄物分選體系，提升廢棄物處理效率，提高再生資源的價值。

總體來看，消費品以舊換新可以促進消費升級和企業(yè)增產(chǎn)，提高社會資源利用率，讓企業(yè)和消費者都獲得實實在在的好處。如今，以舊換新行動方案與鼓勵政策相繼出臺，應注重消費者的反饋和市場反應，持續(xù)發(fā)力打通堵點，在提升居民生活品質(zhì)的同時，促進綠色消費和經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展。（向子豐）