4月15日，北京奧組委在京召開“北京2008年奧運(yùn)會(huì)門票啟動(dòng)銷售新聞發(fā)布會(huì)”。北京奧組委執(zhí)行副主席兼秘書長(zhǎng)王偉（中）宣布北京2008年奧運(yùn)會(huì)門票即日起開始面向全球公眾預(yù)售。 新華社記者 羅曉光 攝
4月15日上午，北京奧組委在京召開“北京2008年奧運(yùn)會(huì)門票啟動(dòng)銷售新聞發(fā)布會(huì)”。北京奧組委執(zhí)行副主席兼秘書長(zhǎng)王偉宣布北京2008年奧運(yùn)會(huì)門票15日起開始面向全球公眾預(yù)售。
主持人王惠
王惠：各位新聞界的朋友們上午好，歡迎并感謝各位在周末出席我們的新聞發(fā)布會(huì)。隨著北京奧運(yùn)會(huì)的臨近，北京奧運(yùn)會(huì)的門票銷售工作受到媒體和社會(huì)各界越來越多的關(guān)注，今天北京奧組委在這里舉行北京2008年奧運(yùn)會(huì)門票啟動(dòng)銷售的新聞發(fā)布會(huì)，向各位介紹奧運(yùn)會(huì)門票銷售的總體情況。出席今天新聞發(fā)布會(huì)的是北京奧組委執(zhí)行副主席兼秘書長(zhǎng)王偉，北京奧組委票務(wù)中心主任容軍，他們將向各位介紹2008年奧運(yùn)會(huì)門票銷售總體情況和政策，并且回答大家關(guān)心的問題。同時(shí)北京奧組委技術(shù)部、監(jiān)察審計(jì)部和法律事務(wù)部的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也來到布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，他們也將回答各位的問題。先請(qǐng)北京奧組委執(zhí)行副主席王偉先生向各位介紹2008年北京奧運(yùn)會(huì)門票啟動(dòng)銷售的總體情況。
王偉作總體介紹
王偉：女士們，先生們，各位新聞界的朋友們，大家上午好！首先我代表北京奧組委歡迎大家光臨今天的新聞發(fā)布會(huì)，并借此機(jī)會(huì)向長(zhǎng)期以來對(duì)北京2008年奧運(yùn)會(huì)籌辦工作給以關(guān)心和支持的新聞界的朋友們表示衷心感謝。隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近，北京奧運(yùn)會(huì)票務(wù)計(jì)劃越來越受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，今天北京2008年奧運(yùn)會(huì)門票開始面向全球公眾預(yù)售。境內(nèi)公眾可以通過登陸北京奧運(yùn)會(huì)官方票務(wù)網(wǎng)站或者北京奧運(yùn)會(huì)指定的一千家中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交門票預(yù)訂申請(qǐng)。境外公眾可以向所在國(guó)家或地區(qū)的奧委會(huì)查詢定票事宜。北京奧組委票務(wù)呼叫中心的電話今天開通，接受公眾的咨詢。門票銷售是舉辦奧運(yùn)會(huì)的重要組織工作之一，尊重國(guó)際慣例，符合奧運(yùn)會(huì)運(yùn)行規(guī)范，結(jié)合中國(guó)國(guó)情，公平公平、公開、透明地做好門票銷售，最大限度地滿足廣大觀眾現(xiàn)場(chǎng)參與奧運(yùn)會(huì)的熱切愿望，是北京奧運(yùn)會(huì)票務(wù)工作的原則和目標(biāo)。本著秉承奧運(yùn)精神，重在大眾參與，體現(xiàn)中國(guó)特色，兼顧各方利益的宗旨，北京奧組委制定了低票價(jià)政策和門票銷售方案，并于2006年8月獲得國(guó)際奧委會(huì)的批準(zhǔn)。2006年11月，我們已經(jīng)對(duì)外公布了奧運(yùn)會(huì)門票定價(jià)方案，得到了社會(huì)的好評(píng)。稍候北京奧運(yùn)票務(wù)中心的同志將介紹門票方面的政策。
北京2008年票務(wù)計(jì)劃體現(xiàn)綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)和人文奧運(yùn)的三大理念和同一個(gè)世界，同一個(gè)夢(mèng)想主題口號(hào)的內(nèi)涵，從而形成北京奧運(yùn)票務(wù)工作的一些獨(dú)有特色。首先門票價(jià)格方案的制定是建立在大量的市場(chǎng)調(diào)研，民意調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ)之上，充分考慮了國(guó)內(nèi)公眾的收入和消費(fèi)水平，并征求了有關(guān)專家和體育界人士的意見，價(jià)格是絕大多數(shù)公眾可以承受和接受的。其次，為在青少年群體中普及、弘揚(yáng)奧林匹克精神，專門設(shè)立了青少年奧林匹克教育計(jì)劃門票配額，定向銷售給中小學(xué)生和青少年運(yùn)動(dòng)員。第三，充分考慮公眾參與奧運(yùn)的熱情，嚴(yán)格控制對(duì)場(chǎng)館座席的占用，最大限度地增加可售門票數(shù)量，盡可能多的為公眾提供現(xiàn)場(chǎng)參與的機(jī)會(huì)。第四，秉承奧林匹克精神所倡導(dǎo)的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，在門票印制中，將使用綠色環(huán)保材料。第五，為確保奧運(yùn)會(huì)安全，杜絕假票，防止倒票，北京奧運(yùn)會(huì)門票將采用電子芯片等防偽技術(shù)。第六，通過公平、公正、公開透明的銷售程序，切實(shí)保障每位公眾在奧運(yùn)會(huì)門票的購(gòu)買上擁有同等的機(jī)會(huì)和權(quán)利，讓境內(nèi)外公眾共享北京奧運(yùn)盛會(huì)。第七，盡量采用貼近百姓生活的售票方式和渠道，充分體現(xiàn)以人為本的指導(dǎo)思想，體現(xiàn)服務(wù)的宗旨。
為確保奧運(yùn)會(huì)票務(wù)工作規(guī)范合理，公正公平，第29屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)監(jiān)督委員會(huì)和北京奧組委監(jiān)察審計(jì)部將對(duì)票務(wù)管理和銷售工作進(jìn)行全過程監(jiān)督，保證機(jī)會(huì)均等，防止虛設(shè)名目，挪用或截留門票配額，防范銷售和分配過程中的暗箱操作。同時(shí)北京奧運(yùn)會(huì)的票務(wù)工作接受廣大群眾的監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為，可以向第29屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)監(jiān)督委員會(huì)投訴或舉報(bào)。此外，我們也繼續(xù)歡迎新聞媒體對(duì)我們的籌辦工作進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)，也希望通過你們的宣傳，把更多的關(guān)于奧運(yùn)會(huì)票務(wù)的信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給公眾。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我代表北京奧組委歡迎境內(nèi)外各界人士積極參與購(gòu)票，和我們一起見證歷史，共享奧運(yùn)和諧。謝謝！
王惠：謝謝王偉副主席，下面我們請(qǐng)容軍主任向各位介紹一下票務(wù)銷售的有關(guān)政策。
榮軍作具體介紹
容軍：女士們，先生們，上午好！下面我向各位介紹北京奧組委關(guān)于2008年奧運(yùn)會(huì)門票銷售政策。主要包括八方面的內(nèi)容：一是北京奧組委票務(wù)工作的籌備概況，二是北京奧運(yùn)會(huì)門票規(guī)模和門票分配配額。三是關(guān)于票價(jià)方面的一些補(bǔ)充說明。四是面向境內(nèi)外公眾的門票銷售步驟和程序。五是票款支付政策。六是門票配送政策。七是關(guān)于電子票務(wù)的政策說明。最后是門票轉(zhuǎn)讓政策。
首先先介紹關(guān)于奧運(yùn)會(huì)票務(wù)工作的籌備概況。
北京奧組委高度重視奧運(yùn)會(huì)門票銷售工作。2006年9月正式組建了北京奧運(yùn)票務(wù)中心，專門負(fù)責(zé)第29屆奧運(yùn)會(huì)和第13屆殘奧會(huì)開、閉幕式和體育比賽的票務(wù)工作。具體包括：制定票務(wù)政策和運(yùn)行方案；建立、維護(hù)門票銷售渠道和技術(shù)系統(tǒng)；實(shí)施面向各類客戶群的門票銷售；實(shí)施票務(wù)宣傳和營(yíng)銷戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)門票的印制和配送工作。管理賽時(shí)場(chǎng)館票務(wù)運(yùn)行等工作職責(zé)。
為了使票務(wù)工作既遵守奧運(yùn)會(huì)慣例又符合中國(guó)國(guó)情，我們?cè)诜磸?fù)研究國(guó)際奧委會(huì)規(guī)則、廣泛開展民意調(diào)查，請(qǐng)?bào)w育界人士充分論證的基礎(chǔ)上，制定了北京奧運(yùn)會(huì)票務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃，確定了票價(jià)、銷售配額計(jì)劃和銷售方案。此外北京奧組委通過招標(biāo)選定了具有往屆夏季奧運(yùn)會(huì)票務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的北京歌華特瑪捷票務(wù)有限公司作為北京奧運(yùn)會(huì)票務(wù)服務(wù)獨(dú)家供應(yīng)商。在全國(guó)指定了1000家中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)站代售奧運(yùn)會(huì)門票，委托中國(guó)網(wǎng)通建設(shè)了北京奧運(yùn)會(huì)票務(wù)呼叫中心，從而完成了各種票務(wù)渠道和系統(tǒng)的搭建。
二、關(guān)于奧運(yùn)會(huì)的門票規(guī)模和銷售配額情況。
根據(jù)各比賽場(chǎng)館的規(guī)劃容量和目前最新版本的競(jìng)賽日程測(cè)算，包括奧運(yùn)會(huì)開閉幕式和體育比賽在內(nèi)，共有約600多個(gè)售票場(chǎng)次，預(yù)計(jì)將會(huì)產(chǎn)生大約900多萬張門票。
按照奧運(yùn)會(huì)慣例，每一個(gè)售票場(chǎng)次都需要為國(guó)際奧委會(huì)規(guī)定的注冊(cè)人員、安全警衛(wèi)人員、電視轉(zhuǎn)播人員和設(shè)備、以及被轉(zhuǎn)播設(shè)備遮擋視線的區(qū)域預(yù)留座位，這部分門票是不可出售的。同時(shí)，還需預(yù)留一定比例的應(yīng)急門票用于處理現(xiàn)場(chǎng)可能發(fā)生的座位損壞，缺失、重號(hào)的問題。除了預(yù)留座席以外，北京奧運(yùn)會(huì)可用于銷售的門票將超過700萬張。
國(guó)際奧委會(huì)規(guī)定，所有“可銷售門票”都必須公開銷售，不允許有“免費(fèi)的門票”。門票銷售將主要面向三大客戶群：一是合同客戶群，即：“經(jīng)國(guó)際奧委會(huì)批準(zhǔn)，與北京奧組委就購(gòu)買門票事宜有合同義務(wù)關(guān)系的客戶，主要包括國(guó)際奧委會(huì)、國(guó)際單項(xiàng)體育聯(lián)合會(huì)、奧運(yùn)會(huì)贊助企業(yè)、奧運(yùn)會(huì)轉(zhuǎn)播商、各國(guó)家和地區(qū)奧委會(huì)等。這些客戶被稱為奧運(yùn)會(huì)重要利益相關(guān)者；二是境外公眾。根據(jù)國(guó)際奧委會(huì)的統(tǒng)計(jì)，包括香港和臺(tái)灣在內(nèi)，全世界共有203個(gè)國(guó)家或地區(qū)奧委會(huì)，都需要由本國(guó)家或地區(qū)公眾的購(gòu)票配額。三是境內(nèi)公眾。
境內(nèi)公眾公開發(fā)售的門票是整個(gè)門票銷售中所占比例最大一部分，約占奧運(yùn)會(huì)可售票總量56%，另外還有約占奧運(yùn)會(huì)可售票總量14%的“青少年奧林匹克教育計(jì)劃”，體育比賽門票，將定向發(fā)售給中小學(xué)生和青少年運(yùn)動(dòng)員。
總體來講，北京奧運(yùn)會(huì)門票銷往海外的部分約占25%，境內(nèi)部分約占75%，這個(gè)分配比例是合理的，體現(xiàn)了“同一個(gè)世界，同一個(gè)夢(mèng)想”的內(nèi)涵。
開幕式可用于銷售門票總量為6萬余張，其中向境內(nèi)公眾公開發(fā)售26000張，占40.8%。與2004年雅典奧運(yùn)會(huì)分配給歐盟國(guó)家公眾的開幕式門票配額33.3%相比，高出了7個(gè)百分點(diǎn)。
三、關(guān)于門票價(jià)格的補(bǔ)充說明。
北京奧組委于2006年11月29日公布了奧運(yùn)會(huì)開閉幕式和體育賽事的最高價(jià)和最低價(jià)，具體到各比賽場(chǎng)次的詳細(xì)價(jià)格，公眾可以登陸北京奧組委官方票務(wù)網(wǎng)站或到中國(guó)銀行各網(wǎng)點(diǎn)查閱。
有些比賽的觀賽形式比較特殊，需要在此特別說明：公眾觀看公路自行車比賽和馬拉松比賽無需購(gòu)票，可在沿途免費(fèi)觀塞；在青島舉行的帆船比賽，觀眾需乘船在海上觀看，因此觀眾實(shí)際上購(gòu)買的是船票，考慮到公眾對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間乘船的適應(yīng)性不同，我們將票價(jià)設(shè)計(jì)為兩種：一種適合帆船運(yùn)動(dòng)愛好者，可憑票觀看整場(chǎng)比賽；另一種適合初次觀看帆船比賽，不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間在海上逗留的觀眾，可憑票觀看部分比賽?，F(xiàn)代五項(xiàng)比賽包括射擊、擊劍、游泳、馬術(shù)、跑步和頒獎(jiǎng)儀式等內(nèi)容，并將依次在3個(gè)臨近的場(chǎng)館進(jìn)行。為了便于觀眾安排時(shí)間選擇觀看最感興趣的比賽，我們也將票價(jià)設(shè)計(jì)為兩種，一種是通票，觀看在三個(gè)場(chǎng)館的全部比賽，另一種僅限觀看馬術(shù)、跑步和頒獎(jiǎng)儀式。還有一些比賽項(xiàng)目在同一場(chǎng)館區(qū)域內(nèi)不同場(chǎng)地內(nèi)同時(shí)進(jìn)行，觀眾可以持通票觀看各場(chǎng)地內(nèi)的比賽。如網(wǎng)球、射擊和射箭。
四、面向境內(nèi)外觀眾銷售門票的步驟和程序。
（一）介紹境外公眾如何購(gòu)票
按照國(guó)際奧委會(huì)有關(guān)規(guī)定和奧運(yùn)會(huì)慣例，北京奧組委將通過各國(guó)家和地區(qū)奧委會(huì)及其指定的門票代理商向境外公眾銷售奧運(yùn)會(huì)門票。
我們正在與各國(guó)家和地區(qū)奧運(yùn)會(huì)及其代理商簽訂《門票銷售協(xié)議》，以規(guī)范海外售票行為。北京奧組委將根據(jù)國(guó)際奧委會(huì)批準(zhǔn)的門票配額先向各國(guó)家和地區(qū)奧委會(huì)或其指定代理商預(yù)售門票，再由他們自行負(fù)責(zé)向其轄區(qū)內(nèi)的公眾售票。
按照這一程序，包括海外華人華僑在內(nèi)的的京外公眾購(gòu)票，均需向其所在國(guó)家和地區(qū)的奧委會(huì)和其指定的門票銷售代理商申請(qǐng)。
香港特別行政區(qū)公眾購(gòu)票向中國(guó)香港奧委會(huì)制定的代理商申請(qǐng)；澳門特別行政區(qū)公眾購(gòu)票向澳門特別行政區(qū)體育發(fā)展局申請(qǐng)；臺(tái)灣地區(qū)公眾購(gòu)票向中國(guó)臺(tái)北奧委會(huì)指定的代理商申請(qǐng)。
（二）下面介紹境內(nèi)公眾如何購(gòu)票。
面向境內(nèi)公眾銷售門票將遵循以下三條原則：一是遵守國(guó)際慣例的基礎(chǔ)上，最大限度為每位普通公眾提供同等的購(gòu)票機(jī)會(huì)和權(quán)利；二是配合奧運(yùn)會(huì)籌辦工作進(jìn)度分階段售票，確保銷售過程的有序性；三是在服從奧運(yùn)安保要求的前提下，為公眾提供盡可能簡(jiǎn)便的購(gòu)票渠道和流程。
目前我們已經(jīng)確定的境內(nèi)公眾購(gòu)票渠道有四種，具體來講，公眾可以通過登陸北京奧運(yùn)會(huì)官方票務(wù)網(wǎng)站、撥打北京奧運(yùn)票務(wù)呼叫中心熱線或到北京奧組委指定的分布在全國(guó)各地的中國(guó)銀行奧運(yùn)門票代售網(wǎng)點(diǎn)預(yù)訂所有場(chǎng)次的門票。奧運(yùn)會(huì)期間，在門票還有剩余的前提下，公眾也可以選擇到場(chǎng)館現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票以后直接入場(chǎng)。
根據(jù)奧運(yùn)籌辦工作的進(jìn)展，尤其是配合場(chǎng)館建設(shè)的進(jìn)度，門票銷售將分三個(gè)階段實(shí)施：
2007年4月至9月為第一階段，此階段銷售形式為預(yù)售，即公眾預(yù)訂的是觀看某一場(chǎng)次的入場(chǎng)權(quán)，而不是具有詳細(xì)座位號(hào)的實(shí)際門票。銷售政策是“公開認(rèn)購(gòu)，抽簽確認(rèn)?！?/p>
其中，4月15日至6月30日為持續(xù)兩個(gè)半月的申購(gòu)期，所有境內(nèi)公眾和長(zhǎng)期在中國(guó)境內(nèi)工作、生活和學(xué)習(xí)并且有固定住所的外籍人士，均可在此期間通過北京奧運(yùn)會(huì)官方票務(wù)網(wǎng)站申請(qǐng)購(gòu)票。不能上網(wǎng)的公眾還可以通過填寫紙質(zhì)門票預(yù)訂單提交購(gòu)票申請(qǐng)。公眾可以從以下渠道或者紙質(zhì)訂單：一是通過向中國(guó)境內(nèi)任何一家中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)；二是剪裁報(bào)刊上登載的標(biāo)準(zhǔn)空白訂單。從以上兩種渠道獲取的預(yù)單復(fù)印也有效。公眾按有關(guān)說明正確填寫完畢以后，可以通過北京奧組委指定的1000家中國(guó)銀行門票代售網(wǎng)點(diǎn)提交門票預(yù)訂單或者以郵寄的方式提交。
7月份，北京奧組委票務(wù)系統(tǒng)開始為全部有效的訂單建立數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)全國(guó)各地公眾的門票申請(qǐng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
8月份，票務(wù)系統(tǒng)開始進(jìn)行門票分配，其中，申購(gòu)數(shù)量小于售票數(shù)量的場(chǎng)次，所有預(yù)訂申請(qǐng)都滿足。凡是申購(gòu)數(shù)量大于售票數(shù)量的場(chǎng)次，所有預(yù)訂申請(qǐng)都將進(jìn)入隨機(jī)選擇處理程序，通過電腦抽簽系統(tǒng)分配門票，從而確保分配過程的公平性。對(duì)開閉幕式門票的抽簽，確保全國(guó)各省、自治區(qū)、直轄市有一定的中簽比率。其中，北京市民的配額占30%，京外各地區(qū)公眾配額占40%，其余30%將面向全國(guó)公眾隨機(jī)抽取。
9月份，北京奧組委將對(duì)外公布第一階段門票銷售分配結(jié)果，并委托中國(guó)銀行公布分配結(jié)果和預(yù)訂門票時(shí)提供的付款信息劃扣相應(yīng)的票款。
這階段預(yù)售境內(nèi)公眾配額全部開閉幕式門票和50%體育比賽門票，約220萬張。為使更多的公眾有機(jī)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)觀看奧運(yùn)會(huì)，防止倒票行為，北京奧組委對(duì)購(gòu)票實(shí)施數(shù)量限制，每人最多可購(gòu)買10個(gè)場(chǎng)次的門票，其中開、閉幕式門票每人限購(gòu)1張，高需求比賽場(chǎng)次每人每場(chǎng)限購(gòu)兩張，其他比賽場(chǎng)次根據(jù)供求狀況每人每場(chǎng)限購(gòu)3到5張。
2007年10月至12月為第二階段，銷售形式仍為預(yù)售，核心政策是“先到先得”，按照公眾申請(qǐng)購(gòu)票的先后次序分配門票。此階段將預(yù)售另外50%體育比賽門票和第一階段剩余的門票。
第二階段不再有紙質(zhì)訂單的購(gòu)票模式，公眾可以繼續(xù)通過網(wǎng)上預(yù)訂門票，也可以通過北京奧組委指定的1000家中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)訂票，還可以打電話向北京奧運(yùn)票務(wù)呼叫中心申請(qǐng)訂票。
對(duì)于購(gòu)買場(chǎng)次的數(shù)量限制和購(gòu)買同一場(chǎng)次數(shù)門票數(shù)量的限制與第一階段政策相同。
2008年1月至3月，北京奧組委將暫停門票預(yù)訂。在此期間，北京奧運(yùn)票務(wù)中心的主要工作對(duì)所有場(chǎng)館座席情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。在此基礎(chǔ)上，一是對(duì)前兩個(gè)銷售階段已經(jīng)售出的門票分配具體座位號(hào)。二是明確第三階段可銷售門票的數(shù)據(jù)。
2008年4月至奧運(yùn)會(huì)結(jié)束為門票銷售第三階段，銷售形式為“實(shí)時(shí)售票”。即公眾可在付款后直接獲得信息完整的打印門票，核心銷售政策仍然是“先到先得”，該階段公開發(fā)售的門票包括前兩個(gè)階段未售出的門票以及隨著工作進(jìn)展逐步降低應(yīng)急票的比例而新產(chǎn)生的可售票。
在此階段，公眾可以在指定的中國(guó)銀行代售網(wǎng)點(diǎn)和場(chǎng)館現(xiàn)場(chǎng)的售票亭直接購(gòu)票，也可以通過互聯(lián)網(wǎng)和呼叫中心先預(yù)訂門票，然后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到中國(guó)銀行代售網(wǎng)點(diǎn)或現(xiàn)場(chǎng)售票亭完成支付并獲得門票。
五、關(guān)于境內(nèi)公眾的票款支付政策
參與第一階段購(gòu)票的公眾在申請(qǐng)階段無需支付預(yù)付款。只有確定成功以后再付款。第二和第三階段則是以付款作為確認(rèn)購(gòu)票成功的前提條件。
根據(jù)國(guó)家奧委會(huì)規(guī)定，公眾購(gòu)買奧運(yùn)會(huì)門票可以通過現(xiàn)金、Visa卡或中國(guó)銀行活期存儲(chǔ)帳戶購(gòu)買門票。
六、關(guān)于門票配送的政策
2008年4月至6月，前兩個(gè)階段預(yù)售的門票將被統(tǒng)一交付印制。6月至7月，北京奧組委開始門票配送程序。
合同客戶以及各國(guó)家和地區(qū)奧委會(huì)門票銷售代理商將被要求在北京奧組委指定地點(diǎn)領(lǐng)取門票。
境外觀眾的門票由各國(guó)家和地區(qū)奧委會(huì)的代理商負(fù)責(zé)配送。
境內(nèi)公眾在預(yù)訂階段購(gòu)買的門票將被配送到全國(guó)1000個(gè)指定中國(guó)銀行代售網(wǎng)點(diǎn)，供購(gòu)票人領(lǐng)取。公眾需在預(yù)訂時(shí)自行選擇鄰近的指定中國(guó)銀行代售網(wǎng)點(diǎn)作為取票地點(diǎn)，外地觀眾可以選擇賽時(shí)到北京的某一代售網(wǎng)點(diǎn)取票在實(shí)時(shí)售票階段購(gòu)票的所有客戶將直接獲得現(xiàn)場(chǎng)打印的門票。
七、關(guān)于奧運(yùn)會(huì)電子票務(wù)政策的說明
為確保奧運(yùn)會(huì)安全、杜絕假票、防止倒票，北京奧運(yùn)會(huì)門票采取電子芯片先進(jìn)的防偽技術(shù)。凡預(yù)訂門票的公眾均需提交本人真實(shí)身份證件信息，其中購(gòu)買奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)開、閉幕式門票的觀眾還需提交本人照片。在入場(chǎng)接受門票查驗(yàn)過程中，奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)開、閉幕式持票人信息必須與驗(yàn)票系統(tǒng)內(nèi)存儲(chǔ)的個(gè)人信息相一致方可入場(chǎng)。開閉幕式門票如需轉(zhuǎn)讓，須按照北京奧組委的有關(guān)政策辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)。未按相關(guān)程序轉(zhuǎn)讓門票的，將導(dǎo)致最終持票人無法入場(chǎng)。
其他體育門票允許合法轉(zhuǎn)讓。觀眾持體育比賽門票入場(chǎng)時(shí)，門票查驗(yàn)系統(tǒng)核實(shí)門票真?zhèn)危终鎸?shí)門票的入場(chǎng)人，可以不是最初的購(gòu)票人。
八、關(guān)于開閉幕式門票轉(zhuǎn)讓政策
為滿足奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)開閉幕式門票購(gòu)買人轉(zhuǎn)讓門票的需求，北京奧運(yùn)票務(wù)中心將于2008年7月開始受理門票轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)，至儀式開始前3天停止辦理。其中，奧運(yùn)會(huì)開幕式門票轉(zhuǎn)讓手續(xù)辦理業(yè)務(wù)的截止時(shí)間為2008年8月4日，奧運(yùn)會(huì)閉幕式門票轉(zhuǎn)讓手續(xù)辦理業(yè)務(wù)的截至?xí)r間是2008年8月20日，殘奧會(huì)開幕式門票轉(zhuǎn)讓手續(xù)辦理業(yè)務(wù)的截至?xí)r間為2008年9月2日，殘奧會(huì)閉幕式門票轉(zhuǎn)讓手續(xù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)間為2008年9月13日。北京奧組委不接受截止日期之后提出的轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)。奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)開閉幕式門票只能轉(zhuǎn)讓一次，轉(zhuǎn)讓方必須是原始購(gòu)票人。有關(guān)開閉幕式門票轉(zhuǎn)讓政策的細(xì)節(jié)，待制定完成以后將向社會(huì)公布。
最后需要強(qiáng)調(diào)說明的是，北京奧運(yùn)會(huì)的競(jìng)賽日程尚未最終確定，目前公布的售票場(chǎng)次時(shí)間及其包含的詳細(xì)比賽內(nèi)容可能還會(huì)發(fā)生變化，北京奧組委將通過官方網(wǎng)站等渠道對(duì)調(diào)整情況及時(shí)更新，敬請(qǐng)購(gòu)票人留意。
我要介紹的情況就是這些，更詳細(xì)的售票政策和購(gòu)票信息請(qǐng)登陸北京奧運(yùn)會(huì)官方票務(wù)網(wǎng)站或撥打北京奧運(yùn)票務(wù)呼叫中心電話。謝謝！
王惠：謝謝容軍主任的介紹，現(xiàn)在開始回答記者的問題。
中央電視臺(tái)記者提問
中央電視臺(tái)記者：請(qǐng)問是不是公眾越早提交門票預(yù)訂單，這樣獲得門票的機(jī)率越大，北京奧組委如何在門票銷售過程中如何做到公開、公平、公正？
王偉：這個(gè)問題很重要，是不是公眾越早提交定單獲得門票機(jī)會(huì)就越大，應(yīng)該這么說，在第一個(gè)階段不是，在第二、三階段是。因?yàn)榈谝粋€(gè)階段，我們指得從今天開始到6月30號(hào)，在這個(gè)階段里公眾申請(qǐng)預(yù)訂門票是不分先后的，所以大家不用著急。無論是第一天還是最后一天，指得是4月15號(hào)到6月30號(hào)，提交訂單，公眾獲得門票的機(jī)會(huì)是均等的。特別是開閉幕式在第一階段的票要銷售，這個(gè)大家不要著急，是均等的。大家還是要仔細(xì)研究一下北京奧組委的門票銷售政策，做一個(gè)計(jì)劃，去訂票。應(yīng)該是沒有問題的。
新華社記者：剛才說了一下對(duì)國(guó)內(nèi)公眾來說售票方式有登陸售票網(wǎng)站，中國(guó)銀行指定網(wǎng)點(diǎn)，通過呼叫中心和現(xiàn)場(chǎng)售票亭四種方式，我想問一下哪種方式是最可靠的和最有效的？
容軍：謝謝您的問題，北京奧運(yùn)官方票務(wù)網(wǎng)站是境內(nèi)公眾購(gòu)票最為便捷的渠道，因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)站不僅確保購(gòu)票人提交的預(yù)訂單肯定是有效的，而且還可以為北京奧運(yùn)票務(wù)中心和購(gòu)票人之間門票的申請(qǐng)、預(yù)訂，抽簽分配，付款以及門票配送各個(gè)環(huán)節(jié)中必要的溝通提供一個(gè)便捷的聯(lián)系渠道。當(dāng)然在規(guī)劃售票渠道過程中，也充分考慮了那些上不了的公眾購(gòu)票需求，因此我們建立了中國(guó)銀行代售點(diǎn)還有呼叫中心和現(xiàn)場(chǎng)售票亭等方式。
俄羅斯國(guó)際文傳記者提問
俄羅斯國(guó)際文傳：我有這樣一個(gè)問題，在國(guó)外要賣掉的25%的票，按什么原則在各個(gè)國(guó)家分配，是不是按照每個(gè)國(guó)家人口的數(shù)量，還是按照其他原則？
容軍：剛才介紹了現(xiàn)在全世界有200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的奧委會(huì)，我們已經(jīng)對(duì)這些國(guó)家奧委會(huì)的門票配額有一個(gè)專門的計(jì)劃和安排，也已經(jīng)報(bào)國(guó)際奧委會(huì)審定了。在這樣的配額框架下，首先我們會(huì)要求每個(gè)國(guó)家和地區(qū)奧委會(huì)的代理商來提交本轄區(qū)內(nèi)的公眾門票預(yù)訂申請(qǐng)，才會(huì)知道各個(gè)國(guó)家預(yù)訂門票的需求量是多大的。同時(shí)，再分配過程中，也會(huì)根據(jù)各個(gè)國(guó)家預(yù)訂門票的多少，各個(gè)國(guó)家體育代表團(tuán)的規(guī)模以及具體到每個(gè)場(chǎng)次、項(xiàng)目，看看這個(gè)國(guó)家的體育代表團(tuán)的成績(jī)以往哪些是成績(jī)比較好的，根據(jù)這些因素，我們才會(huì)綜合評(píng)估所有這些國(guó)家分配配額。謝謝！
北京日?qǐng)?bào)記者：我想問兩個(gè)問題，一個(gè)是可不可以申請(qǐng)團(tuán)體購(gòu)票，如果可以，是不是能夠有優(yōu)惠。另外一個(gè)，企業(yè)在門票上，可不可以開展一些宣傳活動(dòng)？
容軍：只有兩類客戶可以有權(quán)利購(gòu)買團(tuán)體票，第一類是國(guó)際奧委會(huì)規(guī)定的合同客戶，包括奧運(yùn)會(huì)的贊助商、奧運(yùn)會(huì)的轉(zhuǎn)播商、各國(guó)家和地區(qū)奧委會(huì)等等。第二類可以團(tuán)體購(gòu)票的就是青少年奧林匹克教育計(jì)劃的售票對(duì)象。除此以外，北京奧運(yùn)會(huì)的門票全部向社會(huì)公眾公開發(fā)售，不會(huì)接受任何企業(yè)提交的團(tuán)購(gòu)申請(qǐng)。另外，根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的奧林匹克知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條例，任何非奧運(yùn)會(huì)贊助企業(yè)都是不允許用奧運(yùn)會(huì)門票進(jìn)行任何形式的企業(yè)的形象推廣、產(chǎn)品推廣以及其他任何形式的宣傳。謝謝！
彭博新聞社：你們認(rèn)為售票過程中最大的挑戰(zhàn)是什么，因?yàn)楫吘辜倨倍际谴蠹冶容^擔(dān)心的問題。如果我買到的票不小心掉了，有沒有說有補(bǔ)票的政策。最后一個(gè)問題是有關(guān)售票的利潤(rùn)，你們認(rèn)為這次的票務(wù)會(huì)不會(huì)有一個(gè)利潤(rùn)的情況出現(xiàn)還是有虧的情況。 容軍：首先關(guān)于假票的問題，北京奧運(yùn)會(huì)的門票在制作過程中將采用芯片技術(shù)以及其他的比較先進(jìn)的防偽技術(shù)。在歷屆奧運(yùn)會(huì)都可能出現(xiàn)假票，我們將在這個(gè)過程中盡量使用比較先進(jìn)的科技。關(guān)于補(bǔ)票的問題，當(dāng)門票由公眾取走之后，就會(huì)由觀眾自行負(fù)責(zé)保管他的門票，北京奧組委不會(huì)對(duì)門票的丟失、被盜、損毀等承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。關(guān)于利潤(rùn)，北京奧運(yùn)會(huì)門票的預(yù)算收入將在1.4億美元，目前我們的門票定價(jià)以及門票的數(shù)量、測(cè)評(píng)應(yīng)該可以完成這樣的門票收入。謝謝！
中國(guó)新聞周刊記者：請(qǐng)問兩個(gè)問題，第一個(gè)是國(guó)內(nèi)公眾抽到開幕式門票的幾率有多大，還有奧組委有沒有考慮過每個(gè)人只限申購(gòu)一張門票，去參加奧運(yùn)會(huì)的觀眾是孤孤單單的，沒有自己的朋友和自己的家人，每個(gè)人去參加不是參加盛會(huì)一樣，而是像代表開會(huì)一樣，不知道奧組委有沒有考慮這個(gè)問題。 王偉：這個(gè)問題提得很重要，剛才容軍同志已經(jīng)講了，面向國(guó)內(nèi)公眾的開閉幕式的票有26000張，應(yīng)該說這個(gè)幾率還是很大的，都是通過公開認(rèn)購(gòu)隨機(jī)抽取的，另外對(duì)北京和京外地區(qū)和全國(guó)做了比例分配，確保全國(guó)的公眾都有抽到門票的機(jī)會(huì)。至于說到每人限購(gòu)一張，確實(shí)是一個(gè)問題，但是我們中國(guó)人太多了，是個(gè)矛盾，考慮到讓更多的人去看奧運(yùn)會(huì)，還是采取這個(gè)政策。雖然不是說特別特別地好，但是說能有更多人看奧運(yùn)會(huì)，更多的人高興，能夠在現(xiàn)場(chǎng)分享奧運(yùn)會(huì)，還是兩利相權(quán)取其重。
新京報(bào)記者：有兩個(gè)問題，第一個(gè)問題是關(guān)于防偽技術(shù)的，想知道我們采用的芯片技術(shù)是用于國(guó)產(chǎn)的還是從國(guó)外引進(jìn)的技術(shù)。還是這個(gè)問題下來的，除了芯片技術(shù)之外，其他的防偽技術(shù)能再介紹一些嗎，還有這個(gè)問題再延下來，我們做到防偽這，成本會(huì)增加多少，這部分成本是不是都是由奧組委來承擔(dān)。第二個(gè)大問題就是關(guān)于我們說的另一條購(gòu)票途徑，呼叫中心什么時(shí)候開通，能夠提供的服務(wù)是什么，是通過呼叫中心就能訂票，還是只能單純了解到一些訂票的信息。
容軍：關(guān)于防偽技術(shù)，剛剛提到了芯片技術(shù)，從技術(shù)角度來講，實(shí)際上它是叫做RFID的無線射頻識(shí)別技術(shù)，使用這樣的技術(shù)，主要是為了在持票人現(xiàn)場(chǎng)入場(chǎng)的時(shí)候可以通過非接觸的查驗(yàn)方式，這樣的好處可以提高觀眾服務(wù)水平，加快觀眾的入場(chǎng)速度。當(dāng)然除了這樣的技術(shù)以外，還會(huì)用到其他的防偽技術(shù)，比如防偽的油墨等等，當(dāng)然這些都是屬于技術(shù)秘密。關(guān)于呼叫中心的服務(wù)，目前在第一階段，北京奧運(yùn)票務(wù)呼叫中心還不提供預(yù)訂門票的服務(wù)，主要配合在第一階段為公眾參與第一階段的購(gòu)票提供咨詢。從今年的10月到12月，第二階段開以后，呼叫中心就可以成為一個(gè)新的購(gòu)票渠道。公眾打電話預(yù)訂門票，我們將為他保留48小時(shí)的時(shí)間，在此期間，購(gòu)票人可以去我們制定的中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)支付門票，如果超過這個(gè)時(shí)間，公眾還沒有支付的話，我們票務(wù)系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)刪除你的預(yù)訂。
海峽之聲的記者：在這次奧運(yùn)門票銷售當(dāng)中，有向港澳臺(tái)地區(qū)銷售，他們也是向各地區(qū)的奧委會(huì)來進(jìn)行購(gòu)買，像他們的購(gòu)買是占海外銷售部分的25%嗎？現(xiàn)在在大陸生活的臺(tái)灣同胞也很多，包括臺(tái)灣學(xué)生，像他們的購(gòu)票是不是直接在大陸地區(qū)購(gòu)買？
容軍：根據(jù)國(guó)際奧委會(huì)的規(guī)定，凡是有國(guó)家和地區(qū)奧委會(huì)的門票銷售權(quán)利都?xì)w各國(guó)家和地區(qū)奧委會(huì)所有，我們按照這個(gè)規(guī)則與各個(gè)國(guó)家和地區(qū)，包括香港和臺(tái)灣地區(qū)的奧委會(huì)簽訂這樣的門票銷售協(xié)議。至于說澳門，澳門的奧委會(huì)目前沒有被國(guó)際奧委會(huì)正式承認(rèn)，我們?yōu)榱舜_保澳門的公眾也有機(jī)會(huì)購(gòu)買到，與澳門特別行政區(qū)的體育發(fā)展局簽定協(xié)議，由他們代售門票。在中國(guó)境內(nèi)有很多港澳臺(tái)的同胞在這里工作、生活和學(xué)習(xí)，他們一樣有權(quán)利跟境內(nèi)公眾一樣參與購(gòu)票。
人民日?qǐng)?bào)記者提問
人民日?qǐng)?bào)記者：開閉幕式門票提供照片，這個(gè)信息上面有很多說一些隱私的信息，在售票過程中，我們?cè)趺礃哟_保個(gè)人的隱私權(quán)。第二個(gè)問題，容主任好象說到在境內(nèi)公眾有一個(gè)分配比例，開閉幕式北京是分配30%，是不是所有的比賽場(chǎng)次都在北京和京外的城市地區(qū)有一個(gè)分配比例。
容軍：先回答第一個(gè)問題。涉及到收取購(gòu)票人的個(gè)人信息包括個(gè)人照片主要原因還是確保奧運(yùn)會(huì)的安全，同時(shí)也是為了確保防止倒票、假票等問題。北京奧組委將會(huì)嚴(yán)格地依法保護(hù)每個(gè)人的個(gè)人隱私，而且對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)密地保護(hù)。這些個(gè)人信息將只會(huì)用作持票人入場(chǎng)時(shí)核對(duì)他的身份。在奧運(yùn)會(huì)結(jié)束以后，各種介質(zhì)的個(gè)人信息，包括照片都會(huì)統(tǒng)一進(jìn)行刪除和銷毀。
王偉：我再補(bǔ)充你的第二個(gè)問題，只有開閉幕式有一定的比例。其他的體育比賽的門票沒有這個(gè)比例。
王惠：時(shí)間的關(guān)系，最后兩個(gè)問題。
日本讀賣新聞?dòng)浾撸?/strong>用于開幕式的門票總量為6萬張，但是開幕式的座位有9萬多張座位，剩下三萬多張門票是如何處理？
容軍：舉辦奧運(yùn)會(huì)開幕式國(guó)家體育場(chǎng)規(guī)劃總?cè)萘看蠹s9.1萬個(gè)座席，但是這些座席并不是都可以公開對(duì)外發(fā)售的，這里包括兩部分，一部分是不可售票，一部分是可售票。不可售票的部分包括幾個(gè)方面的分配，首先為了確保奧運(yùn)會(huì)的安全，確保所有現(xiàn)場(chǎng)出席開幕式人士的安全，將為治安人員、警衛(wèi)預(yù)留座席，以及為他們處理應(yīng)急的事件預(yù)留空間。第二部分電視的轉(zhuǎn)播設(shè)備需要占用一部分，并且要遮擋一部分座席。第三部分根據(jù)奧運(yùn)會(huì)的票務(wù)運(yùn)行慣例，我們需要預(yù)留一部分應(yīng)急門票，用于現(xiàn)場(chǎng)一些不可預(yù)見事情的處理。第四，根據(jù)國(guó)際奧規(guī)定，我們需要為奧林匹克大家庭的成員，為各個(gè)國(guó)家體育代表團(tuán)的官員以及各國(guó)家和地區(qū)奧委會(huì)，境內(nèi)外的貴賓預(yù)留一部分座席，這部分都是奧運(yùn)會(huì)的注冊(cè)人員，他們有權(quán)利獲得預(yù)留座席的。上面所說的都叫做不可售票，除此之外，還有大約6萬多張的門票是用于向全球發(fā)售的，在這部分有60%是向境外公眾以及國(guó)際奧委會(huì)規(guī)定的各個(gè)合同客戶銷售，其余的40.8%將向國(guó)內(nèi)公眾境內(nèi)公眾公開發(fā)售。這部分門票是26000張。這個(gè)比例與往屆奧運(yùn)會(huì)分配給本國(guó)國(guó)民公眾的數(shù)量都是要高的。
北京電視臺(tái)記者：我想問一下北京奧運(yùn)會(huì)門票有沒有套票，如果有的話，有幾種形式？
容軍：套票實(shí)際上可能分為兩種意義上的套票，可能一種是各個(gè)項(xiàng)目場(chǎng)次之間的套票，有一種是套票是旅游和住宿的門票，目前北京奧組委沒有安排這樣的套票銷售，觀眾可以根據(jù)時(shí)間安排選擇喜歡的場(chǎng)次進(jìn)行購(gòu)買。另外關(guān)于住宿等方面，需要觀眾購(gòu)買完門票以外，自行安排交通、住宿，目前北京市的資源應(yīng)該是足夠的，我們也提醒公眾，應(yīng)該提前去預(yù)定。
王惠：謝謝王偉副主席、容軍主任，和各位領(lǐng)導(dǎo)，也感謝記者朋友對(duì)北京奧運(yùn)票務(wù)工作的關(guān)注，新聞發(fā)布會(huì)到此結(jié)束，再見。
