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- [國家衛(wèi)生健康委新聞發(fā)言人、宣傳司司長 宋樹立]各位媒體朋友大家下午好！我們還是在同一時(shí)間每天下午舉辦參加國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)。今天發(fā)布會(huì)的主題是：常態(tài)化防控下的心理健康工作。我們?yōu)檫@個(gè)主題請(qǐng)來了國家衛(wèi)生健康委疾控局一級(jí)巡視員賀青華先生，他也是大家的老熟人了，已經(jīng)多次出席聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)。我們還請(qǐng)來了中國科學(xué)院心理研究所副所長陳雪峰女士，北京大學(xué)第六醫(yī)院臨床心理評(píng)估中心主任石川先生，請(qǐng)他們就大家關(guān)心心理健康方面的問題來回答提問。2020-05-15 15:00:03
- [宋樹立]首先由我來通報(bào)一下疫情情況。5月14日0時(shí)—24時(shí)，31個(gè)省（區(qū)、市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)報(bào)告：新增確診病例4例，均為吉林本土病例；無新增死亡病例；新增疑似病例1例，為境外輸入上海病例。當(dāng)日新增治愈出院病例14例，解除醫(yī)學(xué)觀察的密切接觸者509人，重癥病例增加2例。境外輸入現(xiàn)有確診病例46例，其中重癥病例3例；現(xiàn)有疑似病例4例。累計(jì)確診病例1692例，累計(jì)治愈出院病例1646例，無死亡病例。截至5月14日24時(shí)，據(jù)各省（區(qū)、市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)報(bào)告：現(xiàn)有確診病例91例，其中重癥病例11例；累計(jì)治愈出院病例78209例，累計(jì)死亡病例4633例，累計(jì)報(bào)告確診病例82933例，現(xiàn)有疑似病例4例。累計(jì)追蹤到密切接觸者738691人，尚在醫(yī)學(xué)觀察的密切接觸者5211人。新增無癥狀感染者11例，其中境外輸入2例；當(dāng)日無轉(zhuǎn)為確診病例；當(dāng)日解除醫(yī)學(xué)觀察104例，其中來自境外輸入3例；尚在醫(yī)學(xué)觀察無癥狀感染者619例，其中境外輸入35例。累計(jì)收到港澳臺(tái)地區(qū)通報(bào)確診病例1536例。其中，香港特別行政區(qū)1051例，澳門特別行政區(qū)45例，臺(tái)灣地區(qū)440例。5月14日，全國現(xiàn)有確診病例降至100例以下，但本土現(xiàn)有確診病例連續(xù)3天上升。國內(nèi)防范疫情反彈任務(wù)仍然艱巨繁重，要有針對(duì)性地加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)場(chǎng)所防控，進(jìn)一步排查漏洞，落細(xì)落實(shí)防控要求，確保疫情不出現(xiàn)反彈。以上是疫情情況。2020-05-15 15:02:18
- [宋樹立]下面我們進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)提問環(huán)節(jié)，請(qǐng)記者朋友圍繞今天的發(fā)布主題提問。提問前請(qǐng)先通報(bào)所在的新聞機(jī)構(gòu)。2020-05-15 15:03:44
- [中國青年報(bào)記者]前天，北京公布了學(xué)校的具體開學(xué)時(shí)間。教育部指出，已經(jīng)約有一半的學(xué)生返校開學(xué)，經(jīng)歷過一個(gè)史上最漫長的寒假，一些學(xué)生可能會(huì)從心理上不適應(yīng)學(xué)校的節(jié)奏，對(duì)于復(fù)學(xué)后學(xué)生群體的心理問題應(yīng)當(dāng)從哪些層面去更好的解決？謝謝。2020-05-15 15:05:36
- [中國科學(xué)院心理研究所副所長 陳雪峰]謝謝中國青年報(bào)記者的提問。學(xué)生的問題往往也是大家非常關(guān)心的問題，現(xiàn)在疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，各地也在有序推進(jìn)開學(xué)復(fù)課，有些學(xué)生在復(fù)學(xué)過程中心理壓力比較大，甚至出現(xiàn)心理問題，問題產(chǎn)生的原因不盡相同，通?？赡軙?huì)是以下三種情況：第一種，在復(fù)學(xué)過程中心理行為的適應(yīng)問題。第二種，復(fù)學(xué)以后面臨著升學(xué)或者面臨著畢業(yè)就業(yè)等客觀問題帶來的心理壓力。第三種，可能和復(fù)學(xué)、升學(xué)、畢業(yè)就業(yè)沒有直接關(guān)系，可能有一些學(xué)生本來就存在一定的問題，復(fù)學(xué)只是一個(gè)誘因，引發(fā)了問題。情況不同，應(yīng)對(duì)方式也是有所不同的。對(duì)于第一種情況，其實(shí)是個(gè)共性問題，就是在疫情發(fā)生初期，我們很難適應(yīng)居家隔離和在家、在線學(xué)習(xí)的生活方式、學(xué)習(xí)方式，經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整，我們適應(yīng)了?，F(xiàn)在又要再次調(diào)整，現(xiàn)在學(xué)校也好、家長也好，都希望能夠盡快的恢復(fù)常態(tài)，對(duì)這種情況，我們的建議是不要著急，也不要期望孩子一踏進(jìn)校門就能很快適應(yīng)。對(duì)于新情況、新環(huán)境的適應(yīng)需要一段時(shí)間，家長、教師、學(xué)生都應(yīng)該有這個(gè)心理準(zhǔn)備，同時(shí)更重要的是要有行為上的改變。特別是學(xué)校應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，做好校園防控工作，并且要把這些防控措施向家長和學(xué)生宣傳到位，減少擔(dān)憂。另外，家長和學(xué)生也要制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃，盡快調(diào)整好作息時(shí)間，調(diào)整好學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)習(xí)慣，在家庭和學(xué)校密切的配合下，盡快度過這個(gè)適應(yīng)期，這是第一種情況。第二種情況，實(shí)際上是客觀壓力帶來的心理壓力。往年到了畢業(yè)就業(yè)季，家長和學(xué)生的心理壓力會(huì)比較大，也會(huì)比較焦慮，今年因?yàn)橐咔榈挠绊懜咏箲]。這種心理壓力本質(zhì)上是客觀壓力帶來的，所以應(yīng)對(duì)這種心理壓力，最主要的是要解決客觀壓力。比如，應(yīng)該積極關(guān)注和升學(xué)、就業(yè)有關(guān)的政策和信息，應(yīng)該積極行動(dòng)，給自己尋找和創(chuàng)造機(jī)會(huì)。在這個(gè)過程中，也要做好心理調(diào)適，尤其是面臨畢業(yè)的學(xué)生，他在求職過程中如果遭受了挫折，或者計(jì)劃就業(yè)的崗位不是很理想，可能會(huì)有挫敗感、無助感，甚至?xí)凶晕曳穸ā⒎艞壟Φ那闆r，如果家長和孩子在升學(xué)和就業(yè)過程中有意見分歧，往往也會(huì)給彼此帶來更大的心理壓力。所以對(duì)于這種情況，我們的建議是，最重要的減壓措施還是要積極行動(dòng)去解決客觀壓力，而最有效的心理支持是家長和孩子之間的互相支持。這是對(duì)第二種情況的建議。第三種情況，很可能是本來就存在問題，在復(fù)學(xué)過程中壓力疊加，導(dǎo)致問題暴發(fā)。在人群中往往是存在一定比例的人有各種各樣的心理問題，即使沒有疫情也會(huì)有心理問題，復(fù)學(xué)過程中的適應(yīng)壓力只是一個(gè)誘因，對(duì)于這些問題很重要的一點(diǎn)，家長、老師和孩子要進(jìn)行分析判斷，找準(zhǔn)問題的原因是什么，原因找準(zhǔn)確了也能夠及時(shí)的應(yīng)對(duì)，也可以盡量避免耽誤干預(yù)的時(shí)機(jī)。最后，還想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，學(xué)生群體是千差萬別的，每個(gè)孩子都不一樣，雖然面臨同樣的壓力情境，有些人可能適應(yīng)的很好，有些人可能適應(yīng)起來比較難，還有一些孩子可能在適應(yīng)過程中感受到的壓力比較大，還會(huì)有一些軀體方面的反應(yīng)，表現(xiàn)為身體不舒服，就是心理問題軀體化，對(duì)于這些問題，家長、學(xué)校都應(yīng)該要密切關(guān)注和及時(shí)干預(yù)，幫助孩子解決問題。如果學(xué)校已經(jīng)有一些好的心理健康教育的資源，要充分的用起來，有條件的地區(qū)，或者是必要的時(shí)候，也應(yīng)該向心理健康服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)、社會(huì)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)去求助，總之還是要及時(shí)干預(yù)和解決問題，盡量避免發(fā)生極端的事件。謝謝。2020-05-15 15:18:22
- [中央廣播電視總臺(tái)新聞新媒體中心記者]代表央視新聞網(wǎng)友提問。心理健康服務(wù)工作對(duì)鞏固疫情防控成果起到了什么作用？在常態(tài)化疫情防控下，心理健康服務(wù)方面還有哪些需要加強(qiáng)和關(guān)注的？2020-05-15 15:18:48
- [國家衛(wèi)生健康委疾控局一級(jí)巡視員 賀青華]謝謝你的提問。在疫情進(jìn)入常態(tài)化防控后，我們按照習(xí)總書記關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的總體要求，重點(diǎn)做好以下四個(gè)方面的工作：第一，認(rèn)真總結(jié)前期疫情防控過程中心理健康服務(wù)工作所取得的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。心理衛(wèi)生工作服務(wù)面廣，涉及部門多，影響人群大，在這次防疫過程中，衛(wèi)生健康、民政、教育、社會(huì)群團(tuán)等有關(guān)部門在心理疏導(dǎo)、社會(huì)工作服務(wù)方面進(jìn)行了積極的探索，取得了一些好經(jīng)驗(yàn)、好做法，通過及時(shí)總結(jié)提煉，更好的指導(dǎo)疫情的常態(tài)化防控下的心理健康服務(wù)工作。這是第一方面，要做好工作的總結(jié)、梳理，為下一步工作提供指導(dǎo)。第二，要重點(diǎn)關(guān)注老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、殘疾人、嚴(yán)重慢性病患者等重點(diǎn)人群、弱勢(shì)群體。前天5月13日，聯(lián)合國秘書長古特雷斯發(fā)布了新冠疫情與精神健康狀況的簡報(bào)，再次強(qiáng)調(diào)全球要關(guān)注這類重點(diǎn)人群的心理問題，所以我們要及時(shí)為這類重點(diǎn)人群、弱勢(shì)群體提供關(guān)愛幫扶，把我們的日常生活保障服務(wù)與心理健康服務(wù)結(jié)合起來，提高他們的健康福祉。第三，以社區(qū)為主陣地，建立心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)下基層、下社區(qū)開展心理服務(wù)，建立網(wǎng)格化的心理援助工作隊(duì)伍，提高基層開展心理疏導(dǎo)的水平和能力。第四，加強(qiáng)心理健康科普宣傳。利用現(xiàn)代化的科技手段、信息技術(shù)、5G技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，廣泛開展科普宣傳，不斷提高公眾的心理健康素養(yǎng)和心理健康水平。謝謝。2020-05-15 15:25:15
- [中國家庭報(bào)記者]湖北人民、武漢人民為抗擊疫情作出了很多的奉獻(xiàn)，很大的犧牲，現(xiàn)在疫情趨于平穩(wěn)，在支持湖北人民、武漢人民盡快從疫情走出、恢復(fù)常態(tài)化生活和心理狀態(tài)的相關(guān)方面，請(qǐng)問陳所長對(duì)此有什么建議？2020-05-15 15:26:07
- [陳雪峰]謝謝記者的提問。對(duì)于這個(gè)問題，在全社會(huì)的層面，大家是有共識(shí)的，就是能夠認(rèn)識(shí)到湖北，特別是武漢人民在疫情防控中作出了很大犧牲和很大貢獻(xiàn)，大家也有很多情感和行動(dòng)上的支持，比如，積極購買湖北當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品來表示支持，媒體也有一些很暖心的報(bào)道，能夠讓大家感覺到普通民眾對(duì)湖北、對(duì)武漢人民的關(guān)愛和支持。對(duì)于如何幫助大家盡快恢復(fù)到常態(tài)化的心理狀態(tài)，主要有三點(diǎn)建議：一，要普遍提高大眾的理性認(rèn)識(shí)。經(jīng)歷了疫情防控到取得階段性勝利，大家應(yīng)該有這個(gè)感受，疫情防控的整個(gè)過程，取得勝利的過程也是我們的理性認(rèn)識(shí)不斷戰(zhàn)勝非理性認(rèn)識(shí)的過程，所以應(yīng)該盡量避免偏見等現(xiàn)象發(fā)生。二，在具體的行動(dòng)中增加關(guān)愛，在返城、復(fù)工、復(fù)學(xué)的過程中，有一些地方，比如社區(qū)管控的舉措，或者是工作單位、學(xué)校的管控舉措比較嚴(yán)格，雖然是落實(shí)管控的具體要求，但是在實(shí)施過程中，一些細(xì)節(jié)方面有可能會(huì)傷害到湖北或者武漢人民的感情。其實(shí)，對(duì)于必要的防控舉措，大家是能夠理解和配合的，所以在這個(gè)過程中，防控舉措合理，詳細(xì)溝通，友好平等對(duì)待，是獲得理解、得到配合和表達(dá)關(guān)愛的關(guān)鍵。三，各地應(yīng)該采取一些針對(duì)性的舉措，尤其是要減少或者是消除在招工和就業(yè)等工作中出現(xiàn)的歧視行為。就業(yè)歧視影響的是社會(huì)公平，它剝奪的是一部分人的就業(yè)和工作的權(quán)利。從長期來看，對(duì)于穩(wěn)就業(yè)、促消費(fèi)是有傷害的。也就是說，對(duì)一部分人的傷害很可能最后是讓社會(huì)上的每一個(gè)人都受到傷害。換句話說，在歧視和傷害別人的同時(shí)，可能也在傷害自己。最高法也明確強(qiáng)調(diào)，任何歧視湖北籍勞動(dòng)者的行為都屬于違法行為。對(duì)于這個(gè)問題，我們每個(gè)人都應(yīng)該采取實(shí)際的行動(dòng)和增加關(guān)愛的行為。謝謝。2020-05-15 15:34:36
- [中新社記者]我的問題是，我們了解到現(xiàn)在還有大約5千多名的集中隔離人員，對(duì)于這些人的心理健康服務(wù)，我們應(yīng)該注意哪些問題？我們?cè)诹餍胁W(xué)調(diào)查過程中，對(duì)于隔離人員密切接觸者的調(diào)查應(yīng)該如何提高配合程度，減少他們的心理抗拒？隔離人員和密切觀察者應(yīng)該如何進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)？謝謝。2020-05-15 15:34:59
- [北京大學(xué)第六醫(yī)院臨床心理評(píng)估中心主任 石川]謝謝記者的提問。隨著疫情的總體回落，現(xiàn)在的隔離人員數(shù)量明顯下降，但是在這個(gè)時(shí)期的隔離人員心態(tài)又和當(dāng)時(shí)整體社會(huì)都在關(guān)注疫情防控產(chǎn)生了很大的變化。關(guān)于隔離和密接者本人的心理調(diào)節(jié)，我們提出以下五條建議：一，理解被隔離的必要性。這是控制傳染源、切斷傳播的必然要求，目的是為了保障他人和自身的安全。隔離環(huán)境有利于病情觀察。有任何身體和心理的問題，都能得到及時(shí)的處理，把安心隔離視做是自己勇于承擔(dān)責(zé)任的行為，把常規(guī)的核酸檢測(cè)作為一次了解自己身體健康的機(jī)會(huì)，積極的配合。二，盡快熟悉隔離的環(huán)境和規(guī)則，主動(dòng)向工作人員了解相關(guān)信息。三，定時(shí)通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式與家人和朋友分擔(dān)、分享自己的情緒、體驗(yàn)和想法，感受家庭和社會(huì)的支持。四，規(guī)律的作息，哪怕在隔離期間，也要安排好自己一天的生活，例如閱讀、運(yùn)動(dòng)等等。五，下載使用官方推薦的網(wǎng)絡(luò)心理支持系統(tǒng)，聽有助于情緒放松的一些冥想、正念放松音樂，必要時(shí)撥打提供的熱線電話，尋求專業(yè)人員的幫助。關(guān)于開展流調(diào)工作人員，我們也想從心理的角度提出以下三點(diǎn)建議：首先是要設(shè)身處地的共情，理解工作對(duì)象，在這種處境下可能會(huì)有抵觸情緒，要有耐心，充分的包容。對(duì)于操作流程要給予詳細(xì)的解釋和說明，注意言語方式，不要過于生硬。對(duì)于不合作者，要先傾聽，然后曉之以理、動(dòng)之以情，告訴他們這樣做既是為自己負(fù)責(zé)，也是作為一個(gè)公民需要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，讓他們有這種承擔(dān)責(zé)任的成就感和認(rèn)同感。對(duì)于情緒特別激動(dòng)的，可以暫緩開展流調(diào)，根據(jù)情況由隔離點(diǎn)管理人員或心理救援團(tuán)隊(duì)接手處理。二是告訴工作對(duì)象我們會(huì)對(duì)他們的個(gè)人信息保密，這也是大家非常關(guān)注的，只有相關(guān)的工作人員才能獲取他們的信息，打消他們的顧慮。三是在工作開展過程中，遇到被隔離人員反饋問題時(shí)，我們要認(rèn)真對(duì)待，積極的向管理部門反饋，給予回應(yīng)，增加我們的信任度。謝謝。2020-05-15 15:42:02
- [第一健康報(bào)道記者]如何看待一部分人過于關(guān)注負(fù)面信息，如何緩解因此產(chǎn)生的抑郁焦慮情緒？謝謝。2020-05-15 15:42:35
- [石川]謝謝記者的提問。首先，關(guān)注疫情信息是一種很自然的反應(yīng)，有利于我們保持一定的警惕，加強(qiáng)自我的防護(hù)，但是選擇性的關(guān)注負(fù)面信息，尤其是過分關(guān)注負(fù)面信息，是一種病態(tài)的表現(xiàn)。在這中間，老年人心理彈性下降，這種情況尤為突出。針對(duì)這種情況，首先要對(duì)信息有基本的甄別能力，要不斷地提高自己的科學(xué)素養(yǎng)，選擇官方的報(bào)道和部分權(quán)威專家對(duì)疾病的講解，不偏聽偏信，更不要信謠傳謠。其次，要限制自己每天刷手機(jī)看疫情相關(guān)信息的時(shí)間，每天不要超過半個(gè)小時(shí)，學(xué)會(huì)注意力轉(zhuǎn)移，把時(shí)間放在有建設(shè)性的活動(dòng)中去。比如，工作、學(xué)習(xí)以及娛樂活動(dòng)。三是要做好個(gè)人防護(hù)，形成新的良好的衛(wèi)生習(xí)慣，比如去公共場(chǎng)所佩戴口罩，勤洗手，不隨地吐痰，使用公筷，關(guān)注自己的健康，為自己筑起一道健康的防線。四是對(duì)于一些人由于過度擔(dān)心而出現(xiàn)焦慮失眠等臨床表現(xiàn)，可以學(xué)習(xí)使用權(quán)威機(jī)構(gòu)推薦的一些放松穩(wěn)定化的音視頻，通過自我放松訓(xùn)練減輕壓力。五，如果負(fù)面情緒嚴(yán)重到影響日常的生活、工作和學(xué)習(xí)，通過以上的措施不能緩解，建議到精神心理?？崎T診就診，進(jìn)行專業(yè)的心理治療和藥物治療。謝謝。2020-05-15 15:45:36
- [經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者]我的問題是，現(xiàn)在國內(nèi)疫情防控已經(jīng)總體向好，但是局部仍有一些散發(fā)趨勢(shì)，世界衛(wèi)生組織和專家都告訴我們，我們要和新冠疫情有長期共存的狀態(tài)。請(qǐng)問普遍人如何在心理方面更好的適應(yīng)這種新常態(tài)？謝謝。2020-05-15 15:46:08
- [陳雪峰]謝謝記者的提問。現(xiàn)在疫情防控常態(tài)化，但的確還有一些不確定因素，最近有個(gè)別地區(qū)還有散發(fā)疫情或聚集性感染的情況。疫情防控進(jìn)入常態(tài)化以后，特別需要注意的是不能有松懈思想、麻痹大意，我們還要堅(jiān)持外防輸入、內(nèi)防反彈，這是一個(gè)重要的前提，是一個(gè)基本的心理準(zhǔn)備。在這種情況下，我們應(yīng)該怎么進(jìn)行心理調(diào)適，也有三點(diǎn)建議：一，調(diào)整心態(tài)。要真正做到接受疫情防控常態(tài)化，并且真正改變一些必要的行為和生活方式。在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制印發(fā)的《關(guān)于做好疫情常態(tài)化防控工作的指導(dǎo)意見》提了五個(gè)方面20條具體要求，前四條實(shí)際是對(duì)我們每個(gè)人的具體行為提出的要求，比如說科學(xué)戴口罩、保持社交距離、減少非必要的聚集性活動(dòng)、室內(nèi)多通風(fēng)、勤洗手、使用公筷等等，這既是疫情防控需要我們做出的行為改變，也是從長期來講提高每個(gè)人的健康素養(yǎng)需要做出的行為改變。不是階段性的事情，而是將來生活方式的常態(tài)。二，要持續(xù)關(guān)注國家和地方疫情防控舉措的新政策。由于疫情發(fā)展存在一定的不確定性，疫情防控的舉措也會(huì)根據(jù)發(fā)展情況做出相應(yīng)調(diào)整。隨著生產(chǎn)生活秩序的不斷恢復(fù)，大家的關(guān)注點(diǎn)是在轉(zhuǎn)移的。對(duì)于疫情防控相關(guān)的政策、相關(guān)的信息，可能關(guān)注度會(huì)有所降低。抓好疫情防控常態(tài)化的工作，需要從我們每一個(gè)人做起。所以，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)疫情防控的舉措保持一定的關(guān)注。同時(shí)，這種關(guān)注也可以在一定程度上避免我們產(chǎn)生麻痹或者松懈思想。三，一旦我們身邊出現(xiàn)了散發(fā)疫情或者是聚集性感染的情況，不要過度恐慌。因?yàn)樵谝咔楸┌l(fā)初期，疫情發(fā)展速度快，我們對(duì)病毒不了解，當(dāng)時(shí)醫(yī)療資源也不夠充足，所以當(dāng)時(shí)應(yīng)對(duì)很艱難。但是經(jīng)過了前一個(gè)階段的疫情防控，各級(jí)政府和我們每一個(gè)人實(shí)際上是積累了疫情防控的經(jīng)驗(yàn)，也有了應(yīng)對(duì)疫情的心理準(zhǔn)備。所以，一旦再次出現(xiàn)散發(fā)疫情或者是聚集性感染的情況，我們不要過度恐慌，過度恐慌對(duì)我們的免疫力有影響，而且可能再次帶來非理性行為。所以，對(duì)此要有理性的認(rèn)識(shí)，如果出現(xiàn)散發(fā)疫情等類似情況，我們還是要按照國家和地方防控舉措的要求，積極的做好配合，及時(shí)調(diào)整自己的心理狀況，科學(xué)的應(yīng)對(duì)。謝謝。2020-05-15 15:54:44
- [澳門月刊記者]突如其來的新冠肺炎疫情不僅是對(duì)公共衛(wèi)生的挑戰(zhàn)，也是對(duì)民眾心理的挑戰(zhàn)。請(qǐng)問，我們應(yīng)該如何針對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員、康復(fù)患者和民眾做好心理疏導(dǎo)服務(wù)，保障他們的心理健康？謝謝。2020-05-15 15:55:34
- [石川]謝謝記者的提問。正如剛才這位記者所說，疫情波及不同的人群，通常我們分為四類人群：第一類，新冠肺炎患者。第二類，一線工作人員，包括醫(yī)護(hù)人員、疾病防控人員、社區(qū)志愿者等。第三類，和前兩類有關(guān)聯(lián)的人群，比如一類、二類的家屬，他們親近的朋友。第四類，更外圍的人群，普通公眾。如何進(jìn)行心理調(diào)適，我們既有總體的原則，又不能一概而論，各有特點(diǎn)和側(cè)重?？傮w來說有幾個(gè)原則：一，常態(tài)化。就是要意識(shí)到在比較長的一段時(shí)間內(nèi)，我們可能要與新冠肺炎病毒共存，我們要接納這種現(xiàn)狀，允許自己有一些正常的情緒反應(yīng)。但是我們又要盡可能在做好防控的前提下恢復(fù)一些社會(huì)活動(dòng)。二，通過一些方法自我調(diào)節(jié)，自我處理或隔離疫情對(duì)我們?cè)斐傻男睦碛绊?。比如，寫日記，封存自己的?chuàng)傷性記憶，當(dāng)然也有一些專業(yè)性的操作方法，比如安全鎖技術(shù)，這些在權(quán)威機(jī)構(gòu)的官方公眾號(hào)上都有，前期國內(nèi)精神心理學(xué)專家做了大量工作。三，我們可以對(duì)自己這段人生經(jīng)歷賦予新的意義，例如重新審視自己對(duì)生命的看法，對(duì)如何好好的生活進(jìn)行思考，規(guī)律作息、充分的營養(yǎng)，適當(dāng)運(yùn)動(dòng)，愛自己、愛家人，啟動(dòng)健康生活模式。四，要學(xué)會(huì)尋求幫助，一定要有求助的意識(shí)，要及時(shí)的求助于家人朋友，也可以通過各種官方的心理支持網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、熱線電話進(jìn)行求助?；颊呤俏覀冃睦矸?wù)的重點(diǎn)人群，一方面我們要積極的治療和定期復(fù)查，盡快恢復(fù)身體狀況。另一方面，要樹立恢復(fù)健康的信心。因?yàn)樾判膶?duì)于免疫力的恢復(fù)至關(guān)重要，盡早的恢復(fù)社會(huì)角色，就是正常的生活和工作。需要特別提醒的是，目前絕大多數(shù)患者都能獲得良好的康復(fù)，不要因?yàn)榛疾?、遭到排斥而產(chǎn)生自我否定，要理解對(duì)方很大程度上是害怕這個(gè)病，不是排斥你這個(gè)人。對(duì)于一線防控人員，重中之重是一定要有充分的休息和休整時(shí)間，也要有適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)疏解自己的負(fù)面情緒。第三類人群疏導(dǎo)的要點(diǎn)是減少對(duì)家人的擔(dān)心，客觀的看待他們的狀況，積極的配合，然后給予家人充分的鼓勵(lì)、支持，做一些力所能及的事情，行動(dòng)起來是減輕焦慮的最好辦法。第四類人群是普通公眾，一方面就是加強(qiáng)自我防護(hù)，減少不必要的恐慌，充分的投入到復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)當(dāng)中去。謝謝。2020-05-15 16:05:15
- [中央廣播電視總臺(tái)央視記者]剛才專家們介紹了很多在疫情常態(tài)化以后心理上發(fā)生變化的人群，還有一類人群，就是現(xiàn)在仍然在防疫一線的，比如大量醫(yī)務(wù)工作者、公安民警、檢驗(yàn)檢疫人員，包括社區(qū)工作者，他們依然在一線堅(jiān)守和工作，這些人的心理健康服務(wù)應(yīng)該如何來做？謝謝。2020-05-15 15:05:57
- [賀青華]謝謝你的提問。關(guān)心關(guān)愛一線醫(yī)務(wù)人員、公安干警和出入境檢驗(yàn)檢疫人員、社區(qū)工作人員等心理健康，這項(xiàng)工作非常重要。疫情防控進(jìn)入常態(tài)化以后，全面的復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)業(yè)復(fù)市復(fù)學(xué)復(fù)課，但是疫情防控工作仍然是常態(tài)化防控工作的前提條件、重中之重。疫情防控工作雖然進(jìn)入常態(tài)化了，但是絕對(duì)不能有松一松、歇一歇的思想。疫情防控工作仍然需要一大批的醫(yī)療衛(wèi)生人員、公安民警、出入境檢疫人員、社區(qū)工作人員工作在外防輸入、內(nèi)防反彈、防擴(kuò)散的一線。他們的工作強(qiáng)度很大，他們的工作壓力也很大，他們的心理健康問題不能忽視。各地衛(wèi)生健康部門、公安部門、海關(guān)、民政等部門要繼續(xù)按照《新冠肺炎疫情防控心理疏導(dǎo)工作方案》總體要求，履職盡責(zé)，做好工作，為一線的工作人員做好服務(wù)，把關(guān)心關(guān)愛、社會(huì)支持、心理疏導(dǎo)等服務(wù)工作落實(shí)落地，把總書記對(duì)一線工作人員的關(guān)心送到每一個(gè)家庭，每一個(gè)一線人員。落實(shí)好四方責(zé)任，地方黨委政府的屬地責(zé)任、系統(tǒng)部門的主管責(zé)任、企業(yè)事業(yè)單位的主體責(zé)任、家庭個(gè)人的自我保護(hù)責(zé)任。在這里還要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，心理健康方面要從三方面做好工作。一是在單位層面，各個(gè)單位要按照國家總體要求，加強(qiáng)對(duì)一線工作人員的關(guān)心關(guān)愛。根據(jù)疫情變化的情況，做好一線工作人員的值班、值守、輪班安排，切實(shí)解決好一線工作人員在生活、工作中的困難和問題，加強(qiáng)對(duì)他們的心理疏導(dǎo)，開展必要的心理評(píng)估，發(fā)現(xiàn)有心理問題時(shí)及時(shí)提供心理服務(wù)。二是家庭層面，要關(guān)心理解一線工作人員，為其做好溝通保障，多溝通交流，發(fā)現(xiàn)其存在情緒上的問題，積極開導(dǎo)，必要時(shí)協(xié)助其就醫(yī)，或者尋求專業(yè)幫助。三是個(gè)人層面，作為一線工作人員，要時(shí)刻關(guān)注自己的身體狀況和心理狀況，學(xué)會(huì)自我心理調(diào)適，在緊張的工作之余適當(dāng)?shù)姆潘?，多與家人、同事溝通，良好的溝通能夠幫助我們渡過心理情緒上的難關(guān)?？傊痪湓挘饔嘘P(guān)單位要履職盡責(zé)，關(guān)心好我們的一線工作人員，把我們的主體責(zé)任、個(gè)人責(zé)任、家庭責(zé)任自覺的履行好。通過我們共同努力，共同維護(hù)好一線人員的心身健康。謝謝大家。2020-05-15 16:14:45
- [宋樹立]謝謝。剛才臺(tái)上的嘉賓回答了大家八個(gè)問題，時(shí)間的關(guān)系，今天主題發(fā)布會(huì)就到這兒。明天的發(fā)布會(huì)我們將就援鄂醫(yī)療工作和恢復(fù)正常診療秩序有關(guān)情況，邀請(qǐng)國家衛(wèi)生健康委員會(huì)有關(guān)司局和有關(guān)專家來回答大家的提問，歡迎大家繼續(xù)關(guān)注。大家也可以把關(guān)心的問題盡早發(fā)給我們，以便我們更好地準(zhǔn)備，滿足大家的需求。今天的發(fā)布會(huì)到此結(jié)束，謝謝大家，謝謝嘉賓。2020-05-15 16:15:23